סימפטום:

אתה יכול לפתוח תיקיות ב- תיקיה לא מקוונת (.ost) קובץ, אך אינו יכול לסנכרן אותם עם שרת Exchange, או להיתקל בהודעות שגיאת סינכרון שונות המוצגות ביומן הסנכרון בתיקיית פריטים שנמחקו.

הסבר מדויק:

משמעות השגיאה הזו היא שלך OST הקובץ פגום, או הודעת דוא"ל אחת או יותר בקובץ OST הקובץ ניזוק ותהליך הסנכרון אינו יכול לתקן אותם.

פתרון:

אם זו אחת או כמה הודעות דוא"ל שגויות שגורמות לשגיאה, לפעמים אתה יכול פשוט למחוק הודעות אלה כדי לפתור את השגיאה. כמו כן מיקרוסופט מספקת את OST כלי בדיקת תקינות שיכול לתקן גם כמה שגיאות סנכרון קלות. עם זאת, עבור מost המקרים, הפתרון הטוב ביותר למניעת אובדן נתונים ושגיאות נוספות הוא השימוש DataNumen Exchange Recovery, כדלהלן:

  1. סגור את Microsoft Outlook וכל יישום אחר העשוי לגשת ל- OST קובץ.
  2. מצא OST קובץ שגורם לשגיאה. באפשרותך לקבוע את מיקום הקובץ על בסיס המאפיין המוצג ב- Outlook. או השתמש ב- חיפוש פונקציה ב- Windows כדי לחפש את OST קובץ.
  3. שחזר את הנתונים הלא מקוונים ב- OST קובץ. מטבע OST הקובץ מכיל נתונים לא מקוונים, כולל הודעות הדואר וכל שאר הפריטים, בתיבת הדואר שלך ב- Exchange, שחשובים לך מאוד. כדי לשחזר ולהציל את הנתונים האלה, עליך להשתמש DataNumen Exchange Recovery לסרוק את OST קובץ, שחזר את הנתונים בו ושמור אותם בקובץ PST ללא Outlook כך שתוכל לגשת לכל ההודעות והפריטים עם Outlook בקלות וביעילות.
  4. גבה את המקור OST קובץ. מטעמי בטיחות, מוטב שתגבה אותו.
  5. שנה שם או מחק את המקור OST קובץ.
  6. תקן את השגיאה. ודא שההגדרות של חשבון הדואר האלקטרוני של Exchange ב- Outlook נכונות ו- Outlook יכול להתחבר לשרת Exchange שלך ​​בהצלחה. ואז מילואיםtart Outlook ושלח / קבל את הודעות הדוא"ל שלך בתיבת הדואר המקבילה של Exchange, שתאפשר ל- Outlook ליצור קובץ תיקייה לא מקוון חדש באופן אוטומטי ולסנכרן את הנתונים שלו עם תיבת הדואר של Exchange. אם שיטה זו אינה עובדת, פרופיל הדואר הנוכחי שלך שגוי, ועליך למחוק אותו וליצור אחד חדש, כדלקמן:
    • 6.1 סגור את Microsoft Outlook.
    • 6.2 לחץ Start, ולאחר מכן לחץ על לוח בקרה.
    • 6.3 לחץ עבור לתצוגה קלאסית אם אתה משתמש בגרסאות Windows XP ומעלה.
    • 6.4 לחיצה כפולה Mail.
    • 6.5 ב הגדרת דואר תיבת הדו שיח, לחץ על הצג פרופילים.
    • 6.6 בחר אחד מהפרופילים השגויים ברשימה ולחץ להסיר כדי להסיר אותו.
    • 6.7 חזור על 6.6 עד להסרת כל הפרופילים השגויים.
    • 6.8 לחץ להוסיף כדי ליצור פרופיל חדש ולהוסיף חשבונות דוא"ל בהתאם להגדרות שלהם בשרת.
    • 6.9 Start Outlook וסנכרן מחדש את תיבת הדואר שלך ב- Exchange, תגלה שהבעיה נעלמת.
  7. ייבא את הנתונים ששוחזרו בשלב 3. אחרי שלך OST בעיה בקובץ נפתרה, שמור על החדש OST הקובץ עבור תיבת הדואר של Exchange פתוח ואז פתח את קובץ ה- PST שנוצר בשלב 3 עם Outlook. מכיוון שהוא מכיל את כל הנתונים ששוחזרו במקור שלך OST , אתה יכול להעתיק פריטים נדרשים לחדש שלך OST הקובץ לפי הצורך.

הפניות: