Outlook бағдарламасын пайдаланған кезде әр түрлі мәселелерге тап болған кезде ақаулықты анықтап, шешімін таба аласыз.

Біріншіден, әр түрлі себептер бірдей проблеманы немесе симптомды тудыруы мүмкін, сондықтан оның шешімін таппас бұрын нақты себебін анықтауыңыз керек. Жалпы себептер:

  1. Кейбір ақаулы Outlook қондырмалары мәселені тудырады.
  2. Сіздің Outlook PST файлыңыз бүлінген немесе бүлінген.
  3. Outlook профиліңіз бүлінген.
  4. Outlook бағдарламасын орнату немесе конфигурациялау дұрыс емес.

Мәселе 1-себеппен туындады ма, алдымен Outlook бағдарламасындағы барлық қондырмаларды өшіруге болады:

  1. Start Outlook.
  2. «Файл»> «Параметрлер» түймесін басыңыз
  3. Outlook параметрлері диалогтік терезесінде сол жақ тақтадан «Қондырмалар» батырмасын басыңыз.
  4. Негізгі терезеде терезенің төменгі жағындағы «Өту» батырмасын басыңыз.
  5. COM қондырмалары тілқатысу терезесінде барлық қондырмаларды алып тастап, «ОК» батырмасын басыңыз.
  6. Outlook бағдарламасын жауып, содан кейін қайта орнатыңызtarт.

Бұл сіздің Outlook бағдарламаңыздағы барлық қондырмаларды өшіреді. Егер мәселе шешілгеннен кейін жоғалып кетсеtarOutlook-ті қарауға болатын болса, мәселе 1-себеппен туындаған. Әйтпесе келесі процедураны жалғастыру керек.

  1. Outlook бағдарламасын жабыңыз.
  2. Нұсқаулықты орындау арқылы PST файлыңызды табыңыз Бұл мақалада.
  3. PST файлын басқа компьютерге Outlook орнатылған көшіріңіз.
  4. Start Outlook бағдарламасын жаңа компьютерде орнатыңыз, содан кейін PST файлын ашу үшін «Файл» -> «Ашық» -> «Outlook деректер файлын» қолданыңыз.
  5. Егер PST файлын ашу мүмкін болмаса немесе файлды ашқан кезде қате туралы хабарламалар болса, онда сіздің PST файлыңыз бүлінген, сондықтан біз сіздің мәселеңізді 2 себеппен растай аламыз, әйтпесе, егер PST файлын еш қиындықсыз ашуға болады, онда сіздің PST файлыңыз сау болуы керек және оның себебі 3 немесе 4.

2 себеп бойынша сіз тексере аласыз Бұл мақалада проблеманы шешу үшін.

3 және 4 себептер бойынша талдау процедурасын келесідей жалғастыру қажет:

  1. S сайтына өтіңізtart Мәзір> Басқару тақтасы> Пошта.
  2. Басыңыз «Профильдерді көрсету«
  3. Басыңыз «қосу»Жаңа профиль қосу үшін.
  4. Тілқатысудың төменгі бөлігінде жаңа профильді «Қашан starMicrosoft Office Outlook бағдарламасын қолдана отырып, осы профильді пайдаланыңыз »
  5. Жаңа құрылған профильді таңдап, «Сипаттар«
  6. PST файлын жаңа профильге қосыңыз.
  7. Restarсіздің Outlook бағдарламаңыз. Егер сіздің Outlook проблемаңыз жоғалып кетсе, онда оның себебі 3-те болады және сіз өз проблемаңызды жойдыңыз. Әйтпесе, себебі 4.

4-ші себепке байланысты сіздің Outlook бағдарламаңыз дұрыс емес, сондықтан Outlook бағдарламасын немесе тіпті бүкіл Office жиынтығын қайта орнатуға тура келеді. Егер сізде жүйенің сақтық көшірмесі болса, Outlook бағдарламасын қиындықсыз қолдана отырып, жүйені резервтік нүктеге дейін қалпына келтіруге болады.