注文の返金方法は?

私たちに基づいて 代金返却方針、払い戻しの対象となる場合は、 当社までご連絡ください。 リクエストを送信してください。

払い戻しリクエストでは、次の詳細をお知らせください。

  1. 破損または破損したファイルの問題は何ですか?
  2. 当社の製品を使用しているときにエラーが発生しましたか? はいの場合、エラーメッセージのスクリーンショットをお送りください。
  3. 私たちの製品が最終的に回復プロセスを完了するかどうか? 回復が成功したかどうか?
  4. リカバリ結果で必要なデータを取得できるかどうか。 そうでない場合、必要なデータは何ですか? データ量が膨大な場合は、サンプルをお願いします。
  5. 回復結果はあなたにとって完全に役に立たないですか?

また、修理ログをお送りください。

修理ログを取得するには、次のことを行ってください。

  1. ファイルを修復します。
  2. 賠償後、「ログ保存」ボタンをクリックしてください。
  3. [ファイルの保存]ダイアログで、[システム情報を含める]オプションが選択されていることを確認します。
  4. ログをファイルに保存します。
  5. 保湿ケアを行うことで、水分と油分のバランスを整えていきましょう。 WinZip or WinRAR ログファイルを圧縮して送信します。

ご協力感謝いたします!