Նշում: Եթե ցանկանում եք կապվել այս հաճախորդի հետ՝ հղում ստանալու համար, խնդրում ենք կապվեք մեզ հետ.
Մարտահրավեր
Deloitte, մեկը Մեծ քառյակ հաշվապահական ընկերություններ, մեծապես հենվում է էլ. փոստերի վրա իրենց հաղորդակցության համար ինչպես ներքին, այնպես էլ հաճախորդների հետ: Որպես գլոբալ բիզնես, որը գործ ունի հաճախորդների հետ տարբեր ժամային գոտիներում, էլփոստի հաղորդակցությունը ոչ միայն կարևոր է, այլև պետք է լինի 24/7 առանց որևէ խափանումների:
2010 թվականի գարնանը նրանց կորպորատիվ էլփոստի համակարգը, որը սնուցվում է Microsoft Outlook, սկսեցին հաճախակի խափանումներ և սխալներ ունենալ։ PST ֆայլեր կոռումպացվել են, կարևոր էլեկտրոնային նամակները կորել են, և թիմի ընդհանուր արտադրողականությունը զգալիորեն տուժել է։
Ամեն օր հարյուր հազարավոր էլեկտրոնային նամակներ էին ուղարկվում և ստացվում, և ֆայլերի պարբերաբար վնասումը խառնաշփոթ էր առաջացնում աշխատանքային հոսքում։ Ներքին ՏՏ բաժինը չէր կարողանում արդյունավետորեն լուծել խնդիրը, և էլեկտրոնային փոստով հաղորդակցության անարդյունավետությունը սկսում էր ազդել հաճախորդների հետ հարաբերությունների և գոհունակության վրա։
The Solution
Գիտակցելով իրավիճակի լրջությունը՝ ՏՏ բաժինը Deloitte սկսեց փնտրել ամուր և արդյունավետ գործիք՝ իրենց կրկնվող խնդիրները շտկելու համար: Նրանց որոնումները հանգեցրին նրանց DataNumen Outlook Repair, նախկինում կոչված Advanced Outlook Repair(AOR):
Ապրանքի վերականգնման բարձր մակարդակ և հաճախորդների դրական ակնարկներ այն դարձրեց գրավիչ լուծում: Ծրագրային ապահովման հարուստ հնարավորությունների հավաքածու, ինչպիսին է հնարավորությունը վերանորոգել մեծ չափի 2 ԳԲ PST ֆայլերը, վերականգնել ջնջված Outlook տարրերը, և դրա համատեղելիությունը Outlook-ի բազմաթիվ տարբերակների հետ, համոզեց նրանց տալ DataNumen Outlook Repair ա փորձել.
Ստորեւ բերված է Deloitteգնահատումը պահանջելու համար էլ.
Իրականացում
ՏՏ բաժինը սկսեց ամենակարևոր և հաճախ օգտագործվող PST ֆայլերի վերանորոգումը։ DataNumen Outlook RepairՕգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսը նրանց համար հեշտացրեց նավարկելու արտադրանքը և հասկանալու դրա ֆունկցիոնալությունը: Հատկապես օգտակար էր բազմաթիվ տեսակի օբյեկտների, այդ թվում՝ նամակների, հավելվածների և ներկառուցված օբյեկտների վերականգնման հնարավորությունը:
Նրանք նաև ուրախ էին գտնել խմբաքանակի վերականգնման հնարավորությունը, որը նրանց թույլ տվեց վերանորոգել մի քանի PST ֆայլեր միաժամանակ, ինչը զգալիորեն խնայում է ժամանակի զբաղվածությունը ՏՏ թիմի համար:
Արդյունքը
DataNumen Outlook Repair ակնթարթային հաջողություն ունեցավ DeloitteԾրագիրը արդյունավետորեն վերանորոգեց վնասված PST ֆայլերը և վերականգնեց կորած իրերը փոստարկղերից՝ ընկերության էլեկտրոնային փոստի հաղորդակցման համակարգը վերադարձնելով իր բնականոն գործունեությանը։
Գործիքի հաջող իրականացումը հանգեցրեց արտադրողականության զանգվածային աճին, քանի որ թիմերն այժմ կարող էին ավելի շատ կենտրոնանալ իրենց աշխատանքի վրա, այլ ոչ թե պայքարել էլփոստի խնդիրների հետ: Ավելի կարևոր է, որ ընկերությանը հաջողվել է պահպանել հաճախորդների սպասարկման որակը` ապահովելով էլփոստի անխափան հաղորդակցություն:
Արդյունքներով տպավորված՝ ՏՏ բաժինն այժմ աշխատում է ամբողջ ընկերության իրականացման վրա DataNumen Outlook Repair կանխելու ապագա PST կոռուպցիոն խնդիրները: Ամեն տարի, Deloitte կպատվիրի վերջին տարբերակները DataNumen Outlook Repair և DataNumen Exchange Recovery, ինչպես ստորև.
Deloitte դեպքը վկայում է, թե ինչպես DataNumen Outlook Repair կարող է լուծում տալ իրական աշխարհի, կարևոր բիզնես խնդրին, դրանով իսկ ամրապնդելով իր դիրքը որպես առաջատար գործիք PST ֆայլերի վերանորոգման և վերականգնման ոլորտում: