מבוסס על שלנו מדיניות החזרים, אם אתה זכאי להחזר, אתה יכול צור קשר ושלחו לנו את הבקשה.
בבקשת ההחזר שלך, אנא ספק לנו את הפרטים הבאים:
- מה הבעיה עם הקובץ הפגום או הפגום שלך?
- האם נתקלת בשגיאות כלשהן בעת השימוש במוצר שלנו? אם כן, האם תוכל לשלוח אלינו את צילומי המסך של הודעות השגיאה?
- האם המוצר שלנו משלים את תהליך השחזור בסופו של דבר? האם ההחלמה מוצלחת או לא?
- האם אתה מקבל את הנתונים הרצויים בתוצאת השחזור? אם לא, מה הנתונים הרצויים שלך? אתה יכול לתת לנו כמה דוגמאות אם כמות הנתונים היא עצומה.
- האם תוצאת ההתאוששות חסרת תועלת עבורך לחלוטין?
גם בבקשה שלח לנו את יומן התיקון.
תודה רבה לך על שיתוף הפעולה!