Þegar þú notar DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, stundum gætirðu fundið að meginmál endurheimtu skilaboðanna eru tóm.
Það eru margar ástæður sem valda vandanum:
1. Sum vírusvarnarforrit geta valdið vandanum. Til dæmis höfum við fengið tilkynningar frá viðskiptavinum um að Eset muni valda vandanum.
lausn: Slökktu bara á vírusvarnarforritinu og reyndu að endurheimta aftur.
2. PST skrá nær 2GB stærðarmörkum. Ef áfangastaða PST skráarsniðið er á gamla Outlook 97-2002 sniðinu, þar sem gamla sniðið hefur 2GB stærðartakmörkun, verða endurheimtu skilaboðin tóm þegar endurheimt gögn ná þessum mörkum.
lausn: Breyttu áfangastað PST skráarsniðinu í nýja Outlook 2003-2019 sniðið í stað gamla Outlook 97-2002 sniðsins. Nýja sniðið er ekki með 2GB stærðartakmörkun svo það mun leysa vandamálið.
3. Illa skemmdar PST skrár. Ef uppspretta PST eða OST skráin er mjög skemmd og gögn skilaboðastofnana eru lost varanlega, þá muntu sjá tóma hluti í sumum endurheimtu skilaboðunum.
lausn: Þar sem gögnin eru lost varanlega, það eru engar leiðir til að endurheimta þá lengur.
