Gejala:

Saat membuka file PST Outlook yang rusak atau korup dengan Microsoft Outlook, Anda melihat pesan kesalahan berikut:

Kesalahan telah terdeteksi dalam file xxxx.pst. Keluar dari Outlook dan semua aplikasi yang mendukung e-mail, kemudian gunakan alat perbaikan Kotak Masuk (Scanpst.exe) untuk mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan dalam file. Untuk informasi lebih lanjut tentang alat perbaikan kotak masuk, lihat bantuan.

di mana 'xxxx.pst' adalah nama file PST Outlook yang akan dibuka.

Di bawah ini adalah contoh tangkapan layar dari pesan kesalahan tersebut:

Kesalahan telah terdeteksi

Penjelasan Tepat:

File PST terdiri dari dua bagian, file header, dan bagian data berikut ini. File header berisi file most informasi penting tentang keseluruhan file, seperti tanda tangan file, ukuran file, kompatibilitas, dll.

Ketika Microsoft Outlook mencoba membuka file, pertama-tama Microsoft Outlook akan membaca bagian header dan memverifikasi informasinya, misalnya, tanda tangan file serta informasi kompatibilitasnya. Jika verifikasi gagal, itu akan melaporkan “File xxxx.pst bukan file folder pribadi.” kesalahan. Jika tidak, itu akan terus membaca bagian data yang tersisa dan jika ada kesalahan di bagian itu, itu akan melaporkan kesalahan yang disebutkan di atas, dan menyarankan Anda untuk menggunakan Alat perbaikan kotak masuk (Scanpst.exe) untuk memperbaikinya.

Tapi bagi most kasus, scanpst tidak dapat memperbaiki kesalahan, dan Anda perlu menggunakan produk kami DataNumen Outlook Repair untuk memperbaiki file PST yang rusak dan menyelesaikan masalah.

Anda mungkin juga melihat kesalahan ini saat Anda menggunakan Outlook 2002 atau versi yang lebih rendah dan file PST mencapai atau melebihi Batas ukuran file 2GB. Jika ini masalahnya, hanya DataNumen Outlook Repair bisa membantumu.

File Contoh:

Contoh file PST rusak yang akan menyebabkan kesalahan. Outlook_2.pst

File dipulihkan oleh DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst

Referensi: