סימפטום:
בעת פתיחת מסמך Word פגום עם Microsoft Word 2007 או גירסאות מתקדמות יותר, אתה רואה את הודעת השגיאה הבאה:
לא ניתן לפתוח את הקובץ xxx.docx כי יש בעיות בתוכן.
(פרטים: הקובץ פגום ולא ניתן לפתוח אותו.)
כאשר 'xxx.docx' הוא קובץ מסמך ה-Word הפגום.
להלן צילום מסך לדוגמה של הודעת השגיאה:
לחץ על כפתור "אישור", תראה את הודעת השגיאה השנייה:
Word מצא תוכן בלתי קריא ב-xxx.docx. האם ברצונך לשחזר את התוכן של מסמך זה? אם אתה סומך על המקור של מסמך זה, לחץ על כן.
כאשר 'xxx.docx' הוא קובץ מסמך ה-Word הפגום.
להלן צילום מסך לדוגמה של הודעת השגיאה:
לחץ על כפתור "כן" כדי לאפשר ל-Word לשחזר את המסמך.
אם Word לא מצליח לתקן את המסמך הפגום, תראה את הודעת השגיאה השלישית. הסיבה המפורטת תשתנה בהתאם למצבים השונים של השחיתות, למשל:
לא ניתן לפתוח את הקובץ xxx.docx כי יש בעיות בתוכן.
(פרטים: Microsoft Office לא יכול לפתוח קובץ זה מכיוון שחלקים מסוימים חסרים או לא חוקיים.)
or
(פרטים: הקובץ פגום ולא ניתן לפתוח אותו.)
להלן צילומי מסך לדוגמה של הודעות השגיאה:
or
לחץ על כפתור "אישור" כדי לסגור את תיבת ההודעות.
הסבר מדויק:
כאשר חלקים מסוימים של מסמך Word פגומים, תקבל את הודעות השגיאה שהוזכרו לעיל. ואם השחיתות חמורה ו-Word לא יכול לשחזר אותה, אתה יכול להשתמש במוצר שלנו DataNumen Word Repair כדי לתקן את מסמך Word ולפתור שגיאה זו.
לפעמים Word יוכל לשחזר את תוכן הטקסט מהמסמך הפגום, אך לא ניתן לשחזר חלק מהתמונות. במקרה כזה, אתה יכול גם להשתמש DataNumen Word Repair כדי לשחזר את התמונות.
קובץ לדוגמא:
| קובץ מסמך Word פגום לדוגמה | הקובץ שוחזר על ידי DataNumen Word Repair |