sintomo:

Puoi aprire cartelle nel file cartella offline (.ost) file, ma non è possibile sincronizzarli con il server Exchange o riscontrare vari messaggi di errore di sincronizzazione visualizzati nel registro di sincronizzazione nella cartella Posta eliminata.

Spiegazione precisa:

Questo errore significa che il tuo OST file è danneggiato o uno o più messaggi di posta elettronica nel file OST file sono danneggiati e il processo di sincronizzazione non può correggerli.

Soluzione:

Se sono uno o più messaggi di posta elettronica errati a causare l'errore, a volte è possibile semplicemente eliminare questi messaggi per risolvere l'errore. Anche Microsoft fornisce il OST Strumento di controllo dell'integrità che può correggere anche alcuni piccoli errori di sincronizzazione. Tuttavia, per most casi, la migliore soluzione per prevenire la perdita di dati e ulteriori errori sta usando DataNumen Exchange Recovery, Come segue:

  1. Chiudi Microsoft Outlook e qualsiasi altra applicazione che potrebbe accedere a OST file.
  2. Trovare il OST file che causa l'errore. È possibile determinare il percorso del file in base alla proprietà visualizzata in Outlook. Oppure usa il file Cerca in Windows per cercare il file OST file.
  3. Recupera i dati offline in OST file. La Borsa OST Il file contiene dati offline, inclusi i messaggi di posta e tutti gli altri elementi, nella cassetta postale di Exchange, che sono molto importanti per te. Per recuperare e salvare questi dati, è necessario uso DataNumen Exchange Recovery per scansionare il file OST file, recuperare i dati in esso contenuti e salvarli in un file PST di Outlook privo di errori in modo da poter accedere a tutti i messaggi e gli elementi con Outlook in modo semplice ed efficiente.
  4. Backup dell'originale OST file. Per motivi di sicurezza, faresti meglio a sostenerlo.
  5. Rinomina o elimina l'originale OST file.
  6. Correggi l'errore. Assicurati che le impostazioni per l'account di posta elettronica di Exchange in Outlook siano corrette e che Outlook possa connettersi correttamente al server Exchange. Quindi restart Outlook e invia / ricevi le tue e-mail sulla casella di posta Exchange corrispondente, che consentirà a Outlook di creare automaticamente un nuovo file di cartella offline e sincronizzare i suoi dati con la casella di posta di Exchange.Se questo metodo non funziona, il tuo profilo di posta corrente non è corretto, e devi eliminarlo e crearne uno nuovo, come segue:
    • 6.1 Chiudi Microsoft Outlook.
    • 6.2 Click Inizia, Quindi fare clic Pannello di controllo.
    • 6.3 Click Passa alla visualizzazione classica se utilizzi Windows XP o versioni successive.
    • 6.4 Doppio clic posta.
    • 6.5 Nel Configurazione della posta finestra di dialogo, fare clic Mostra profili.
    • 6.6 Selezionare uno dei profili errati nell'elenco e fare clic su Rimuovere per rimuoverlo.
    • 6.7 Ripetere 6.6 fino a rimuovere tutti i profili errati.
    • 6.8 Click Aggiungi per creare un nuovo profilo e aggiungere account di posta elettronica in base alle loro impostazioni sul server.
    • 6.9 Start Outlook e risincronizza la tua casella di posta Exchange, scoprirai che il problema scompare.
  7. Importa i dati recuperati nel passaggio 3. Dopo il tuo OST il problema del file è risolto, mantieni il nuovo OST aprire il file per la cassetta postale di Exchange, quindi aprire il file PST generato nel passaggio 3 con Outlook. Poiché contiene tutti i dati recuperati nel file originale OST file, puoi copiare gli elementi richiesti nel tuo nuovo file OST file se necessario.

Riferimenti: