Outlookの使用中にさまざまな問題が発生した場合は、問題を診断して解決策を見つけることができます。

まず、さまざまな理由で同じ問題や症状が発生する可能性があるため、解決策を見つける前に実際の理由を特定する必要があります。 一般的な理由は次のとおりです。

  1. いくつかの欠陥のあるOutlookアドインが問題を引き起こします。
  2. OutlookPSTファイルが破損しているか破損しています。
  3. Outlookプロファイルが壊れています。
  4. Outlookのインストールまたは構成が正しくありません。

問題の原因が理由1であるかどうかを確認するには、次のように、最初にOutlookのすべてのアドインを無効にします。

  1. StartOutlook。
  2. 「ファイル」>「オプション」をクリックします
  3. [Outlookのオプション]ダイアログで、左側のサイドバーから[アドイン]をクリックします。
  4. メインウィンドウで、ウィンドウの下部にある[移動]ボタンをクリックします。
  5. COMアドインダイアログで、すべてのアドインの選択を解除し、「OK」ボタンをクリックします。
  6. Outlookを閉じてから解像度tarそれ。

これにより、Outlookのすべてのアドインが無効になります。 解像度後に問題が解消された場合tarOutlookを使用している場合、問題の原因は理由1です。それ以外の場合は、次の手順に進む必要があります。

  1. Outlookを閉じます。
  2. 次の手順に従ってPSTファイルを見つけます この記事.
  3. Outlookがインストールされている別のコンピューターにPSTファイルをコピーします。
  4. Start新しいコンピューターでOutlookを実行し、[ファイル]-> [開く]-> [Outlookデータファイル]を使用してPSTファイルを開きます。
  5. PSTファイルを開くことができない場合、またはファイルを開くときにエラーメッセージが表示される場合は、PSTファイルが破損しているため、問題の原因が理由2であることが確認できます。それ以外の場合は、PSTファイルを問題なく開くことができます。その後、PSTファイルは正常である必要があり、理由は3または4です。

理由2のために、あなたはチェックすることができます この記事 問題を解決する。

理由3および4の場合、次のように分析手順を続行する必要があります。

  1. Sに移動tartメニュー>コントロールパネル>メール。
  2. 」をクリックしてくださいプロファイルを表示する「
  3. 」をクリックしてくださいAdd」をクリックして、新しいプロファイルを追加します。
  4. ダイアログの下部で、新しいプロファイルを「When starMicrosoft Office Outlookを使用する場合は、このプロファイルを使用してください。」
  5. 新しく作成したプロファイルを選択し、「プロパティ「
  6. PSTファイルを新しいプロファイルに追加します。
  7. 解像度tarOutlook。 Outlookの問題が解消された場合、理由は3であり、問​​題は修正されています。 それ以外の場合、理由は4です。

理由4の場合、Outlookのインストールが正しくなく、OutlookまたはOfficeスイート全体を再インストールする必要がある場合があります。 または、システムのバックアップがある場合は、Outlookを問題なく使用できるときに、システムをバックアップポイントに復元できます。