Saat Anda menyelaraskan ponsel Anda dengan Outlook di Outlook Anda di desktop, dengan perangkat lunak seperti ActiveSync atau Windows Mobile Device Center, terkadang Anda akan kehilangan beberapa email dan item lainnya. Email dan item asli dihapus dari Outlook di desktop, tapi tidak muncul di ponsel Anda. Ini terjadi karena alasan berikut:

  1. Kesalahan terjadi dalam proses sinkronisasi. Misalnya, karena kesalahan koneksi jaringan, item dihapus dari desktop tetapi tidak ditransfer ke ponsel dengan benar.
  2. Cacat perangkat lunak sinkronisasi. Misalnya, ActiveSync dapat menghapus kontak di Outlook desktop Anda tetapi tidak mentransfernya ke ponsel Anda.

Dalam kasus seperti itu, Anda masih dapat memulihkan lost email dan barang melalui DataNumen Outlook Repair, sebagai berikut:

  1. Buka komputer desktop Anda.
  2. Pilih file PST untuk Outlook Anda di komputer desktop, sebagai file PST sumber yang akan diperbaiki.
  3. Setel nama file PST keluaran tetap jika perlu.
  4. Perbaiki file PST Outlook sumber. DataNumen Outlook Repair akan memindai dan memulihkan email dan item lainnya lost selama sinkronisasi antara ponsel Anda dan komputer desktop.
  5. Setelah proses perbaikan, Anda dapat menggunakan Outlook untuk membuka file PST tetap dan menemukan semua file lost email dan item lainnya dikembalikan ke lokasi aslinya.

Catatan:

  1. Jika Anda tidak dapat menemukan item di lokasi penyimpanannya, maka Anda dapat mencoba menemukannya dengan metode berikut:
    1.1 Temukan mereka di folder “Recovered_Groupxxx”. Lost item dapat diperlakukan sebagai lost & menemukan item, yang dipulihkan dan dimasukkan ke folder bernama "Recovered_Groupxxx" di file PST tetap.
    1.2 Jika Anda mengetahui beberapa properti item yang diinginkan, misalnya, subjek email, beberapa kata kunci di badan email, dll., Maka Anda dapat menggunakan properti ini sebagai kriteria pencarian, dan menggunakan fungsi pencarian Outlook untuk mencari item yang diinginkan di seluruh file PST tetap. Terkadang, lost item dapat dipulihkan dan dimasukkan ke folder atau folder lain dengan arbitrarnama y. Dengan fungsi pencarian Outlook, Anda dapat dengan mudah menemukannya.
  2. Anda mungkin melihat duplikat item yang belum dihapus di folder "Recovered_Groupxxx". Tolong abaikan saja. Karena saat Outlook menyimpan item, Outlook mungkin membuat beberapa salinan duplikat secara implisit. DataNumen Outlook Repair sangat kuat sehingga dapat memulihkan salinan implisit ini juga dan memperlakukannya sebagai lost & menemukan item, yang dipulihkan dan dimasukkan ke folder bernama "Recovered_Groupxxx" di file PST tetap.