כיצד להחזיר את ההזמנה שלי?

מבוסס על שלנו מדיניות החזרים, אם אתה זכאי להחזר כספי, אתה יכול תיצור איתנו קשר ולשלוח אלינו את הבקשה.

בבקשת ההחזר שלך, אנא ספק לנו את הפרטים הבאים:

  1. מה הבעיה בקובץ הפגום או הפגום שלך?
  2. האם נתקלת בשגיאות כלשהן בעת ​​השימוש במוצר שלנו? אם כן, האם תוכל בבקשה לשלוח אלינו את צילומי המסך של הודעות השגיאה?
  3. האם המוצר שלנו מסיים את תהליך ההחלמה בסופו של דבר? האם ההחלמה מוצלחת או לא?
  4. בין אם אתה מקבל את הנתונים המבוקשים בתוצאת השחזור? אם לא, מה הנתונים הרצויים שלך? אתה יכול לתת לנו כמה דוגמאות אם כמות הנתונים היא עצומה.
  5. האם תוצאת ההחלמה חסרת תועלת עבורך לחלוטין?

אנא שלחו אלינו את יומן התיקונים.

לקבלת יומן התיקונים, אנא:

  1. תקן את הקובץ שלך.
  2. לאחר השילוב, לחץ על כפתור "שמור יומן".
  3. בתיבת הדו-שיח שמירת קבצים, ודא שהאפשרות "כלול מידע מערכת" נבחרה.
  4. שמור את היומן בקובץ.
  5. השתמש WinZip or WinRAR לדחוס את קובץ היומן ולשלוח אותו אלינו.

תודה רבה לך על שיתוף הפעולה!