添付ファイルを開いたり保存しようとした際に、「ファイルを作成できません」というエラーが発生することがよくあります。ほとんどの場合、一時フォルダがいっぱいになっていることが原因で発生します。このエラーを解消するための具体的な手順を以下に示します。
いつものように、私は電子メールの添付ファイルをローカルに保存してから開く傾向があります。 しかし、あるとき、添付ファイルを保存しようとすると、「ファイルを作成できません」というエラーメッセージが表示されます。 同じ問題が発生する場合は、以下の手順で解決できます。
Windowsレジストリキーを変更する
- まず、Outlookを閉じてスタートメニューを開いてください。
- 次に、「コンピュータ」オプションをクリックしてから、「ディスク（C :)」にアクセスします。
- このディスクの下で、右クリックメニューから選択して新しいフォルダを作成する必要があります。 そして、このフォルダに「Temp1」という名前を付けます。
- スタートメニューに戻ります。検索フィールドに「Regedit」と入力し、「Enter」キーを押してレジストリエディターを開きます。
- 次に、次のキーを見つける必要があります：「HKEY_CURRENT_USER」>「ソフトウェア」>「Microsoft」>「Office」>「14.0」>「Outlook」>「セキュリティ」。 右側のペインで、値「OutlookSecureTempFolder」を見つけます。
- または、[編集]ボタンをクリックして、ドロップダウンリストから[検索]オプションを選択することもできます。 新しいダイアログボックスで、「OutlookSecureTempFolder」と入力してすばやく見つけることができます。
- 値を見つけたら、それをダブルクリックします。 後でポップアップダイアログボックスで、値データフィールドに「C：\ temp1 \」と入力する必要があります。
- 「OK」をクリックして変更を保存し、「X」アイコンをクリックしてレジストリエディタを終了します
- 最後に、コンピューターを再起動してください。
上記の手順を完了する限り、添付ファイルを開いて保存できる可能性が高くなります。 ただし、添付ファイルにアクセスできない場合は、添付ファイルにウイルスが含まれているか、スパイウェアが含まれているかを検討する必要があります。 次に、ウイルス対策ソフトウェアを起動して、PSTファイル全体をスキャンする必要があります。
Scanpst.exeを起動してエラーを確認してください
一部のウイルスが検出された場合は、それらを開いて保存しないでください。 そうでない場合は、電子メールメッセージ自体が破損しているかどうか、またはいくつかの不思議なエラーが発生していないかどうかを検討する必要があります。 この場合、Scanpst.exeを使用してファイルの整合性を確認することをお勧めします。
Outlookには、受信トレイ修復ツールであるScanpst.exeが付属しており、ユーザーにとって非常に便利なツールです。Windowsエクスプローラーで「Scanpst」と検索すると、すぐに表示されます。Scanpstを起動し、「参照」をクリックして対象のPSTファイルを選択します。最後に「開始」をクリックすると、エラーの確認と修復が行われます。
他の信頼できる修理ツールを手伝ってください
ただし、頻繁な状況では、破損がScanpst.exeの機能を大幅に超えている場合、「受信トレイ修復ツールはファイルxxxx.pstを認識しません…」というプロンプトが表示されます。 次に、次のような他のツールにフォールバックする必要があります DataNumen Outlook Repair、PSTファイルの修復に長けています。 大切なOutlookデータを手間をかけずに完全に取り戻すことができます。
著者紹介：
Shirley Zhangは、のデータ復旧の専門家です。 DataNumen、Inc。は、以下を含むデータ復旧技術の世界的リーダーです。 SQLの回復 と見通し修理ソフトウェア製品。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 WWW。datanumen.com