Catatan: Jika Anda ingin menghubungi pelanggan ini untuk mendapatkan referensi, silakan menghubungi kami.
Abstrak
Moody, a Keberuntungan 500 perusahaan dan satu dari tiga m duniaost perusahaan pemeringkat terkemuka, di samping Standar & Miskin dan Fitch Ratings, seringkali harus menyelesaikan berbagai masalah komputer di departemen TI-nya. Dengan karyawan di seluruh dunia sering mengalami masalah kehilangan email karena file data PST korupsi di Outlook, departemen TI merencanakan pengujian menyeluruh terhadap semua alat perbaikan file PST Outlook yang tersedia di pasar. Tujuannya adalah memilih produk berperforma tinggi dan menambahkannya ke perangkat internal mereka. Studi kasus ini menyajikan proses dan hasil dari proyek ini.
Pengantar
Moody's beroperasi secara global dengan kebutuhan TI yang tersebar di berbagai kantor regional. Satu tantangan yang konsisten adalah masalah yang sering terjadi File data Outlook PST korupsi yang menyebabkan hilangnya email di antara karyawannya. Kebutuhan akan solusi yang andal dan efektif sangat mendesak, mengarahkan departemen TI untuk memulai evaluasi ekstensif terhadap alat perbaikan file Outlook PST yang tersedia.
Proses Seleksi
Pada Juli 2010, setelah mengidentifikasi solusi potensial, departemen TI Moody menjangkau beberapa perusahaan perangkat lunak, termasuk DataNumen, meminta versi lengkap perangkat lunak mereka untuk evaluasi menyeluruh. DataNumen menyetujui dan memberikan versi resmi sepenuhnya dari produk mereka, DataNumen Outlook Repair, sebelumnya disebut Advanced Outlook Repair(AOR), ke departemen TI Moody untuk penilaian.
Evaluasi
Selama tiga bulan, pusat TI Moody di New York, London, Tokyo, dan Hong Kong melakukan proses pengujian yang ketat dan komprehensif yang melibatkan lusinan alat perbaikan PST di pasaran. Proses evaluasi memperhitungkan tingkat pemulihan, stabilitas, dan luasnya fungsionalitas.
Di bawah ini adalah email yang dikirim dari manajer departemen dukungan TI global Moody selama proses evaluasi:
Hasil
Setelah kesimpulan penilaian, departemen TI menemukan itu DataNumen Outlook Repair mengungguli produk lain di semua area yang diuji. Ini memberikan tingkat pemulihan tertinggi, menunjukkan stabilitas, dan menawarkan serangkaian fitur yang kaya. Alhasil, Moody's memilih DataNumen Outlook Repair untuk toolkit mereka dan membelinya untuk operasi global mereka.
Di bawah ini adalah email yang dikirim dari pengelola terkait pesanan:
Kesimpulan
Dengan menanggapi tantangan TI yang berulang dengan evaluasi metodis dan proses pengadaan, Moody's mampu mengamankan solusi yang efektif untuk masalah umum yang memengaruhi operasi globalnya. Pengenalan dari DataNumen Outlook Repair telah menandai peningkatan dalam penanganan file data PST korupsi dan telah mengurangi kejadian kehilangan email, sehingga meningkatkan efisiensi dan keandalan infrastruktur TI Moody.