1. introduzione

Allianz Shared Infrastructure Services SE(ASIC), una sussidiaria del Fortune Global 500 Allianz Group, fornisce servizi IT essenziali a varie unità all'interno del gigante assicurativo globale. Come parte dei loro servizi, mantengono ampie comunicazioni e-mail tra diversi reparti utilizzando Microsoft Outlook. Con dati critici per l'azienda che fluiscono tramite e-mail, garantire la loro integrità e accessibilità è fondamentale. In uno scenario difficile in cui una parte significativa dei loro dati e-mail era corrotta, si sono rivolti a DataNumen Outlook Repair per una soluzione.

Caso di studio Allianz

2. La sfida

Nell'ottobre 2009, Allianz Shared Infrastructure Services SE ha dovuto affrontare un grave problema che ha compromesso i file di dati di Outlook (.pst). La situazione è sorta a causa di un malfunzionamento del server che non solo ha danneggiato le caselle di posta dei singoli utenti, ma ha anche reso inaccessibili alcune e-mail essenziali. Questo incidente ha potuto potenzialmente interrompere vari progetti in corso, comunicazioni con i clienti e operazioni interne.

Sfide chiave:

  • Ripristino rapido dell'accesso ai dati critici della posta elettronica.
  • Recupero efficiente dei dati da file .pst di grandi dimensioni.
  • Garantire che non vi sia alcuna perdita di dati durante il processo di recupero.
  • Mantenere l'integrità dei dati per rispettare gli standard di conformità.

3. Valutazione delle soluzioni

Per affrontare la situazione disperata, Allianz Shared Infrastructure Services SE ha valutato vari strumenti di recupero dati. I criteri critici per la selezione includevano l'accuratezza del recupero dello strumento, la capacità di gestire file .pst di grandi dimensioni, la facilità d'uso e l'assistenza clienti.

Dopo una valutazione completa, DataNumen Outlook Repair si è affermato come il principale contendente grazie alla sua comprovata esperienza, all'elevato tasso di recupero e al solido sistema di supporto. DataNumen Outlook Repair offriva anche funzionalità avanzate come il ripristino batch, essenziale per l'elaborazione simultanea di più caselle di posta.

Di seguito è riportato l'ordine (Advanced Outlook Repair è il precedente nome di DataNumen Outlook Repair):

Ordine Allianz

4. Strategia di implementazione

Quando DataNumen Outlook Repair è stata selezionata, Allianz Shared Infrastructure Services SE ha ideato una strategia di implementazione per garantire un rapido ripristino con un'interruzione minima delle operazioni in corso:

  1. Identificare e isolare tutti i file .pst danneggiati che necessitano di ripristino.
  2. Organizzare copie di backup dei file esistenti per prevenire ulteriori perdite di dati.
  3. Schierare DataNumen Outlook Repair prima sulle caselle di posta ad alta priorità per facilitare la continuità aziendale.
  4. Formare rapidamente il personale IT sull'utilizzo dello strumento per gestire in modo efficiente i restanti ripristini.
  5. Monitorare l'integrità dei dati ripristinati e verificarli incrociandoli con i record esistenti.

5. Processo di recupero

Il processo di recupero è stato avviato in un fine settimana pre-programmato per ridurre al minimo l'impatto sulle normali attività aziendali. Gli algoritmi ad alta efficienza di DataNumen Outlook Repair ha garantito che il processo fosse completato entro i tempi previsti timeline.

Fasi intraprese:

  1. Iniziazione: È stato condotto un test pilota su un piccolo sottoinsieme di caselle di posta per convalidare l'efficacia dello strumento.
  2. convalida: Post-pilota, i dati recuperati sono stati meticolosamente controllati per verificarne l'accuratezza e la completezza.
  3. Distribuzione su vasta scala: Successivamente, tutte le altre cassette postali essenziali sono state sottoposte a ripristino.
  4. Verifica dei dati: Ogni casella di posta recuperata è stata sottoposta a verifica incrociata con i backup precedenti per verificarne l'integrità dei dati.
  5. distribuzione: I dati ripristinati sono stati reintegrati nel sistema di posta attivo.

6. Risultato e impatto

L'utilizzo di DataNumen Outlook Repair di Allianz Shared Infrastructure Services SE ha portato al recupero di successo di tutti i dati critici di posta elettronica. Il rapido recupero ha garantito un'interruzione minima, salvaguardando le loro operazioni aziendali e le comunicazioni con i clienti.

Risultati chiave:

  • Tasso di successo del recupero dati: Ottenuto un tasso di recupero prossimo al 100% per tutti i file .pst danneggiati.
  • Efficienza temporale: Completato l'intero processo di recupero in meno di 48 ore.
  • Integrità dei dati: Mantenimento della completa integrità dei dati senza perdita o corruzione delle informazioni.
  • Compliance: Garantito che tutti i dati recuperati rispettino gli standard di conformità interni.

7. CONCLUSIONE

L'esperienza di Allianz Shared Infrastructure Services SE con DataNumen Outlook Repair sottolinea l'importanza di implementare soluzioni efficaci di recupero dati in scenari di corruzione di dati critici. Lo strumento non solo ha facilitato un rapido recupero, ma ha anche rafforzato la fiducia nelle loro capacità di servizio IT. Per le organizzazioni che affrontano sfide simili, DataNumen Outlook Repair si distingue come una soluzione affidabile ed efficiente per proteggere le preziose comunicazioni via e-mail.