בעת ניסיון לשלוח או לקבל הודעות דוא"ל, אתה עלול להיתקל בשגיאת Outlook 0x800CCC1A. במאמר זה, נבחן את הסיבות העיקריות מאחורי בעיה זו ונציע לך 5 דרכים יעילות לתקן אותה.
כשזה מגיע ללקוחות דוא"ל, במיוחד אלה שאתה מריץ משולחן העבודה שלך, היישום MS Outlook עומד בראש וכתפיים מעל חבריו. האפליקציה עשירה בתכונות ומציעה גמישות רבה לשילוב תוספות. במהלך השנים, משתמשים השתמשו ב-Outlook לשיווק מונחה CRM לצורך רישום עבודה ופרודוקטיביות, הודות לזמינותם של מספר תוספות מתקדמות. למעשה, עבור בעלי עסקים רבים, Outlook משמש ככלי השירות העיקרי לניהול מאמצי המכירות והפיתוח העסקי שלהם.
אפליקציית MS Outlook למרות כל השבחים שקיבלה במהלך השנים זוכה לביקורת לעתים קרובות על הודעות שגיאה מטורפות שהיא מוציאה. דוגמה אחת כזו היא שגיאת Outlook 0x800CCC1A שמקבלים תוך כדי ניסיון לשלוח או לקבל מיילים.
סיבות אפשריות מאחורי שגיאת Outlook 0x800CCC1A
עבור משתמש Outlook ממוצע, התרחשות של Outlook Error 0x800CCC1A יכולה להעלות אתגר. משתמשים כאלה לא יכולים להבין איך פתאום, השגיאה צצה. ובכן, יכולות להיות מספר סיבות מאחורי השגיאהtarעם סוג הצפנה פוטנציאלי שגוי, הגדר בהגדרות חשבון הדואר שלך ב-Outlook.
סיבות אפשריות אחרות מאחורי השגיאה יכולות לכלול מספרי יציאות שגויים עבור הגדרות POP3 או SMTP, קובץ נתונים פגום של Outlook, או אפילו תוכנית מתנגשת כגון אנטי וירוס. בואו נסתכל על 5 דרכים יעילות לתקן בעיה זו מבלי להזיע.
#1. שנה הגדרות להצפנת SSL ואמת מספרי יציאה עבור POP ו-SMTP
כשאתה נתקל בבעיה, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא הגדרות ה-SSL שלך בחשבון הדואר שלך ב-Outlook. הנה מה שאתה צריך לעשות.
א. הפעל את יישום MS Outlook ועבור אל מידע מהכרטיסייה קובץ
ב. לחץ על הגדרות חשבון, לחץ על פתח את חשבון הדואר שלך.
ג. במסך הגדרות חשבון POP ו-IMAP הבא, לחץ על הגדרות נוספות.
ד. במסך הבא של הגדרות דואר אלקטרוני באינטרנט, עבור לכרטיסייה מתקדם
ה. בטל את הסימון של האפשרות עבור שרת זה דורש חיבור מוצפן (SSL)
ודא שהזנת את מספרי היציאה הנכונים גם עבור POP3 ו-SMTP כפי שסופקו על ידי ספק שירותי הדוא"ל שלך.
#2. תקן את קובץ PST הבסיסי של Outlook עם כלי מקצועי
שגיאת Outlook 0x800CCC1A יכולה להיגרם גם מקובץ PST פגום. לפיכך זה הגיוני לתקן את קובץ ה-PST הבסיסי בניסיון לפתור בעיה זו. כדי לעשות זאת אתה צריך כלי שחזור מתוחכם כמו DataNumen Outlook Repair. בעזרת כלי השירות הרב-תכליתי הזה, אתה יכול לשחזר במהירות את קובץ ה-PST הפגום במהירות.
#3. הפעל את כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של Outlook
במקרים מסוימים, ייתכן שתרצה להפעיל את הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס או את ScanPST.exe שסופק על ידי Microsoft כדי לפתור את הבעיה. כדי לדעת כיצד לאתר את היישום, הספציפי למהדורת Outlook שלך, בקר ב- אתר התמיכה של Microsoft.
לאחר הפעלת האפליקציה, פשוט בחר את קובץ ה-PST הרלוונטי ובצע שחזור. עם זאת, עליך לזכור כי ייתכן שהאפליקציה לא תעבוד ביעילות במקרים רבים או אפילו תבצע שחזור חלקי. אפשרות טובה יותר תהיה להשתמש בכלי המקצועי שהוזכר בדרך מס' 2.
#4. שקול להפעיל את כלי בודק קבצי המערכת ב-Windows
במקרים מסוימים, בעיה הקשורה לשגיאת פונקציית Windows יכולה לגרום לבעיה זו. כדי לשלול את הבעיה, אתה יכול להפעיל את כלי השירות System File Checker ב-Windows ולבצע בדיקה יסודית ולתקן את הבעיה. כדי להפעיל את כלי השירות:
- Start שורת הפקודה ב-Windows.
- לאחר הופעת שורת הפקודה השחורה, הקלד sfc /scannow כדי להפעיל את כלי השירות.
לפרטים נוספים אנא בקרו באתר אתר התמיכה של Microsoft.
#5. שחזר את המערכת בעזרת גיבוי
בחלק rarבמקרים מסוימים, הבעיה עשויה להמשיך להימשך, למרות שניסיתי את כל השלבים המפורטים לעיל. בתרחיש כזה, עליך להפעיל את תכונת שחזור המערכת ולהחזיר את המערכת לתאריך מסוים שבו Outlook עבד כרגיל. כדי להפעיל את שחזור המערכת, הקלד שחזור בתיבת החיפוש והפעל את התכונה. במסך הבא, תחת כלי שחזור מתקדמים, לחץ על פתח שחזור מערכת. לאחר מכן, בחר תאריך שבו Outlook פעל במלואו ללא בעיות והתחל את תהליך השחזור.
למידע מפורט יותר בקר באתר אתר התמיכה של Microsoft.
השאירו תגובה