Gejala:

Bila Anda menggunakan scanpst untuk memindai dan memperbaiki file PST Anda yang rusak, Anda bisa mendapatkan pesan kesalahan berikut:

Kesalahan tidak dikenal mencegah akses ke file. Kesalahan 0x80070570: File atau direktori rusak dan tidak dapat dibaca.

Penjelasan Tepat:

Hard disk Anda memiliki beberapa sektor buruk jadi ketika scanpst mencoba membaca data dari file PST rusak yang terletak di sektor buruk, itu akan mengembalikan pesan kesalahan di atas.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda sebaiknya membuat image disk dari hard disk yang gagal dengan perangkat lunak seperti DataNumen Disk Image, lalu gunakan DataNumen Outlook Repair untuk memulihkan data Outlook Anda dari file image disk secara langsung, atau periksa disk dan perbaiki kemungkinan kesalahan lalu gunakan scanpst untuk memperbaiki file lagi, atau perbaiki file PST pada hard disk yang salah, sebagai berikut:

  1. Pilih file PST pada hard disk yang salah sebagai file sumber yang akan diperbaiki.
  2. Pasang drive USB eksternal di komputer dan atur file output tetap ke drive USB eksternal, bukan hard disk asli.
  3. Klik “Start Repair ”untuk menjalankan proses pemulihan.