nggunakake DataNumen Exchange Recovery kanggo ndandani OST Kasalahan File

Nalika sampeyan nggunakake akun Exchange, Akun IMAP, lan akun Microsoft 365 ing Outlook, kabeh data sampeyan disinkronake lan disimpen ing folder offline (.ost) berkas. Saka wektu kanggo wektu, sampeyan bisa nemokke macem-macem kasalahan ing OST berkas. Ing kene kita bakal nampilake sawetara gejala.

Gejala:

1. Nalika staring Microsoft Outlook, sampeyan entuk pesen kesalahan ing ngisor iki:

Ora bisa mbukak folder email standar sampeyan. Berkas xxxx.ost dudu file folder offline.

2. Nalika nggunakake Microsoft Outlook kanggo mbukak utawa nyinkronake folder offline (.ost) file, sampeyan ndeleng pesen kesalahan ing ngisor iki:

Ora bisa nggedhekake folder. Kumpulan folder ora bisa dibukak. Kasalahan bisa dideteksi ing file xxxx.ost. Mungkasi kabeh aplikasi sing aktif mail, banjur gunakake Alat Repair Inbox.

Catetan: Ing pesen kesalahan ing ndhuwur, 'xxxx.ost' iku jenenge folder offline (.ost) berkas digawe dening Outlook nalika lagi nggarap kothak layang Exchange offline. Sampeyan bisa uga ora ngerti file kasebut amarga digawe kanthi implisit.

3. Sampeyan ketemu akeh item konflik ing Panjenengan folder offline (.ost) berkas.

4. Sampeyan ora bisa mbukak item tartamtu ing folder offline (.ost) berkas, nalika Outlook digunakake offline.

5. Sampeyan bisa mbukak folder ing folder offline (.ost), nanging ora bisa nyinkronake karo server Exchange, utawa nemoni macem-macem pesen kesalahan sinkronisasi sing dituduhake ing log sinkronisasi ing Item sing Dibusak folder.

Panjelasan sing tepat:

Ana 3 alasan sing bakal nyebabake kesalahan kasebut, kaya ing ngisor iki:

  • The OST file rusak utawa rusak, lan ora bisa dikenali dening Microsoft Outlook, supaya Outlook bakal laporan kesalahan.
  • Siji utawa luwih pesen ing OST file rusak lan proses sinkronisasi ora bisa mbenerake.
  • The OST file digandhengake karo kothak layang ing server Exchange. Yen ana alesan, Microsoft Outlook ora bisa ngakses kothak layang Exchange utawa start nyinkronake kothak layang karo folder offline ing OST file, bakal laporan kesalahan. Sawetara conto umum yaiku:

1. Ing Outlook, sampeyan durung nyetel akun email kanggo ngakses kothak layang Exchange kanthi bener.

2. Ing Outlook, sampeyan mbusak akun email kanggo kothak layang Exchange.

3. Ing server Exchange, kothak layang Exchange, utawa akun email kanggo kothak layang Exchange dipatèni utawa dibusak.

4. Ana masalah komunikasi antarane Outlook lan server Exchange.

5. Sampeyan ora duwe akun email Exchange ing kabeh. Lan akun email sampeyan adhedhasar server POP3, IMAP, HTTP utawa mail liyane saka server Exchange. Nanging sampeyan salah nyetel akun email minangka Exchange basis.

Solution:

Yen salah siji utawa sawetara pesen sing salah sing nyebabake kesalahan, mula kadhangkala sampeyan bisa mbusak pesen kasebut kanggo ngatasi kesalahan kasebut. Kajaba iku, Microsoft nyedhiyakake OST Alat Priksa Integritas sing bisa ndandani sawetara kasalahan sinkronisasi cilik uga. Nanging, kanggo most kasus, solusi sing paling apik kanggo nyegah mundhut data lan kasalahan luwih nggunakake DataNumen Exchange Recovery, kaya ing ngisor iki:

  1. Nutup Microsoft Outlook lan aplikasi liyane sing bisa ngakses OST ngajukake.
  2. Golek OST file sing duwe masalah. Sampeyan bisa nemtokake lokasi file adhedhasar properti sing ditampilake ing Outlook. Utawa nggunakake search fungsi ing Windows kanggo nggoleki OST berkas. Utawa nelusuri ing lokasi sing wis ditemtokake kanggo file.
  3. Waras data offline ing OST ngajukake. Exchange OST file ngemot data offline, kalebu pesen mail lan kabeh item liyane, ing kothak layang Exchange, kang penting banget kanggo sampeyan. Kanggo mbalekake lan ngluwari data kasebut, sampeyan kudu nggunakake DataNumen Exchange Recovery kanggo mindai OST file, waras data ing, lan simpen menyang file Outlook PST tanpa kesalahan supaya sampeyan bisa ngakses kabeh pesen lan item nganggo Outlook kanthi gampang lan efisien.
  4. Gawe serep sing asli OST file, kanggo safety.
  5. Ganti jeneng utawa mbusak asline OST ngajukake.
  6. Ndandani kesalahan.
    1. Yen kothak layang Exchange isih bener, priksa manawa setelan akun email ing Outlook bener, lan Outlook bisa nyambung menyang server Exchange kanthi bener. Banjur sampeyan bisa start Outlook lan ngirim/nampa email ing kothak layang Exchange, kang bakal otomatis generate anyar OST file lan nyinkronake data karo kothak layang Exchange. Yen cara iki ora bisa, banjur tindakake pandhuan ing (ii).
    2. Yen instruksi ing (i) ora bisa, banjur profil mail saiki salah, sampeyan kudu nggawe maneh profil. Banjur nyinkronake maneh kothak layang.
    3. Yen kothak layang Exchange wis ora ana maneh, utawa sampeyan ora duwe kothak layang Exchange, sampeyan bisa mbukak file PST sing digawe ing Langkah 3 langsung lan ngliwati Langkah 7.
  7. Ngimpor data sing dibalekake ing langkah 3. Sawise sampeyan OST masalah file ditanggulangi, tetep anyar OST file kanggo kothak layang mbukak, banjur mbukak file PST kui ing langkah 3 karo Outlook. Minangka ngemot kabeh data mbalekake ing asli OST file, sampeyan bisa nyalin item sing dibutuhake menyang anyar OST file sing dibutuhake.

Cathetan:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues