სიმპტომი:

Microsoft Outlook- ის გამოყენებისას ან ოფლაინ საქაღალდე (.ost) ფაილიხედავთ შეცდომის შემდეგ შეტყობინებას:

საქაღალდის გაფართოება შეუძლებელია. საქაღალდეების ნაკრები ვერ გაიხსნა. შეცდომების დადგენა შესაძლებელია xxxx ფაილში.ost. დატოვეთ საფოსტო გზავნილის ყველა პროგრამა და გამოიყენეთ შემოსულების სარემონტო ინსტრუმენტი.

სადაც 'xxxx.ost'არის სახელი ოფლაინ საქაღალდე (.ost) ფაილი შექმნილია Outlook- ის მიერ, როდესაც იგი მუშაობს Exchange საფოსტო ყუთთან ოფლაინში. თქვენ შეიძლება არ იცოდეთ ფაილი, რადგან ის იქმნება ირიბად.

ზუსტი განმარტება:

როდესაც თქვენი OST ფაილი ხდება დაზიანებული ან დაზიანებული და მისი დამუშავება არ შეიძლება Microsoft Outlook- ის მიერ, იგი აცნობებს ამ შეცდომას.

გადაჭრა:

ამ შეცდომის მოსაგვარებლად და მონაცემთა დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, გთხოვთ შემდეგნაირად გააკეთოთ:

  1. დახურეთ Microsoft Outlook და ნებისმიერი სხვა პროგრამა, რომელზეც შესაძლებელია წვდომა OST ფაილი.
  2. მოძებნა OST ფაილი, რომელიც იწვევს შეცდომას. შეცდომის შეტყობინებაში მოცემული ინფორმაციის საფუძველზე, მარტივად შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ფაილი. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ძებნა ფუნქცია Windows– ში OST ფაილი.
  3. ოფლაინ მონაცემების აღდგენა OST ფაილი. გაცვლა OST ფაილი შეიცავს ხაზგარეშე მონაცემებს, მათ შორის საფოსტო შეტყობინებებს და ყველა სხვა ერთეულს, თქვენს საფოსტო საფოსტო ყუთში, რომლებიც თქვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. ამ მონაცემების აღსადგენად და გადასარჩენად, თქვენ უნდა გამოყენება DataNumen Exchange Recovery სკანირება OST შეიტანეთ ფაილი, აღადგინეთ მასში არსებული მონაცემები და შეინახეთ Outlook PST ფაილში ისე რომ მარტივად და ეფექტურად შეძლოთ წვდომა Outlook– ის ყველა შეტყობინებებსა და ნივთებზე.
  4. ორიგინალის სარეზერვო ასლის შექმნა OST ფაილი. უსაფრთხოების მიზნით, უმჯობესია შეაჩეროთ სარეზერვო ასლი.
  5. ორიგინალის გადარქმევა ან წაშლა OST ფაილი, რომელიც იწვევს პრობლემას.
  6. შეასწორეთ შეცდომა. დარწმუნდით, რომ Outlook- ში ელ.ფოსტის ანგარიშის პარამეტრები სწორია და Outlook- ს შეუძლია სწორად დაუკავშირდეს თქვენს Exchange სერვერს. შემდეგ რესtart Outlook და გაგზავნეთ / მიიღეთ თქვენი ელ.ფოსტა შესაბამის Exchange საფოსტო ყუთში, რაც საშუალებას მისცემს Outlook შექმნას ახალი OST ავტომატურად შეიტანეთ ფაილი და სინქრონიზირეთ მისი მონაცემები Exchange საფოსტო ყუთთან. თუ ეს მეთოდი არ მუშაობს, თქვენი ამჟამინდელი ფოსტის პროფილი არასწორია, თქვენ უნდა წაშალოთ იგი და შექმნათ ახალი, შემდეგნაირად:
    • 6.1 დახურეთ Microsoft Outlook.
    • 6.2 დააჭირეთ Startდა შემდეგ დააჭირეთ პანელი.
    • 6.3 დააჭირეთ კლასიკურ ხედზე გადართვა თუ იყენებთ Windows XP ან უფრო მაღალ ვერსიებს.
    • 6.4 ორჯერ დააწკაპუნეთ ფოსტა.
    • 6.5 ფოსტის დაყენება დიალოგური ფანჯარა, დააჭირეთ პროფილების ჩვენება.
    • 6.6 აირჩიეთ ერთი არასწორი პროფილი სიაში და დააჭირეთ ღილაკს ამოღება ამოიღონ იგი.
    • 6.7 გაიმეორეთ 6.6 სანამ ყველა არასწორი პროფილი არ წაიშლება.
    • 6.8 დააჭირეთ დამატება ახალი პროფილის შესაქმნელად და ელ.ფოსტის ანგარიშების დამატება სერვერზე მათი პარამეტრების შესაბამისად.
    • 6.9 Start Outlook და თქვენი Exchange საფოსტო ყუთის ხელახლა სინქრონიზაცია, თქვენ ნახავთ, რომ პრობლემა გაქრება.
  7. 3-ე ეტაპზე ამოღებული მონაცემების იმპორტი. თქვენი OST ფაილის პრობლემა მოგვარებულია, შეინახეთ ახალი OST გახსენით ფაილი Exchange საფოსტო ყუთისთვის და გახსენით ნაბიჯი 3-ში გენერირებული PST ფაილი Outlook- ით. რადგან იგი შეიცავს ყველა ამოღებულ მონაცემს თქვენს ორიგინალში OST ფაილი, თქვენ შეგიძლიათ დააკოპიროთ საჭირო ნივთები თქვენს ახალში OST შეარჩიეთ ფაილი შერჩევით.

წყაროები: