sintomo:

Non è possibile aprire oggetti particolari in formato cartella offline (.ost) file, quando Outlook funziona offline.

Spiegazione precisa:

Questo errore si verifica quando il tuo OST il file è danneggiato o danneggiato.

Soluzione:

Per risolvere questo errore e prevenire la perdita di dati, eseguire le seguenti operazioni:

  1. Chiudi Microsoft Outlook e qualsiasi altra applicazione che potrebbe accedere a OST file.
  2. Trovare il OST file che causa l'errore. È possibile determinare il percorso del file in base alla proprietà visualizzata in Outlook. Puoi anche usare il file Cerca in Windows per cercare il file OST file.
  3. Recupera i dati offline in OST file. La Borsa OST Il file contiene dati offline, inclusi i messaggi di posta e tutti gli altri elementi, nella cassetta postale di Exchange, che sono molto importanti per te. Per recuperare e salvare questi dati, è necessario uso DataNumen Exchange Recovery per scansionare il file OST file, recuperare i dati in esso contenuti e salvarli in un file PST di Outlook privo di errori in modo da poter accedere a tutti i messaggi e gli elementi con Outlook in modo semplice ed efficiente.
  4. Backup dell'originale OST file. Per motivi di sicurezza, faresti meglio a eseguirne il backup.
  5. Rinomina o elimina l'originale OST file.
  6. Correggi l'errore. Assicurati che le impostazioni dell'account di posta elettronica in Outlook siano corrette e che Outlook possa connettersi correttamente al tuo server Exchange. Quindi restart Outlook e invia / ricevi i tuoi messaggi di posta elettronica sulla casella di posta Exchange corrispondente, che consentirà a Outlook di creare un nuovo file OST file automaticamente e sincronizzare i suoi dati con la casella di posta di Exchange.Se questo metodo non funziona, il tuo profilo di posta corrente non è corretto, devi eliminarlo e crearne uno nuovo, come segue:
    • 6.1 Chiudi Microsoft Outlook.
    • 6.2 Click Inizia, Quindi fare clic Pannello di controllo.
    • 6.3 Click Passa alla visualizzazione classica se utilizzi Windows XP o versioni successive.
    • 6.4 Doppio clic posta.
    • 6.5 Nel Configurazione della posta finestra di dialogo, fare clic Mostra profili.
    • 6.6 Selezionare uno dei profili errati nell'elenco e fare clic su Rimuovere per rimuoverlo.
    • 6.7 Ripetere 6.6 fino a rimuovere tutti i profili errati.
    • 6.8 Click Aggiungi per creare un nuovo profilo e aggiungere account di posta elettronica in base alle loro impostazioni sul server.
    • 6.9 Start Outlook e risincronizza la tua casella di posta Exchange, scoprirai che il problema scompare.
  7. Importa i dati recuperati nel passaggio 3. Dopo il tuo OST il problema del file è risolto, mantieni il nuovo OST aprire il file per la cassetta postale di Exchange, quindi aprire il file PST generato nel passaggio 3 con Outlook. Poiché contiene tutti i dati recuperati nel file originale OST file, puoi copiare gli elementi richiesti nel tuo nuovo file OST file se necessario.

Riferimenti: