Электрондық хаттарды жіберу немесе алу әрекеті кезінде Outlook қатесі 0x800CCC1A пайда болуы мүмкін. Бұл мақалада біз осы мәселенің негізгі себептерін қарастырамыз және оны шешудің 5 тиімді әдісін ұсынамыз.
Электрондық пошта клиенттеріне, әсіресе жұмыс үстелінен іске қосылғандарға келетін болсақ, MS Outlook қолданбасы өз құрдастарынан жоғары тұрады. Қолданба мүмкіндіктерге бай және қондырмаларды біріктіру үшін кең икемділікті ұсынады. Бірнеше қосымша қондырмалардың қолжетімділігі арқасында пайдаланушылар бірнеше жылдар бойы жұмыс пен өнімділікті тіркеу үшін CRM басқаратын маркетингке арналған Outlook бағдарламасын пайдаланды. Шын мәнінде, көптеген бизнес иелері үшін Outlook олардың сату және бизнесті дамыту әрекеттерін басқарудың негізгі утилитасы ретінде қызмет етеді.
MS Outlook қолданбасы көптеген жылдар бойы алған мақтауларына қарамастан, ол жіберетін қате туралы хабарлар үшін жиі сынға ұшырайды. Осындай мысалдардың бірі электрондық поштаны жіберу немесе қабылдау әрекеті кезінде алатын Outlook қатесі 0x800CCC1A болып табылады.
0x800CCC1A Outlook қатесінің артындағы ықтимал себептер
Орташа Outlook пайдаланушысы үшін Outlook қатесі 0x800CCC1A пайда болуы қиындық тудыруы мүмкін. Мұндай пайдаланушылар қатенің күтпеген жерден пайда болғанын түсіне алмайды. Қатенің артында бірнеше себептер болуы мүмкінtarOutlook пошта тіркелгісінің параметрлерінде орнатылған ықтимал қате шифрлау түрі бар.
Қатенің артындағы басқа ықтимал себептерге POP3 немесе SMTP параметрлері үшін қате порт нөмірлері, бүлінген Outlook деректер файлы немесе тіпті антивирус сияқты қайшылықты бағдарлама кіруі мүмкін. Бұл мәселені терлемей шешудің 5 тиімді әдісін қарастырайық.
№1. SSL шифрлау параметрлерін қайта қарап шығыңыз және POP және SMTP үшін порт нөмірлерін тексеріңіз
Мәселеге тап болған кезде, бірінші кезекте Outlook пошта тіркелгісіндегі SSL параметрлерін тексеру қажет. Міне, сізге не істеу керек.
а. MS Outlook қолданбасын іске қосыңыз және Файл қойындысынан Ақпаратқа өтіңіз
б. Тіркелгі параметрлері түймесін басыңыз, пошта тіркелгіңізді ашу түймесін басыңыз.
в. Келесі POP және IMAP тіркелгі параметрлері экранында Қосымша параметрлер түймесін басыңыз.
г. Келесі Интернет электрондық пошта параметрлері экранында «Қосымша» қойындысына өтіңіз
e. Бұл сервер шифрланған қосылымды (SSL) қажет етеді опциясының құсбелгісін алып тастаңыз.
Электрондық пошта қызметінің провайдері берген POP3 және SMTP үшін де дұрыс порт нөмірлерін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
№2. Негізгі Outlook PST файлын кәсіби құралмен жөндеңіз
Outlook қатесі 0x800CCC1A зақымдалған PST файлынан да туындауы мүмкін. Сондықтан бұл мәселені шешу үшін негізгі PST файлын жөндеу қисынды. Мұны істеу үшін сізге күрделі қалпына келтіру құралы қажет DataNumen Outlook Repair. Осы әмбебап қызметтік бағдарламаның көмегімен сіз бүлінген PST файлын тез арада қалпына келтіре аласыз.
№3. Outlook кіріс жәшігін жөндеу құралын іске қосыңыз
Кейбір жағдайларда мәселені шешу үшін Microsoft ұсынған кіріс жәшігін жөндеу құралын немесе ScanPST.exe бағдарламасын іске қосқыңыз келуі мүмкін. Outlook басылымына тән қолданбаны қалай табуға болатынын білу үшін мына сайтқа кіріңіз Microsoft қолдау көрсету торабы.
Қолданбаны іске қосқаннан кейін, сәйкес PST файлын таңдап, қалпына келтіруді орындаңыз. Қолданба көптеген жағдайларда тиімді жұмыс істемеуі немесе тіпті ішінара қалпына келтіруді орындауы мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Ең жақсы нұсқа №2 жолмен аталған кәсіби құралды пайдалану болады.
№4. Windows жүйесінде жүйелік файлдарды тексеру құралын іске қосуды қарастырыңыз
Кейбір жағдайларда Windows функциясының қатесіне қатысты мәселе бұл мәселені тудыруы мүмкін. Мәселені болдырмау үшін Windows жүйесінде Жүйе файлдарын тексеру құралын іске қосып, мұқият тексеріп, мәселені шешуге болады. Утилитаны іске қосу үшін:
- Start Windows жүйесіндегі пәрмен жолы.
- Қара пәрмен жолы пайда болғаннан кейін қызметтік бағдарламаны іске қосу үшін sfc /scannow теріңіз.
Қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз Microsoft қолдау көрсету торабы.
№5. Сақтық көшірменің көмегімен жүйені қалпына келтіріңіз
Кейбірде rare жағдайларда, жоғарыда аталған барлық қадамдарды қолданып көргеніне қарамастан, мәселе әлі де сақталуы мүмкін. Мұндай сценарийде жүйені қалпына келтіру мүмкіндігін іске қосып, жүйені Outlook қалыпты жұмыс істеп тұрған белгілі бір күнге қайтару керек. Жүйені қалпына келтіруді іске қосу үшін іздеу жолағына Қалпына келтіру сөзін теріп, мүмкіндікті іске қосыңыз. Келесі экранда Кеңейтілген қалпына келтіру құралдары астында Жүйені қалпына келтіруді ашу түймесін басыңыз. Одан кейін Outlook бағдарламасы ешбір ақаусыз толық жұмыс істейтін күнді таңдап, Қалпына келтіру процесін бастаңыз.
Толығырақ ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз Microsoft қолдау көрсету торабы.
пікір қалдыру