Scanpst.exe: Microsoft Outlook 受信トレイ修復ツールの完全ガイド (2025)

はじめに

1.1 Scanpst.exeとは

Scanpst.exe は、Microsoft Outlook 受信トレイ修復ツールとしてよく知られており、Microsoft Outlook の破損した PST (Personal Storage Table) ファイルを診断して修復するために設計された組み込みユーティリティです。さらに、この重要なツールは Microsoft Outlook のすべてのバージョンにバンドルされているため、ユーザーが Outlook データ ファイルで問題に遭遇した場合の第一防衛線として機能します。

1.2 Outlookユーザーにとってなぜ重要なのか

Outlook ユーザーにとって Scanpst.exe の重要性は、いくつかの理由から強調しすぎることはありません。

• まず、破損したPSTファイルを修復するための無料の公式ソリューションを提供します
• さらに、アクセスできないメール、連絡先、その他のOutlookアイテムの回復にも役立ちます。
• さらに、ファイル破損によるデータ損失を防ぎます
• さらに、Outlookデータファイルの整合性を維持します。
• 最後に、一般的なOutlookの問題に対する即時のトラブルシューティングツールとして機能します。

1.3 いつ使う必要があるのか

ユーザーは、次のような状況に遭遇したときに Scanpst.exe の実行を検討する必要があります。

• Outlookを開こうとするとクラッシュしたりフリーズしたりする
• 特定のフォルダにアクセスするとエラーメッセージが表示される
• 欠落または不完全なメールやその他の項目
• 予期しない Outlook の動作またはパフォーマンスの問題
• Outlookの不適切なシャットダウンやシステムクラッシュの後
• 「ファイル xxxx.pst は個人用フォルダー ファイルではありません」などのエラー メッセージが表示された場合。

Scanpst.exe は主に修復ツールですが、Outlook データ ファイルの健全性を確保するために、定期的なメンテナンスの一環として積極的に使用することもできます。そのため、このツールをいつ、どのように効果的に使用するかを理解することで、ユーザーは潜在的なデータ損失から保護され、結果として電子メール通信の中断を最小限に抑えることができます。

2. Scanpst.exeはどこにありますか

2.1 Windows および Outlook バージョン別のデフォルトの Scanpst の場所

Scanpst.exe の場所は、Windows アーキテクチャと Outlook のバージョンによって異なります。ツールが見つかる一般的なパスは次のとおりです。

（1）Windows 32ビットの場所

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2003: C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

（2）Windows 64ビットの場所

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12

2.2 クリックツー実行バージョンで見つける

Microsoft 365 (旧称 Office 365) および Click-to-Run インストールの場合、場所が異なる場合があります。

• 一般的なパスは C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 または同様のバリエーションです。
• 正確なフォルダーには、バージョン番号や追加のサブディレクトリが含まれる場合があります。

2.3 Windows Search で検索する

ユーザーは、以下のように「scanpst.exe」と入力して、Windows Search を使用してファイルを見つけることができます。

1. ローカルコンピューターで検索するには、「このPC」を選択します。
2. 検索ボックスに「scanpst.exe」と入力し、Enter キーを押します。
3. 「scanpst.exe」が見つかったら、それを右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択して、scanpst.exe の場所を開きます。

2.4 Scanpst.exeが見つからない場合の対処方法

Scanpst.exe がデフォルトの場所に見つからない場合は、次の解決策を試してください。

• Windows Searchを使用してシステム全体の検索を実行する
• Officeのインストールが完了し、破損していないことを確認します
• 以下のように、「コントロール パネル」から Office のインストールを修復します。
  1. 1. 入力 "コントロールパネル" Windowsの検索ボックスで検索して起動します "コントロールパネル"
     2. に行く コントロールパネル>プログラム>プログラムと機能
     3. 「Microsoft Office xxx」エントリを右クリックして選択 "変化する".
     4. 選択 「クイック修理」 Office のインストールを修復します。
     5. 「クイック修復」が機能しない場合は、 「オンライン修理」 を代わりにお使いください。
        
• 最新のOffice更新プログラムをダウンロードしてインストールする
• 必要に応じて、Microsoft Officeのクリーン再インストールを実行します。
• scanpst.exeのコピーをダウンロードしてください 当社のウェブサイト.

利便性のため、多くのユーザーは、実行ファイルを見つけたら、デスクトップまたは簡単にアクセスできる場所に Scanpst.exe へのショートカットを作成します。これにより、将来の修復にツールが必要になったときに時間を節約できます。

注: 正確な場所は、特定の Office バージョンとインストール設定によって若干異なる場合があります。最適な互換性とパフォーマンスを得るには、常に Outlook バージョンに対応する Scanpst.exe のバージョンを使用していることを確認してください。

3. Scanpst.exe を実行する方法

3.1 ボタンの説明

Scanpst.exe を実行すると、いくつかの重要なボタンが表示されます。

• "ブラウズ" ボタン: スキャンするPSTファイルを見つけて選択できます
• 「Start」 ボタン: スキャンプロセスを開始します
• 「オプション」 ボタン: ログ オプションを以下のように設定します。
  1. ログの置き換え: 既存のログ ファイルを置き換えます。これがデフォルトのオプションです。
  2. ログに追加: ログを上書きするのではなく、既存のログ ファイルに追加します。
  3. ログなし: ログを出力しません。
     メモ: 実際、ログファイルは、scanpstのバージョン、PSTファイルの問題、scanpst.exeがそのファイルに対して行った処理など、追加情報を取得するために非常に重要です。したがって、可能な限り、常に「ログを置き換える」（デフォルト）または「ログに追加」を選択して、scanpstにログを生成させてください。次に、ログファイルを分析する方法を説明します。 次のセクション.

3.2 実行前のベストプラクティス

Scanpst.exe を使用する前に、次の重要な準備手順に従ってください。

• Microsoft Outlookを完全に閉じる
• PST ファイルのバックアップ コピーを作成します。注: scanpst.exe は、元の PST ファイルを修復する前に、バックアップ PST ファイルを作成するように要求します。したがって、この手順はオプションです。
• 十分なディスク容量を確保してください（少なくともPSTファイルのサイズの2倍）
• ファイルにアクセスするための適切な権限があることを確認してください
• ウイルス対策ソフトウェアのテンポを無効にするrar干渉する場合は
• 元のPSTファイルの場所を書き留めます

3.3 ツールを実行するためのステップバイステップガイド

Scanpst.exe を効果的に実行するには、次の手順に従ってください。

ステップ1: ツールを起動する

• Scanpst.exeの場所へ移動
• ダブルクリックしてプログラムを開きます
• 必要に応じて管理者として実行
  

ステップ2: PSTファイルを選択する

• 「参照」をクリックしてPSTファイルを見つけます
• 修復したいファイルを選択してください
• 正しいファイルパスが表示されていることを確認します
• 「オプション」ボタンをクリックし、上で推奨されているように「ログを置き換える」または「ログに追加」のいずれかが選択されていることを確認します。

ステップ3: スキャンを開始する

• 「S」をクリックしますtarスキャンプロセスを開始するには、「t」を押します。
  
• 最初のスキャンが完了するまで待ちます
• スキャン結果とエラーレポートを確認する
• スキャン処理を中止する場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
  スキャン処理が完了すると、以下のようにスキャン結果の簡単なレポートが表示されます。
  より詳細な情報はログ ファイルに記載されています。次のセクションではサンプル ログ ファイルを分析します。

ステップ4: 修復プロセス

• PST ファイルのバックアップを作成していない場合は、修復する前に、「修復前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する」オプションが選択されていることを確認してください (デフォルト)。
• エラーが見つかった場合は、「修復」をクリックします
• 修復の進行状況を監視する
• 完了メッセージを待つ
• ファイルが修復されると、次のメッセージが表示されます。
  

ステップ5：検証

• 詳細については修復ログを確認してください。次のセクションでは修復ログの分析方法を説明します。
• Outlookを起動して修正を確認します
• すべてのアイテムにアクセスできることを確認する

修復プロセス中に、完了率を示す進行状況バーが表示されることがあります。必要な時間は、ファイル サイズと破損の程度によって異なります。大きな PST ファイルの場合、プロセスには数時間かかることがあります。

複数回のパスが必要な場合、ツールは自動的に追加のスキャンを提案します。致命的なエラーが報告されなくなるまでスキャンを複数回実行することをお勧めしますが、通常は 4 ～ 5 回を超えないようにしてください。次のセクションでは、scanpst.exe を複数のパスで自動的に実行する方法を紹介します。

4. 複数のパスでScanpstを実行する

4.1 バージョンは複数のパスをサポートします

Outlook 2016バージョン1807より前のバージョンでは、受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）は、破損したPSTまたは OST ファイル。Outlook 2016 バージョン 1807 (ビルド 16.0.10325.20082) 以降、ツールはコマンド ライン操作を介して安定状態に達するまで複数のパスを自動的に実行できるようになりました。

4.2 定常状態の理解

次のいずれかの条件が満たされると、定常状態に達します。

• スキャンでエラーは0件見つかりました
• 新しいエラーは報告されません (2 回連続して同じ結果が表示されます)
• パスの最大数に達しました（デフォルトは10、最大は20パス）

4.3 コマンドライン引数

複数パス機能を有効にするには、次のいずれかのコマンドライン引数を使用する必要があります。

• -force: UIオプションのユーザー操作を必要とせずに実行
• -silent: UIを表示せずに実行
• -rescan: スキャンの最大反復回数を指定する
• -no repair: 修復を行わずにスキャンを実行する

その他の便利なコマンドライン引数は次のとおりです。

• -log: ログファイルの作成を制御します (オプション: 追加、置換、なし)
• -backupfile: バックアップファイル名を指定
• -file: PSTを指定/OST スキャンするファイルパス

4.4 複数のパスを実行する

複数のパスを実行するには:

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
2. scanpst.exeの場所に移動します
3. 必要な引数を指定してコマンドを実行します。例:

scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 進捗状況の追跡

ツールは、複数のパスごとに進行状況を異なる方法で表示します。

• 初期パス: フェーズ 1 ～ 8
• 9回目のパス: フェーズ16～XNUMX
• 17回目のパス: フェーズ24～XNUMX
• 等々…

ログ ファイル オプションを使用すると、各パスに連続番号 (スキャン番号 1、スキャン番号 2 など) が付けられ、簡単に追跡できるようになります。

4.6重要な考慮事項

• ネットワークドライブ上のPSTファイルは複数のパスではサポートされていません
• コマンドライン引数がない場合、ツールは従来のシングルパスモードに戻ります。
• サイレントモードでは、ログファイルまたはタスクマネージャーによる外部監視が必要です。
• 最大20回のパス制限は無限ループを防ぐのに役立ちます
• -force 無人運転の議論

5. ログファイルを分析する

scanpst ログ ファイルは、インターフェイスに表示されるスキャン結果よりもはるかに多くの情報を提供します。PST ファイルで何が起こっているのか、また scanpst が何を行ったのかを理解することは、非常に重要かつ役立ちます。

5.1 PSTファイルの基本構造

ログファイルを分析する前に、PSTファイルの構造について基本的な理解が必要です。完全なPSTファイルの仕様は、以下からダウンロードできます。 マイクロソフトの公式サイト .

PST ファイル構造は、次の 3 つのロジック レイヤーで構成されます。

1. 最下層: ブロック、ノード、BBT、NBT などの基本データ構造を含む NDB (ノード データベース) 層。
2. 中間層: LTP (リスト、テーブル、プロパティ) 層。メッセージ プロパティ、テーブルなど、メッセージング層で使用されるデータ構造が含まれます。
3. 最上位層: メッセージング層。メッセージやその他のオブジェクトを含む最上位レベルのオブジェクトが含まれます。

5.2 PST ファイルで使用される用語

ここで、ログ ファイルに表示される可能性のある用語を理解する必要があります。

• NDB (ノード データベース): 前述のように、PST ファイルの最下層。
• ブロック: PST ファイル内の保存の基本単位。
• ノード: PSTファイル内の論理コンテナで、電子メールやフォルダなどの実際のオブジェクトデータが格納されます。サブノードを含めて階層構造を構築できます。rarchy。
• BBT (Block BTree): PST ファイル内のすべてのブロックを管理するための特別なデータ構造。
• NBT (Node BTree): PST ファイル内のすべてのノードを管理するための特別なデータ構造。
• RBT: BBT のルート ページ。
• AMap (割り当てマップ): そのページの後には、データ割り当てを追跡するために使用されるページが続きます。
• NID (ノードID): PSTファイル内の各ノードに割り当てられた一意の識別子
• 最高水準点: PST ファイルで使用される最高ブロック番号と NID。
• HMP (HNPAGEMAP): ページ内の割り当てを追跡するために使用されるマップ。
• FLT (フォルダー ルックアップ テーブル): 重要なデータ構造は、PST ファイル内のすべてのフォルダーのディレクトリとして機能します。

5.3 実際のログファイルを分析する:

以下は実際のサンプル ファイルです。

元の PST ファイル: Outlook.pstに

Scanpst ログ ファイル: Outlook.log

scanpst によって修正された PST ファイル: Outlook_修正済み.pst

セクション 4.1 と 4.2 の知識があれば、ログ ファイルを簡単に説明できます。以下は、強調表示されたコメントを含むログ ファイルです。

Microsoft (R) 受信トレイ修復ツール scanpstの正式名称
? 2021 Microsoft Corporation。無断複写・転載を禁じます。 著作権情報。また、scanpst のリリース時間も知ることができます。scanpst の一部のバージョンには、より正確な以下のバージョン情報が含まれます。ただし、含まれないバージョンもあります。その場合、リリース時間も scanpst のバージョンを判断するのに役立ちます。

Version 16.0.18129.20030 バージョン情報。次の情報を知るのに役立ちます:

1. 必要なバージョンかどうか。
2. このバージョンの scanpst.exe が Outlook のローカル インストールと互換性があるかどうか。

**NDB回復の開始 Starまず低レベル、つまりNDB(ノードデータベース)レベルでのリカバリを行います。

**データベースを開こうとしています

**ヘッダーを検証しています

**AMap を検証しようとしています

**BBT の検証を試みています

**NBTの検証を試みています

**BBT 参照カウントの検証を試行中 Node データベース内の BBT の参照カウントを検証してみます。

??RBT (CC) に BBT エントリが見つかりませんでした BBT のルート ページに BBT エントリが見つかりません

**ヘッダーNIDの最高水準点を検証しようとしています

**太平洋標準時開始/OST 回復 Star高レベル、つまり LTP レベルとメッセージング レベルでの回復。

**トップレベルオブジェクトをすべて回復しようとしています

**ビルドによって作成されたストア: 161.8129 PST ファイルはメッセージ ストアと呼ばれます。この行は、PST ファイルを作成する scanpst のバージョンを示します。これは、上記のバージョン情報と一致しています (つまり、バージョン 16.0.18129.20030)。この行とバージョン情報では分割ドットが異なりますが、これは正常です。

**すべてのフォルダを調べようとしています

**孤立したフォルダ/メッセージを見つけようとしています 既存のフォルダーに属していない孤立したフォルダー/メッセージを回復します。 

**最終的なHMP検証を実行中

**トップレベルのオブジェクトの一貫性をチェックしようとしています

**フォルダを更新していますrarがらくた

**元のファイルを修正しようとしています

**BBTをコピーバックしようとしています

**NBTをコピーバックしようとしています

このような分析により、PSTファイルとscanpstがそれに対して何をするかについて、より深く理解することができます。scanpstはtarまず、低レベルの NDB からのリカバリを実行し、すべての主要なデータ構造の一貫性をチェックしてから、高レベルのリカバリに進みます。不一致がある場合は、それを修正し、修正されたデータを出力ファイルにコピーします。

この分析はデモンストレーション用です。長年使用されている大きな PST ファイルの場合、ログ ファイルははるかに複雑になり、分析にさらに時間をかける必要があります。

6. 一般的な Scanpst.exe エラーと解決策

scanpst.exe を使用して PST ファイルをスキャンおよび修復する場合、さまざまなエラー メッセージが表示されることがあります。以下にそれらのすべてをリストします。

6.1 受信トレイ修復ツールはファイルを認識しません

完全なエラーメッセージ

Microsoft 受信トレイ修復ツールは、ファイル xxxx.pst を認識しません。 情報は回復できません。

スクリーンショット：

このエラーの一般的な原因:

• PST ファイルがひどく破損しています。
• PST ファイルにアクセスする権限がありません。
• ファイル拡張子が誤って変更されました。
• このファイルは実際には PST ファイルではありません。

ソリューション：

• ファイル拡張子が正しいことを確認してください。
• ファイルに適切にアクセスできるかどうかを確認します。
• PST ファイルのバックアップ コピーを作成し、そのコピーを修復してみてください。
• ファイルが別のプロセスによってロックされていないことを確認します。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

サンプルファイル：

破損したファイル： テスト2.pst

によって修正されたファイル DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 予期しないエラーによりファイルにアクセスできませんでした

完全なエラーメッセージ

予期しないエラーにより、このファイルにアクセスできませんでした。 スキャンディスクを使用してディスクのエラーを確認してから、受信トレイ修復ツールの使用を再試行してください。

または

予期しないエラーにより、このファイルにアクセスできませんでした。ディスク エラー チェック プログラムを使用してディスクをチェックし、Microsoft Outlook 受信トレイ修復ツールを再度使用してください。

または

不明なエラーによりファイルにアクセスできませんでした。エラー 0x80070570: ファイルまたはディレクトリが破損しており、読み取れません.

スクリーンショット：

または

このエラーの一般的な原因:

• PST ファイルにアクセスする権限がありません。
• PST ファイルは別のプロセスによってロックされています。
• PST ファイルは、ハード ディスクまたはストレージ メディアの不良セクタにあります。
• PST ファイルは共有ネットワーク ドライブにあります。
• ファイル システムにエラーがあります。
• ファイル転送が不完全です。

ソリューション：

• ファイルに適切にアクセスできるかどうかを確認します。
• ファイルが別のプロセスによってロックされていないことを確認します。
• PST ファイルのバックアップ コピーを作成するか、PST ファイルを別のディスク/ストレージ メディアにコピーして、そのコピーで修復してみてください。
• PST ファイルを共有ネットワーク ドライブからローカル ディスクにコピーし、ローカル コピーを修復します。
• 　 スキャンディスク , ChkDsk または、ディスクをチェックし、ファイル システムのエラーを修正する他の種類のディスク チェック プログラムを使用します。
• ディスクのハードウェアの問題を確認します。
• ファイルを再転送/コピーします。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

6.3 スキャンが予期せず停止した

完全なエラーメッセージ

エラーが発生したため、スキャンが停止しました。 スキャンしたファイルは変更されていません。

スクリーンショット：

このエラーの一般的な原因:

• PST ファイルがひどく破損しています。
• PST ファイルの基本構造が完全に破損しています。
• このファイルは実際には PST ファイルではありません。
• システムリソースが不足しています。
• ウイルス対策の干渉。

ソリューション：

• 不要なアプリケーションを閉じます。
• テンポrarウイルス対策プログラムを無効にします。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

サンプルファイル：

破損したファイル： テスト5.pst

によって修正されたファイル DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 致命的なエラー (80040818/80040900)

完全なエラーメッセージ

致命的なエラー：80040818

または

致命的なエラー：80040900

このエラーの一般的な原因:

• Outlook 2002以前のバージョンの場合、PSTファイルは古いANSI形式を使用します。 2GBのサイズ制限Outlook 2003 以降では、代わりに Unicode 形式と呼ばれる新しい PST 形式が使用され、2 GB のサイズ制限がなくなりました。PST ファイルが古い ANSI 形式であり、2 GB のサイズ制限に達したか、制限に近い (>= 1.8 GB) 可能性があります。これが scanpst がそれを修正できず、「致命的なエラー: 80040818」を報告する理由です。
• PST ファイルがひどく破損しています。
• ヘッダーの損傷。
• ファイル構造の問題。
• PST ファイルにはマルウェアが含まれています。

ソリューション：

• ファイルが ANSI 形式で、サイズが 2 GB の制限に近づいている場合は、次の操作を実行できます。
  1. Unicode形式に変換する.
  2. それを小さく分割する.
  3. 不要なアイテムを削除してサイズを縮小します。
• 複数の修復パスを実行します。
• ウイルス対策プログラムを使用してマルウェアをスキャンし、削除します。
• 可能であればバックアップから復元します。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

6.5 FLTに行を追加できませんでした

このエラーは、 scanpst ログ以下は完全なエラー メッセージです。

FLT に行を追加できませんでした。RowID = ###

または

FLT に行を追加できませんでした。irow = ###、RowID = ###

ここで、### は 10 進数または 16 進数です。

このエラーの一般的な原因:

FLTはフォルダルックアップテーブルであり、すべてのフォルダのディレクトリとして使用されます。このエラーは、scanpstがテーブルに新しいエントリを追加できないことを意味します。以下は一般的な理由です。

• フォルダー検索テーブルが破損しているか、サイズが大きすぎます。
• PST ファイルがひどく破損しています。
• PST ファイルのサイズが大きい。
• 不良セクタまたはファイルの整合性の問題。
• PST ファイルはネットワーク ドライブ上にあります。
• PST ファイルが侵害されています。

ソリューション：

• 大きな PST ファイルを分割します。
• 　 スキャンディスク , ChkDsk または、ディスクをチェックし、ファイル システムのエラーを修正する他の種類のディスク チェック プログラムを使用します。
• PST ファイルをローカル ドライブにコピーし、コピーを修復します。
• ウイルス対策プログラムを使用して PST ファイルをスキャンして確認します。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

サンプルエラーログ:

**すべてのフォルダを調べようとしています
  FLT に行を追加できませんでした。irow = 2537、RowID = D15AB0
  FLT に行を追加できませんでした。irow = 2536、RowID = D15ACF
  FLT に行を追加できませんでした。irow = 2533、RowID = D159CD
  FLT に行を追加できませんでした。irow = 2545、RowID = D158A1
  FLT に行を追加できませんでした。irow = 2544、RowID = D158DB

6.6 Scanpst.exe が無限にハングする

症状：

Scanpstはハングアップまたはフリーズしたまま、ユーザーの操作に応答しません。Windowsタスクマネージャーを開くと、アプリケーションのステータスが「応答なし」になっていることがわかります。アプリケーションを異常終了して再起動すると、tar同じファイルを再修復する場合は、常に同じ結果が得られます。

このエラーの一般的な原因:

• 大規模な PST ファイルの処理。
• システム リソースの制約。
• 競合するプロセス。
• PST ファイルはひどく破損しています。
• 破損状況が非常に複雑なため、scanpst はデッド ループに陥ります。
• scanpst のバグ。

ソリューション：

• 大きなファイルの場合は、さらに時間を空けてください。
• 大きなPSTファイルを分割する 可能なら。
• scanpst を実行する前に、他のすべてのアプリケーションを閉じてください。
• 解像度tarコンピュータを再起動してもう一度お試しください。
• システム リソースの使用状況を監視します。
• 最新バージョンの Outlook と scanpst を使用して別のコンピューターで修復します。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

6.7 回収されなかった欲しい物

症状：

修正された PST ファイルは空です。または、必要なアイテムが回復されません。

このエラーの一般的な原因:

• 修理が不完全です。
• 部分的なデータ復旧。
• アイテムの復元に失敗しました。
• PST ファイルはひどく破損しています。

ソリューション：

• 複数の修復サイクルを試みます。
• 意図に基づいて、適切なメッセージを適切なユーザーに適切なタイミングで DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

サンプルファイル：

破損したファイル	scanpstによって修正されたファイル	によって修正されたファイル DataNumen Outlook Repair
テスト1_2.pst	テスト1_2_修正済み.pst （2つのフォルダーのみが回復され、0％の電子メールが回復されました）	Test1_2_fixed（dolkr）.pst （100％データが回復されました）
テスト1_3.pst	テスト1_3_修正済み.pst （0つのフォルダーのみが回復され、XNUMX％の電子メールが回復されました）	Test1_3_fixed（dolkr）.pst （100％データが回復されました）
テスト1_4.pst	テスト1_4_修正済み.pst （回復したメールは78％のみ）	Test1_4_fixed（dolkr）.pst （100％データが回復されました）
テスト1_5.pst	テスト1_5_修正済み.pst （回復したメールは49％のみ）	Test1_5_fixed（dolkr）.pst （100％データが回復されました）

6.8 その他のよくあるエラー

発生する可能性のある追加の問題:

• アクセス拒否エラー
• ファイル使用中メッセージ
• メモリ割り当ての問題
• 予期しないエラーメッセージ

一般的な解決策:

• ファイルのアクセス許可を確認してください。
• ローカル ディスクにファイルのコピーを作成し、代わりにそのコピーを修復します。
• Outlookが完全に閉じていることを確認する
• 明確なテンポraryファイル
• 他のアプリケーションをすべて閉じます。
• 解像度tartシステム。
• 必要に応じて互換モードで実行します。
• ウイルス対策プログラムを無効にするrarイリー。
• 上記の解決策がすべて失敗した場合は、 DataNumen Outlook Repair 以下 ファイルを修復します。

7. Scanpstのバージョン履歴

scanpst のバージョン履歴と Outlook バージョンとの関係を見てみましょう。

7.1 Scanpstのバージョン情報を取得する

scanpst のバージョン情報を取得するには、次の 2 つの方法があります。

1. scanpst.exe のプロパティから、以下のようになります。
   1. 見つける scanpst.exe の場所.
   2. scanpst.exe を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
   3. ポップアップの「プロパティ」ダイアログで、「詳細」タブを選択します。
   4. 「製品バージョン」からバージョン情報を取得します。
      

   メモ: 「詳細」タブには「ファイル バージョン」と「製品バージョン」があります。通常は同じです。異なる場合は、「製品バージョン」を使用できます。

2. 修理ログからは以下のとおりです。
   1. 1. Start scanpst。 ログオプション 有効になっています。
      2. PST ファイルをスキャンして修復します。
      3. ログ ファイルを開き、以下のようにバージョン情報行を確認します。
         
         Version 16.0.18129.20030

      方法について説明しました サンプルログファイルを分析する 上記。

7.2バージョン履歴

以下は scanpst のバージョン履歴と対応する Outlook のバージョン情報です。

Scanpst バージョン	Outlookのバージョン
14.0.7268.5000	オフィス2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003	Office 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (このバージョンから、コマンドラインから複数のスキャンを自動的に実行できるようになりました)	Outlook 2016、バージョン 1807 (ビルド 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148	Microsoft 365 MSO 用 Outlook (バージョン 2208 ビルド 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030	Outlook 2019 MSO (バージョン 2410 ビルド 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158	オフィス365 (16.0.18129.20158)

この表から、mについてost 現時点では、scanpst のバージョンは Outlook のバージョンと同じです。

8. Scanpst.exe の制限

8.1 構造に基づく再構築の制限

に記載されているように ログ分析 セクションでは、Scanpst.exe は PST ファイル構造の 3 つのロジック レイヤーに基づいて回復を実行します。そのため、修復機能にはいくつかの構造上の制限があります。

• 最下層のロジック層またはすべてのロジック層が完全に破損している場合は修復できません。
• ひどく損傷したファイル ヘッダーを再構築できません。
• フォルダを修復する機能が制限されていますrarチーズ
• フォルダのプロパティとカスタムビューが保持されない場合があります

これらの制限は、次のことを意味します。

• ひどく破損したファイルは部分的にしか回復できないか、まったく回復できない可能性があります。
• 複雑なフォルダ構造は、ost 修理中。
• カスタム フォルダー設定を再作成する必要がある場合があります。

8.2 完全に削除されたアイテムを復元できない

Scanpst.exe は回復できません:

• 削除済みアイテム フォルダから削除されたアイテム
• Shift+Deleteで削除されたアイテム
• PST ファイルを圧縮した後にデータが消去される
• 保存期間を過ぎて削除されたアイテム

重要な考慮事項：

• 削除を取り消す機能が組み込まれていない
• 空になった削除済みアイテム フォルダから回復できません
• 削除されたコンテンツの詳細なスキャンは行われません

8.3 2GBのPSTファイルサイズ制限

サイズ関連の制限は次のとおりです。

• 2GB の制限に近い (>= 1.8 GB) ANSI PST ファイルを効果的に処理できません。
• 大きな Unicode PST ファイルを扱うのに苦労する可能性がある
• 特大サイズのファイルの処理制限

ユーザーへの影響:

• 大きなファイルではデータ損失の可能性がある
• 大きなPSTファイルの修復時間が長くなる
• 不完全な修理のリスク
• 修復前にファイルを分割する必要がある

8.4 パスワード関連の制限

Scanpst.exe には、パスワード保護に関する重大な制限があります。

• パスワードで保護されたPSTファイルを修復できません
• パスワード回復機能が組み込まれていない
• 暗号化を回避できません

ユーザーへの影響:

• 修復前にパスワードを削除する必要があります
• パスワードを忘れた場合、データが失われるリスクがあります
• 保護されたファイルに必要な追加手順

8.5 追加の一般的な制限:

• 修復前のプレビュー機能なし
• 限られたレポート機能
• 選択的な修復オプションはありません
• 基本的なログ機能のみ
• 修理スケジュール機能なし
• バックアップオプションが限られている

これらの制限により、次のことが不可欠であることが強調されます。

• 開発する 事業継続計画（BCP） 潜在的なデータ災害に備えて。
• 予防保守の実践を実施する
• 適切なバックアップ戦略を準備する
• PSTファイルサイズを監視する
• さまざまなOutlookバージョンに適したファイル形式を使用する
• 修理結果に対する現実的な期待を設定する
• 検討 プロフェッショナルな代替案 重大な汚職

9. Scanpst.exeだけでは不十分な場合

前のセクションでは、Scanpst.exe では不十分な状況について説明しました。このような場合には、より専門的なツールが必要になります。

9.1の紹介 DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair より堅牢なソリューションを提供します:

• 最高の回復率 業界では
• ひどく破損した PST ファイルを回復します。
• 完全に削除されたアイテムを復元します。
• 特大サイズおよび巨大な PST ファイルをサポートします。
• 暗号化された PST ファイルを回復します。
• ヒエであらゆる種類のオブジェクトを回復するrarchy。
• オブジェクト内のすべてのプロパティを回復します。
• PST ファイルをバッチで修復します。
• 複数の出力形式をサポートします。
• 包括的な修理オプション。
• 高度なログ記録とレポート。
• すべての Outlook バージョンをサポートします。
• テクニカルサポートの可用性
• 定期的な更新と改善

9.2 成功率の比較

回復成功率は大きく異なります。

• Scanpst.exe: 1.26％ 平均回収率
• DataNumen: 95.7％ 回収率

以下は完全な競合比較です:

9.3 深刻な汚職からの回復

重篤なケースに対応する高度な機能:

• 物理的に損傷したストレージからの復旧
• フォーマットされたドライブやクラッシュしたシステムからの復旧
• ディスクイメージ、バックアップファイル、仮想マシンディスクファイル、テンポから回復するraryファイルなど

9.4 削除されたアイテムの回復

強化された回復機能には以下が含まれます:

• シフト削除された項目の回復
• 空になったフォルダの復元
• 長期間削除されたコンテンツの回復

9.5 サイズの大きいPSTファイルの処理

大容量ファイル向けの高度な機能:

• 2GB 制限に近いファイル (>= 1.8GB) のサポート
• 大きなファイルを分割する
• PST ファイルを ANSI 形式と Unicode 形式間で変換します。
• 大規模データセットの効率的な処理
• 巨大なファイルの回復のためのメモリ使用量の最適化

9.6 パスワード処理機能

強化された復号化機能:

• パスワードなしで暗号化されたファイルを回復する
• 復元されたファイルにはパスワードがありません

9.7 専門的な解決策を検討すべき場合:

• Scanpst.exe の試行が複数回失敗した後
• 深刻な腐敗のシナリオの場合
• 重要なビジネスデータを扱う場合
• 時間が重要な場合
• 最大限の回復が不可欠な場合

プロフェッショナルなソリューション DataNumen Outlook Repair Scanpst.exe からの大幅なアップグレードであり、困難なデータ復旧シナリオに対してはるかに高い成功率とより包括的な復旧オプションを提供します。

10.よくある質問

Q: スキャンには通常どのくらいの時間がかかりますか?

A: スキャン時間は以下によって異なります。

• PST ファイルのサイズ (1 GB あたり約 2 ～ XNUMX 分)
• 腐敗のレベル
• システムパフォーマンス
• 駆動速度

Q: Scanpst.exe を複数回実行できますか?

A: はい、可能ですし、場合によってはそうすべきです。

• 複数回のパスにより結果が改善される可能性がある
• 最大4～5回の試行を推奨
• ログに新たな改善が見られない場合は停止します

Q: 修理中にデータは失われますか?

A: はい、データ損失のリスクが存在するため、修復する前に必ずバックアップを作成してください。

メモ:

• 軽微なデータ損失の可能性があります
• 成功率は腐敗レベルによって異なる

Q: 新しい空の PST ファイルを作成しました。しかし、scanpst はまだそのファイルでエラーを報告します。なぜでしょうか?

A: scanpst は Outlook とは少し異なる方法で PST ファイルを評価します。そのため、新しく作成された正常な PST ファイルでもエラーが報告されますが、通常、エラーは次のように軽微です。このファイルには軽微な不一致のみが見つかりました。このような場合は、エラーを無視して、scanpst で修復しなくても問題ありません。

Q: scanpst は軽微な問題のみがあり、修復はオプションであると報告していますが、修復する必要がありますか?

A: 問題は無視しても問題ありません。scanpst で修復しないでください。

Q: 修復されたファイルが元のファイルよりも大きいのはなぜですか?

A: ファイルを再構築した後、scanpst によって空のブロックとノードが追加され、PST ファイルのサイズが大きくなることがあります。ただし、これによって問題が発生することはありません。

11. まとめ

11.1 キーポイントのまとめ

Scanpst.exe に関する重要なポイント:

• 主な機能：
  • 基本的なPSTファイル修復機能
  • 第一線のトラブルシューティングツール
  • 組み込みの Outlook メンテナンス ユーティリティ
• 主な利点:
  • 無料ですぐに利用可能
  • マイクロソフト公式ソリューション
  • シンプルなユーザーインターフェイス
  • 追加のインストールは不要
• 主な制限事項:
  • 基本的な修復機能のみ
  • サイズ制限
  • 高度な回復機能はありません
  • 深刻な汚職による限定的な成功

11.2 Scanpst.exe と高度なソリューションを使用する場合

Scanpst.exe は次の場合に使用します:

• 軽微なPSTの破損
• 通常のメンテナンス
• 初期トラブルシューティング
• 小さなPSTファイル

次の場合には高度なソリューションを検討してください。

• Scanpst.exe が繰り返し失敗する
• 深刻な汚職への対処
• 大きなPSTファイルの処理
• 削除されたアイテムの回復が必要
• 暗号化されたファイルの操作

11.3 問題が解決しない場合の次のステップ

即時アクション：

• 評価：
  • データの重要度を評価する
  • ドキュメントのエラーメッセージ
  • 修復の試みを確認する
• 意思決定：
  • 専門的な解決策を検討する
  • cを評価するost 意義
  • 回復戦略を計画する
• 防止：
  • バックアップソリューションを実装する
  • メンテナンスルーチンを確立する
  • 代替ストレージオプションを検討する

長期的な推奨事項:

• データ管理：
  • 定期的なアーカイブ戦略
  • PST ファイルサイズの監視
  • バックアップスケジュールの実装
• システム・メンテナンス：
  • 定期的なOutlookの更新
  • システムの最適化
  • 保管管理
• プロフェッショナルサポート：
  • ITサポート連絡先情報
  • 回復サービスオプション
  • トレーニングリソース

11.4 最終的な考察:

• Scanpst.exeは貴重な初期対応ツールであり続ける
• その限界を理解することが重要
• 治療よりも予防​​が大切です
• プロフェッショナルソリューションはより包括的な回復オプションを提供します
• 定期的なメンテナンスがPSTの問題を防ぐ鍵です

Scanpst.exe の機能と制限の両方を理解することで、ユーザーは PST ファイルのメンテナンスと回復戦略について十分な情報に基づいた決定を下すことができ、最適な電子メール データ管理と作業の中断の最小化を実現できます。