Նշում.

Երբ սtarMicrosoft Outlook- ի միջոցով ստացվում է հետևյալ սխալի հաղորդագրությունը.

Հնարավոր չէ բացել ձեր էլփոստի լռելյայն պանակները: Xxxx ֆայլը:ost անցանց պանակի ֆայլ չէ:

որտեղ 'xxxx.ost'- ի անունն է անցանց թղթապանակ (.ost) ֆայլը ստեղծվել է Outlook- ի կողմից, երբ այն աշխատում է Exchange փոստարկղի անցանց ռեժիմում: Ձեզ կարող է ծանոթ չլինել ֆայլը, քանի որ այն ստեղծվում է անուղղակիորեն:

Expշգրիտ բացատրություն.

Կա երկու պատճառ, որոնք կարող են առաջացնել այս սխալը, հետևյալը.

  • The OST ֆայլը վնասված է կամ վնասված, և այն չի կարող ճանաչվել Microsoft Outlook- ի կողմից, ուստի Outlook- ը կտեղեկացնի այս սխալի մասին:
  • The OST ֆայլը կապված է Exchange սերվերի փոստարկղի հետ: Եթե ​​որևէ պատճառով, Microsoft Outlook- ը չի կարող մուտք գործել կապված Exchange փոստարկղ կամ հասցեներtarփոստարկղը համաժամեցնել ցանցի անցանց պանակների հետ OST ֆայլ, այն կտեղեկացնի այս սխալի մասին: Որոշ ընդհանուր օրինակներ են.

1. Outlook- ում դուք չեք տեղադրել էլփոստի հաշիվը Exchange փոստարկղ ճիշտ մուտք գործելու համար:

2. Outlook- ում դուք ջնջում եք էլփոստի հաշիվը Exchange փոստարկղի համար:

3. Exchange սերվերում Exchange փոստարկղը կամ Exchange փոստարկղի էլփոստի հաշիվը անջատված կամ ջնջված է:

4. Outlook- ի և Exchange սերվերի միջև կան հաղորդակցման խնդիրներ:

5. Դուք ընդհանրապես չունեք Exchange էլփոստի հաշիվ: Եվ ձեր էլփոստի հաշիվը հիմնված է POP3, IMAP, HTTP կամ փոստային սերվերների վրա, բացի Exchange սերվերից: Բայց ձեր էլփոստի հաշիվը սխալմամբ դրել եք որպես Exchange- ի վրա հիմնված:

Լուծում

Այս սխալը լուծելու և տվյալների կորուստը կանխելու համար դուք պետք է անեք հետևյալը.

  1. Գտնել OST ֆայլ, որն առաջացնում է սխալ: Սխալ հաղորդագրության մեջ պարունակվող տեղեկատվության հիման վրա դուք հեշտությամբ կարող եք գտնել այդ ֆայլը: Կարող եք նաև օգտագործել այն որոնում գործառույթը Windows- ում ՝ որոնումը որոնելու համար OST ֆայլը.
  2. Փրկեք անցանց տվյալները OST ֆայլը. Բորսան OST ֆայլը պարունակում է անցանց տվյալներ, ներառյալ փոստային հաղորդագրությունները և բոլոր այլ իրերը, ձեր Exchange փոստարկղում, որոնք ձեզ համար կենսական նշանակություն ունեն: Այս տվյալները փրկելու համար անհրաժեշտ է օգտագործում DataNumen Exchange Recovery սկանավորելու համար OST ֆայլ, վերականգնել դրա մեջ առկա տվյալները և պահպանել դրանք Outlook PST ֆայլում այնպես որ հեշտությամբ և արդյունավետորեն կարողանաք մուտք գործել Outlook- ի բոլոր հաղորդագրություններն ու իրերը:
  3. Պահուստավորեք այն OST ֆայլը. Հանուն անվտանգության, ավելի լավ է կրկնօրինակեք այն:
  4. Վերանվանել կամ ջնջել բնօրինակը OST խնդիր առաջացնող ֆայլ:
  5. Ուղղեք սխալը:
    • 5.1:

    Եթե ​​ձեր Exchange փոստարկղը և էլփոստի հաշիվը դեռ ուժի մեջ են, ապա պետք է համոզվեք, որ Outlook- ում էլփոստի հաշվի կարգավորումները ճիշտ են, և Outlook- ը կարող է ճիշտ միանալ ձեր Exchange սերվերին: Ապա դուք կարող եք start Outlook- ը և ձեր էլ.փոստերը ուղարկեք / ստացեք Exchange փոստարկղում, ինչը Outlook- ին կստիպի ստեղծել նորը OST ֆայլը ավտոմատ կերպով և համաժամացրեք դրա տվյալները Exchange փոստարկղի հետ: Եթե այս մեթոդը չի աշխատում, ապա խնդրում ենք հետևել 5.2-ի ցուցումներին:

  6. 5.2: Եթե ​​ձեր Exchange փոստարկղը կամ էլփոստի հաշիվն այլևս գոյություն չունի, կամ դուք ընդհանրապես չունեք Exchange էլփոստի հաշիվ, կամ 5.1 – ի հրահանգները չեն աշխատում, ապա ձեր ընթացիկ փոստային պրոֆիլը սխալ է, դուք պետք է ջնջեք այն և ստեղծել նորը ՝ հետևյալ կերպ.
    • 5.2.1 Click Start, ապա սեղմեք Control Panel.
    • 5.2.2 Click Անցնել դասական տեսքին եթե օգտագործում եք Windows XP կամ ավելի բարձր տարբերակներ:
    • 5.2.3 Կրկնակի սեղմեք փոստ.
    • 5.2.4 Փոստի տեղադրում երկխոսության վանդակում, սեղմեք Ցույց տալ պրոֆիլները.
    • 5.2.5 Selectուցակում ընտրեք սխալ պրոֆիլներից մեկը և կտտացրեք Հեռացնել հեռացնել այն:
    • 5.2.6 Կրկնեք 5.2.5-ը, մինչև բոլոր սխալ պրոֆիլները հեռացվեն:
    • 5.2.7 Click Ավելացնել ստեղծել նոր պրոֆիլ և ավելացնել էլփոստի հաշիվներ ՝ ըստ դրանց տեսակների:
    • 5.2.8 StarՏեսանկյունից, դուք կտեսնեք, որ խնդիրն անհետանում է:

Հիշատակում: