症状:

で特定のアイテムを開くことはできません オフラインフォルダ(。ost)ファイル、Outlookがオフラインで動作しているとき。

正確な説明:

このエラーは、 OST ファイルが破損しているか破損しています。

溶液:

このエラーを解決し、データの損失を防ぐには、次のようにしてください。

  1. MicrosoftOutlookおよびアクセスする可能性のあるその他のアプリケーションを閉じます。 OST ファイル。
  2. 見つける OST エラーの原因となるファイル。 Outlookに表示されるプロパティに基づいてファイルの場所を決定できます。 また、使用することができます 検索 Windowsで機能して OST ファイル。
  3. でオフラインデータを回復する OST ファイル。 為替 OST ファイルには、メールメッセージやその他すべてのアイテムを含むオフラインデータがExchangeメールボックスに含まれています。これらは、ユーザーにとって非常に重要です。 これらのデータを回復してレスキューするには、 つかいます DataNumen Exchange Recovery スキャンするには OST ファイル、その中のデータを回復し、エラーのないOutlookPSTファイルに保存します Outlookですべてのメッセージとアイテムに簡単かつ効率的にアクセスできるようにします。
  4. オリジナルをバックアップする OST ファイル。 セキュリティ上の理由から、バックアップすることをお勧めします。
  5. オリジナルの名前を変更または削除する OST ファイル。
  6. エラーを修正します。 Outlookの電子メールアカウント設定が正しく、OutlookがExchangeサーバーに正常に接続できることを確認してください。 その後、解像度tart Outlookを使用して、対応するExchangeメールボックスで電子メールを送受信します。これにより、Outlookは新しいメールボックスを作成できます。 OST ファイルを自動的に作成し、そのデータをExchangeメールボックスと同期します。この方法が機能しない場合は、現在のメールプロファイルが正しくないため、次のように削除して新しいメールプロファイルを作成する必要があります。
    • 6.1 MicrosoftOutlookを閉じます。
    • 6.2クリック 開始、[OK]をクリックします コントロールパネル.
    • 6.3クリック クラシックビューに切り替えます WindowsXP以降のバージョンを使用している場合。
    • 6.4ダブルクリック 郵便物.
    • 6.5で メールの設定 ダイアログボックスで、をクリックします。 プロファイルを表示する.
    • 6.6リストから間違ったプロファイルのXNUMXつを選択し、をクリックします 削除します それを削除します。
    • 6.7すべての誤ったプロファイルが削除されるまで、6.6を繰り返します。
    • 6.8クリック 追加 新しいプロファイルを作成し、サーバーの設定に従って電子メールアカウントを追加します。
    • 6.9 Start Outlookを使用してExchangeメールボックスを再同期すると、問題が解消されます。
  7. 手順3で復元したデータをインポートします。 あなたの後 OST ファイルの問題は解決されました、新しいままにしてください OST Exchangeメールボックスのファイルを開き、手順3で生成したPSTファイルをOutlookで開きます。 それはあなたのオリジナルで回復されたすべてのデータが含まれているので OST ファイル、あなたはあなたの新しいに必要なアイテムをコピーすることができます OST 必要に応じてファイルします。

参照: