Einkenni:

Þegar Microsoft Outlook er notað til að opna eða samstilla ótengd mappa (.ost) skjal, þú sérð eftirfarandi villuboð:

Ekki er hægt að stækka möppuna. Ekki var hægt að opna möppusettið. Það hefði mátt greina villur í skránni xxxx.ost. Lokaðu öllum forritum með tölvupósti og notaðu síðan viðgerðartól innhólfsins.

þar sem 'xxxx.oster nafn á ótengd mappa (.ost) skjal búin til af Outlook þegar það er að vinna með Exchange pósthólfið án nettengingar. Þú þekkir kannski ekki skrána þar sem hún er búin til með óbeinum hætti.

Nákvæm skýring:

Þegar þinn OST skrá skemmist eða skemmist og ekki er hægt að vinna úr henni með Microsoft Outlook, hún mun tilkynna þessa villu.

lausn:

Til að leysa þessa villu og koma í veg fyrir gagnatap, vinsamlegast gerðu eftirfarandi:

  1. Lokaðu Microsoft Outlook og öllum öðrum forritum sem hafa aðgang að OST skrá.
  2. Finna OST skrá sem veldur villunni. Byggt á upplýsingum í villuboðunum geturðu auðveldlega fundið þá skrá. Þú getur líka notað leit virka í Windows til að leita að OST skrá.
  3. Endurheimtu gögn án nettengingar í OST skrá. Kauphöllin OST skráin inniheldur gögn án nettengingar, þar með talin póstskilaboðin og öll önnur atriði, í Exchange pósthólfinu þínu, sem eru þér mjög mikilvæg. Þú verður að endurheimta og bjarga þessum gögnum nota DataNumen Exchange Recovery að skanna OST skrána, endurheimtu gögnin í henni og vistaðu þau í Outlook PST skrá svo að þú getir nálgast öll skilaboðin og hlutina með Outlook auðveldlega og vel.
  4. Afritaðu frumritið OST skrá. Af öryggisskyni er betra að taka öryggisafrit af því.
  5. Endurnefna eða eyða frumritinu OST skrá sem veldur vandamálinu.
  6. Lagaðu villuna. Gakktu úr skugga um að tölvupóstreikningsstillingar í Outlook séu réttar og Outlook geti tengst Exchange netþjóninum þínum rétt. Síðan var tilltart Outlook og sendu / mótteku tölvupóstinn þinn í samsvarandi Exchange pósthólfi, sem gerir Outlook kleift að búa til nýtt OST skrá sjálfkrafa og samstilla gögn hennar við Exchange pósthólfið. Ef þessi aðferð virkar ekki, þá er núverandi póstsnið þitt rangt, þú verður að eyða þeim og búa til nýjan, sem hér segir:
    • 6.1 Lokaðu Microsoft Outlook.
    • 6.2 Smelltu Start, og smelltu síðan á Stjórnborð.
    • 6.3 Smelltu Skiptu yfir í klassískt útsýni ef þú ert að nota Windows XP eða hærri útgáfur.
    • 6.4 Tvöfaldur smellur mail.
    • 6.5 Í Uppsetning pósts valmynd, smelltu á Sýna snið.
    • 6.6 Veldu eitt af röngum prófílnum á listanum og smelltu á Fjarlægja til að fjarlægja það.
    • 6.7 Endurtaktu 6.6 þar til öll röng snið hafa verið fjarlægð.
    • 6.8 Smelltu Bæta við til að búa til nýjan prófíl og bæta við tölvupóstreikningum í samræmi við stillingar þeirra á netþjóninum.
    • 6.9 Start Outlook og samstilltu aftur Exchange pósthólfið þitt, þú munt finna að vandamálið hverfur.
  7. Flyttu inn gögnin sem náðust í skrefi 3. Eftir þinn OST skrá vandamál er leyst, haltu nýju OST skrá fyrir Exchange pósthólfið opið og opnaðu síðan PST skrána sem mynduð var í skrefi 3 með Outlook. Þar sem það inniheldur öll endurheimt gögn í upprunalegu OST skrá, getur þú afritað nauðsynleg atriði í nýja OST skrá valið.

Tilvísanir: