Outlookの最新の更新では、「メールのカテゴリをクリアする」という新しいルールがOutookに自動的に追加されます。 このルールは、誤ってすべての受信メールをブロックします。 この記事では、ソリューションを提供します。
昨日、私のWindows 7ノートパソコンに再びいくつかのアップデートが配信されました。ノートパソコンをシャットダウンして再起動すると、画面にアップデートのメッセージが表示されるので、それに気づきました。
Windowsは定期的にアップデートを行うので、私はあまり気にしていませんでした。しかし、今朝、奇妙な問題に遭遇しました。デスクトップコンピュータのアカウントからノートパソコンのアカウントにメールを送信しようとしました。両方のアカウントは同じサーバーでホストされているため、通常、メール送信後数秒で受信者のメールボックスにメールが届きます。ところが今回は、1時間以上経っても、Outlookにメールの送受信を強制しても、ノートパソコンのOutlookは受信メールを一切受信できませんでした。
いくつかの電子メールを再送信しようとしましたが、ラップトップのOutlookの受信トレイにすべての電子メールが届きません。 実際、Outlookは新しい受信メールをまったく受信しません。
これは全く異常事態です。そこで、メールアカウントのホスティングプロバイダに問い合わせてみました。プロバイダによると、これらのメールはすべて数秒以内に配信され、受信者のメールボックス内のメールは既にOutlookで受信されているとのことでした。
それは完全に混乱します。Outlookがすべての受信メールを消費したようです。昨夜実行されたWindowsアップデートと、Windowsアップデートが記事で誤ってOutlookのルールを破る可能性があるという過去の経験を思い出しました。 「修正方法」操作を完了できませんでした。 XNUMXつ以上のパラメータ値が無効です」「Outlookでルールを管理するときにエラーが発生しましたか？」 たぶん、WindowsUpdateは再び同様のダメージを与えます。
その仮定に基づいて、私は次のようにしようとします：
- Outlookを起動します。
- 「ファイル」->「ルールとアラートの管理」をクリックします
- 「ルールとアラート」ダイアログボックスが表示されます。
- 「メールのカテゴリをクリアする（推奨）」というルールがあるようです。
- 私はそのようなルールを決して追加したことがないと確信しています。 したがって、このルールは最新のOutlookアップデートで追加する必要があります。
- ルールを削除しようとしています。
- もう一度「送信/受信」ボタンをクリックすると、すべての受信メールが受信トレイに正しく届きます。
まとめ：
Windows Updateは、また別の問題を引き起こす可能性があります。 とにかく、私はそれをタイムリーに解決することができます。