Berdasarkan kebijakan pengembalian, jika Anda berhak atas pengembalian dana, Anda bisa atau hubungi kami dan mengirimkan permintaan tersebut kepada kami.
Dalam permintaan pengembalian dana Anda, berikan detail berikut kepada kami:
- Apa masalah dengan file Anda yang korup atau rusak?
- Apakah Anda mengalami kesalahan saat menggunakan produk kami? Jika ya, bisakah Anda mengirimkan tangkapan layar dari pesan kesalahan tersebut kepada kami?
- Apakah produk kita menyelesaikan proses pemulihan pada akhirnya? Apakah pemulihan berhasil atau tidak?
- Apakah Anda mendapatkan data yang diinginkan dalam hasil pemulihan? Jika tidak, apa data yang Anda inginkan? Anda dapat memberi kami beberapa contoh jika kuantitas datanya sangat besar.
- Apakah hasil pemulihan sama sekali tidak berguna bagi Anda?
Tolong juga kirimkan log perbaikan kepada kami.
Terima kasih atas kerjasamanya!
