Hiányzik a mappa az Outlookban? 21 bevált megoldás [2025-ös útmutató]

Hiányzik a mappa az Outlookban? Most 21 bevált javítást kaphatsz! Lépésről lépésre bemutatjuk a gyors javításokat a haladó szintű javításokig Windows rendszeren.

1. Bevezetés

Nincs annál rosszabb érzés, mint felfedezni, hogy egy fontos mappa hiányzik az Outlookban. Legyen szó ügyféllevelezésről, projektfájlokról vagy személyes e-mailekről, ha hiányoznak...ost egy mappát az Outlookban, az azonnali pánikot kelt és megzavarja a munkafolyamatot.

Ebben az átfogó útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan találhatja meg a hiányzó mappákat az Outlookban, megértheti, miért tűnnek el a mappák, és milyen megelőző stratégiákat ismerhet meg levelezőrendszere védelme érdekében.

2. A mappák eltűnésének okai az Outlookban

2.1 A hiányzó mappák gyakori okai

• Véletlen törlés vagy áthelyezés: A most Az Outlookban eltűnő mappák gyakori oka a véletlen törlés vagy az e-mailek kezelése során történő áthelyezésük.
• Beállítások és szűrőproblémák megtekintése: A módosított nézetbeállítások vagy az aktív szűrők elrejthetik a mappákat, így azok hiányzónak tűnhetnek, miközben valójában még jelen vannak.
• Szinkronizációs problémák: A gyenge internetkapcsolat vagy a szerverproblémák szinkronizációs hibákat okozhatnak, ami időbeli leállást eredményezhet.rarhiányzó mappák.
• Sérülés az Outlook adatfájlokban: Sérült PST vagy OST A fájlok hiányzó mappákat okozhatnak az Outlookban, különösen a régebbi telepítésekben.
• Profilhiba: A sérült Outlook-profilok esetleg nem jelenítik meg megfelelően az összes mappát, ami hiányzó adatok látszatát keltheti.
• Harmadik féltől származó bővítmények zavarása: A nem kompatibilis vagy elavult bővítmények zavarhatják a mappák megjelenítését, és váratlan viselkedést okozhatnak.
• Szoftverfrissítések és frissítések: A legújabb Outlook-frissítések, különösen a klasszikus Outlookról az új verzióra való áttérés, időzíthetik a folyamatot.rarA frissítési folyamat során elrejtheti a mappákat.

2.2 Hiányzó mappák esetei

• Teljesen eltűnt mappák: Mappák, amelyek látszólag teljesen eltűntek a mappa ablaktáblából, és nem találhatók meg a normál navigációval.
• Rejtett vagy összecsukott mappák: Létező mappák, amelyek ugyan összecsukott szülőmappák alatt vagy minimalizált szakaszokban rejtve vannak.
• Rossz helyre költözött: A mappák véletlenül különböző helyekre kerültek a mappahierarchián belül.rarchy, ami megnehezíti a megtalálásukat.
• Törölt, de visszaállítható: Törölt mappák, amelyek még mindig helyreállíthatók törölt elemekből vagy szerverről készült biztonsági mentésekből.

3. Gyors megoldások: Start Itt Először

Mielőtt belemerülne a bonyolult hibaelhárításba, próbálja ki ezeket az egyszerű megoldásokat, amelyek megoldják a problémátost mappa hiányzása az Outlookban problémák. Ezek a módszerek mindössze néhány percet vesznek igénybe, és a mappa eltűnésével kapcsolatos problémák körülbelül 40%-át technikai szakértelem nélkül megoldják.

3.1 1. módszer: RestarOutlook alkalmazás

3.1.1 Teljes leállítás és újraindítástart

1. Zárja be teljesen az Outlookot a gombra kattintva filé -> Kilépés
2. Várjon 10-15 másodpercet, hogy minden folyamat leálljon.
3. Restart Outlook, és ellenőrizze, hogy megjelennek-e újra a hiányzó mappák
4. Ha a mappák továbbra is hiányoznak, próbálja meg újratara számítógéped

3.1.2 Mikor működik ez a módszer a legjobban?

Ez az egyszerű megoldás gyakran megoldja a tempóproblémákatrary megjelenítési hibákat és kisebb szinkronizációs problémákat észlel, amelyek miatt a mappa eltűnik az Outlookban.

3.2 2. módszer: Rejtett vagy összecsukott mappák keresése

3.2.1 Az összes mappa kibontásararchies

1. Keresse a kis nyíl ikonokat a mappanevek mellett
2. Kattintson az egyes nyilakra az összecsukott mappák kibontásához
3. Ellenőrizze, hogy a hiányzó mappa megjelenik-e a kibontott szakaszok alatt

3.2.2 Mappák kibontása billentyűzettel

1. Mappa kijelölése a navigációs panelen
2. Használja a jobb nyíl billentyű mappa kibontásához
3. Használja a balra nyílbillentyű mappa összecsukása

3.2.3 Beágyazott almappák keresése

1. Navigáljon szisztematikusan az összes fő mappában
2. Ellenőrizze alatt Bejövő, Elküldött elemekés más elsődleges mappák
3. Véletlenül beágyazott almappák keresése

3.3 3. módszer: A mappapanel láthatóságának ellenőrzése

3.3.1 Lépjen a Nézet > Mappa ablaktábla > Normál menüpontra

1. Kattintson az Kilátás fül a menüszalagon
2. Kattints Mappa ablaktábla az elrendezés részben
3. választ Normál a legördülő menüből

3.3.2 Ellenőrizze, hogy a panel minimalizálva van-e

1. Keresd a kis > szimbólumot az Outlook ablak bal oldalán.
2. Kattintson erre a szimbólumra a minimalizált mappapanel kibontásához
3. Szükség esetén a szegély húzásával állítsa be az ablaktábla szélességét

4. Keresési és észlelési módszerek

Ha a mappák nem láthatók egyértelműen, ezek a keresési technikák segítenek megtalálni őket az Outlook adatstruktúrájában. Ezek a módszerek különösen hatékonyak, ha a mappákat véletlenül áthelyezték, vagy szinkronizációs problémák miatt rejtve vannak.

4.1 4. módszer: Használja az Összetett keresés funkciót

4.1.1 Nyomja meg a Ctrl + Shift + F billentyűkombinációt

1. nyomja meg Ctrl+Shift+F az Irányított keresés párbeszédpanel megnyitásához. Ez a billentyűparancs az összes Outlook verzióban működik, és segít megtalálni a rejtett mappákat
2. Az Irányított keresés párbeszédpanelen válassza a Keresés lehetőséget. Minden típusú Outlook-elem.
3. Kattints Részletes lap
4. Alatt Adjon meg további kritériumokat szakasz, kattintson Mező -> Minden Mail mező -> Mappában
5. A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Állapot mint cbeletartozik.
6. Készlet Érték: a hiányzó mappa nevére, például Mappa1
7. Kattints Listához ad
   
   
8. Kattints Tallózás
9. Ellenőrizd a legfelső szintű mappát, majd ellenőrizd Keresés almappákban
   
   
10. Kattints Keresse meg most hogy megtalálja az e-maileket a hiányzó mappában.

Ha talál néhány e-mailt a hiányzó mappában, de a mappa továbbra sem látható az Ön számára, létrehozhat egy új mappát, és átmásolhatja vagy áthelyezheti a megtalált e-maileket abba a mappába.

4.1.2 A Tallózás gomb használata a mappa elérési útjának megkereséséhez

Lehetőség van arra is, hogy a Tallózás gombra az „Speciális keresés” párbeszédpanelen a hiányzó mappa közvetlen megkereséséhez:

1. Kattintson az Tallózás gomb az Irányított keresés párbeszédpanelen
2. Tekintse át a megjelenő mappaszerkezet felugró ablakot
3. Jegyezd fel a hiányzó mappa elérési útját
4. Navigáljon erre a helyre az Outlook fő felületén

4.2 5. módszer: Adatfájl tulajdonságainak és mappaméretének ellenőrzése

4.2.1 Jobb klikk az E-mail fiók > Adatfájl tulajdonságai menüpontban

1. Kattintson jobb gombbal az e-mail fiókjára a navigációs panelen.
2. választ Adatfájl tulajdonságai a helyi menüből
   
3. Ez megnyitja a postaláda tulajdonságai párbeszédpanelt.
4. kattintson a mappa mérete gomb
5. Megjelenik az összes mappa és almappa átfogó listája
6. Keresd meg a hiányzó mappádat ebben a teljes leltárban
7. Jegyezze fel a mappa elérési útját

4.3 6. módszer: Az Outlook Web App (OWA) használata

4.3.1 Bejelentkezés az Outlook.office.com oldalra

1. Nyisd meg a webböngésződet, és menj az outlook.office.com oldalra.
2. Jelentkezzen be Microsoft-fiókja hitelesítő adataival
3. Hozzáférés az e-mailekhez a webes felületen keresztül

4.3.2 Mappák megjelenésének ellenőrzése a webes verzióban

1. Navigáljon a Levél szakasz a webes alkalmazásban
2. Ellenőrizze a bal oldalon található mappalistát
3. Keresd meg a hiányzó mappát a webes felületen

4.3.3 Az asztali és a webes mappaszerkezet összehasonlítása

1. Ha a mappák megjelennek a weben, de az asztalon nem, akkor helyi megjelenítési problémáról van szó.
2. Jegyezd fel a mappaneveket és a helyeket a webes verzióban
3. Használja ezeket az információkat az asztali alkalmazások hibaelhárításához

5. Problémák megtekintése és megjelenítése

A megjelenítési problémák miatt a mappák gyakran hiányzónak tűnnek, amikor valójában jelen vannak, de a nézetbeállítások, a szűrők vagy a navigációs ablaktáblával kapcsolatos problémák elrejtik őket. Ezek a megoldások a következő problémákat kezelik:ost Gyakori láthatósági problémák az Outlookban.

5.1 7. módszer: Nézetbeállítások visszaállítása

5.1.1 Az outlook.exe /cleanviews parancs használata

1. Zárja be teljesen az Outlookot
2. nyomja meg A Windows + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához
3. típus outlook.exe / cleanviews és nyomja meg az belép
4. Várja meg, amíg az Outlook újraindultart a nézetbeállítások visszaállításával

5.1.2 Alternatíva: Nézet fül > Nézet visszaállítása

1. Az Outlookban kattintson a Kilátás lap
2. A Aktuális nézet szakasz, kattintson Nézet visszaállítása
3. Kattints Igen amikor megerősítést kér
4. Ellenőrizze, hogy hiányzó mappák jelennek-e meg újra

5.1.3 Összes mappanézet visszaállítása

1. Változtasd meg a nézetet egyesével.
   
2. Ismételje meg a visszaállítási folyamatot a különböző nézetek esetében
3. Navigáljon a különböző mappákba, és állítsa vissza az egyes nézeteket egyenként
4. Ez biztosítja a nézet átfogó helyreállítását

5.2 8. módszer: Alkalmazott szűrők ellenőrzése

5.2.1 Dátumszűrők eltávolítása

1. Ellenőrizze az aktuális nézetbeállításokat az esetleges dátumkorlátozások szempontjából
2. Tovább Kilátás -> Beállítások megtekintése
3. Kattints Szűrő és távolíts el minden dátumkorlátozást

5.2.2 Kulcsszószűrők törlése

1. Keressen bármilyen szöveget a felső keresőmezőben
2. Az összes keresési kifejezés és kulcsszó törlése
3. Téma vagy tartalom alapján szűrők keresése

5.2.3 Olvasott/Olvasatlan állapotszűrők visszaállítása

1. Távolítsa el azokat a szűrőket, amelyek csak az olvasott vagy olvasatlan elemeket jelenítik meg
2. Győződjön meg arról, hogy minden e-mail megjelenik, állapotuktól függetlenül

5.2.4 Feladó/Címzett szűrők eltávolítása

1. Törölje az adott feladók alapján szűrőket
2. Címzett alapú korlátozások eltávolítása
3. Fontossági és méretszűrők visszaállítása

5.3 9. módszer: A navigációs panel problémáinak javítása

5.3.1 Navigációs panel beállításainak visszaállítása

1. Kattintson a jobb gombbal a navigációs panelen
2. választ Navigációs lehetőségek
   
   
3. Kattints vissza az alapértelmezett beállítások visszaállításához
   

5.3.2 Alapértelmezett mappasorrend visszaállítása

1. Mappák átrendezésének vagy elrejtésének ellenőrzése
2. Húzza vissza a mappákat az eredeti helyükre
3. Győződjön meg arról, hogy minden mappa láthatóra van állítva

5.3.3 Kedvencek szekció ellenőrzése

1. Nézd meg a Érdekes a navigációs panel szakasza
2. Ellenőrizd, hogy a hiányzó mappa ott van-e
3. Mappák eltávolítása és újbóli hozzáadása a Kedvencekhez, ha szükséges

6. Törlés utáni helyreállítás

Ha a mappáidat valóban törölték, ezek a módszerek segítenek a különböző törlési szakaszokból származó visszaállításukban. A siker attól függ, hogy mennyi idővel ezelőtt történt a törlés, és az e-mail fiókod típusától (Exchange, IMAP vagy helyi tárhely).

6.1 10. módszer: Ellenőrizze a Törölt elemek mappát

Átfogó útmutatót írtunk a témában Hogyan lehet visszaállítani a törölt mappákat a „Törölt elemek” mappából?.

6.2 11. módszer: Használja a „Törölt elemek visszaállítása” eszközt

Útmutatónk tartalmazza a következőkre vonatkozó utasításokat is: Törölt mappák helyreállítása a „Törölt elemek helyreállítása” eszközzel.

6.3 12. módszer: Kiszolgálóoldali helyreállítás (Exchange/Office 365)

Útmutatónk tartalmazza a következőkre vonatkozó utasításokat is: törölt mappák helyreállítása a szerver oldalon.

7. Szinkronizációs megoldások

A hálózati kapcsolódási és szerverszinkronizációs problémák gyakran okozzák, hogy a mappák időbeli lemaradásban jelennek meg.rarEzek a módszerek helyreállítják a megfelelő kommunikációt az Outlook és az e-mail szerverek között, hogy helyreállítsák a hiányzó mappát az Outlookban.

7.1 13. módszer: Kézi szinkronizálás kényszerítése

7.1.1 Kattintson a Küldés/Fogadás gombra

1. Kattintson az Küldés fogadás fül a menüszalagon
2. Kattints Minden mappa küldése / fogadása
3. Várja meg, amíg a szinkronizálási folyamat befejeződik

7.1.2 Válassza a „Mappa frissítése” lehetőséget

1. Kattintson a jobb gombbal az e-mail fiókjára a mappaablakban
2. választ Mappa frissítése a helyi menüből
3. Ez a mappastruktúra frissítését kényszeríti ki.

7.1.3 Összes levelezési fiók szinkronizálása

1. Ha több fiókod van, szinkronizáld őket külön-külön
2. Kattints Küldés fogadás -> Csoportok küldése / fogadása
3. Jelölje ki az egyes fiókokat, és kényszerítse ki a szinkronizálást

7.2 14. módszer: IMAP mappa-előfizetések ellenőrzése

7.2.1 Ugrás az IMAP mappákhoz

1. Kattintson a jobb gombbal a fiók-/adatfájlra a Mappa ablaktáblában.
2. Kattints IMAP mappák (csak IMAP fiókok esetén látható)
3. Ez megnyitja az IMAP mappa feliratkozási párbeszédpanelt

7.2.2 Kattintson a „Lekérdezés” gombra

1. Az IMAP mappák párbeszédpanelen kattintson a Kérdés
2. Ez lekéri a legfrissebb mappalistát a szerverről
3. Várja meg, amíg a szerver válasza befejeződik

7.2.3 Feliratkozás a hiányzó mappákra

1. Keresd meg a hiányzó mappát az összes listában
2. Válassza ki a mappát
3. Kattints Előfizetés hogy visszaadd a mappalistádhoz
4. Kattints OK ha végeztél

7.3 15. módszer: Kapcsolódási problémák javítása

7.3.1 Internetkapcsolat ellenőrzése

1. Tesztelje internetkapcsolatát egy weboldal felkeresésével
2. Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik
3. Próbáljon meg másik hálózathoz csatlakozni, ha lehetséges

7.3.2 Tűzfalbeállítások ellenőrzése

1. Időrartiltsa le a Windows tűzfalat a teszteléshez
2. Ellenőrizze, hogy harmadik féltől származó tűzfalak blokkolják-e az Outlookot
3. Szükség esetén adjon hozzá Outlookot a tűzfalkivételekhez

7.3.3 Fiókkapcsolat tesztelése

1. Tovább filé -> A fiók beállításai -> A fiók beállításai
2. Válassza ki fiókját, és kattintson Tesztelje a fiókbeállításokat
3. Tekintse át a teszteredményeket a kapcsolódási problémák szempontjából

8. Szoftver- és rendszerjavítások

A szoftverütközések, az elavult verziók és a rendszerszintű problémák miatt eltűnhetnek a mappák az Outlookban. Ezek a megoldások az alkalmazásszintű problémákat kezelik, amelyek megakadályozzák a mappák megfelelő megjelenítését és működését.

8.1 16. módszer: Az Outlook alkalmazás frissítése

8.1.1 Office-frissítések keresése

1. Nyisson meg bármelyik Office-alkalmazást
2. Tovább filé -> Fiók
3. Kattints Beállítások frissítése -> Frissítse most

8.1.2 Legújabb javítások telepítése

1. Engedélyezze a Windows Update számára az Office-frissítések letöltését és telepítését
2. Kritikus és opcionális frissítések ellenőrzése
3. Győződjön meg róla, hogy az Outlook verziója naprakész

8.1.3 RestarFrissítések után

1. Restara számítógépeden a frissítések telepítése után
2. Indítsa el az Outlookot, és ellenőrizze, hogy visszatértek-e a mappák
3. Ellenőrizze, hogy minden funkció megfelelően működik-e

8.2 17. módszer: Harmadik féltől származó bővítmények letiltása

S 8.2.1tart Outlook csökkentett módban

1. nyomja meg A Windows + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához
2. típus kilátások / biztonságos és nyomja meg az belép
3. Outlooktarbővítmények nélküli ts

8.2.2 Gyanús bővítmények letiltása

1. Tovább filé -> Opciók -> Bővítmények
2. Az aktív bővítmények listájának áttekintése
3. Tiltsa le a nemrég telepített vagy gyanús bővítményeket
4. Kattints Go és törölje a problémás bővítmények jelölését

8.2.3 Tesztmappa láthatósága

1. RestarAz Outlook a bővítmények letiltása után is normálisan működik.
2. Ellenőrizze, hogy hiányzó mappák jelennek-e meg újra
3. A bővítmények egyenkénti újraengedélyezése a tettes azonosításához

8.3 18. módszer: Az új Outlook és a klasszikus Outlook kezelése

8.3.1 Visszatérés a klasszikus Outlookhoz

1. Keresd meg az „Új Outlook” kapcsolót a jobb felső sarokban.
2. Kattintson a kapcsolóra az Új Outlook kikapcsolásához
3. Engedélyezze az Outlooknak a feldolgozásttara klasszikus felülettel

8.3.2 Hagyományos felület visszaállítása

1. Győződjön meg róla, hogy a stabil klasszikus Outlook verziót használja
2. Ellenőrizze, hogy az összes mappa látható-e a hagyományos felületen
3. Fontolja meg a Klasszikus módban maradást, amíg az Új Outlook stabilizálódik

9. Advanced Data Recovery Mód

Az Outlook adatfájl sérülése hiányzó mappákat is okozhat az Outlookban. Ilyen esetben professzionális eszközöket használhatunk a fájl javítására és a mappa visszaszerzésére.

9.1 19. módszer: A ScanPST használata a PST fájl javításához

A ScanPST (Beérkezett üzenetek javító eszköze) az Outlook beépített eszköze a sérült PST fájlok javítására. Írtunk róla Átfogó útmutató a ScanPST használatához.

9.2 20. módszer: Harmadik féltől származó professzionális eszközök használata

A ScanPST csak kisebb hibákat tud kijavítani. Ha nem sikerül, kipróbálhat külső professzionális eszközöket, például a DataNumen Outlook Repair app.

Alább láthatók a lépések:

1. Válassza ki a sérült PST fájlt.
2. Állítsa be a fix fájlnevet.
3. Ha törölt mappát szeretne visszaállítani, látogasson el a következőre: Opciók -> Speciális beállítások, ellenőrizd mindkettőt A törölt mappák helyreállítása és a Törölt üzenetek helyreállítása.
4. Kattints Start Javítás hogy start a javítási folyamat.
   
5. A javítás után a kívánt mappát a következő 3 helyen találja meg:
   1. Az eredeti helyszín, ahol létezik.
   2. A Törölt tárgyak mappába, ha törlik ebből a mappából.
   3. A Recovered_Groupxxx mappák. DataNumen Outlook Repair majd l-t teszekost & talált elemeket ezekbe a mappákba. Tehát, ha nem találja a mappát az első két helyen, megpróbálhatja megkeresni a Recovered_Groupxxx mappák.
6. Ha emlékszik a kívánt mappában lévő e-mailek tárgyára, dátumára, feladójára stb., akkor rá is kereshet, pl.tara mappa tetejéről, hogy azonosítsa a hiányzó mappát.

9.3 21. módszer: Outlook profil javítása vagy újraépítése

9.2.1 Fiókbeállítások javítása

1. Tovább filé -> A fiók beállításai -> A fiók beállításai
2. Válassza ki az e-mail fiókját a listából
3. Kattints Javítás hogy start a javítási folyamat
   
4. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a fiók javításához
5. Adja meg jelszavát, amikor a rendszer kéri
6. Az Outlook újracsatlakozásának és a mappaszerkezet újjáépítésének engedélyezése
7. Várja meg, amíg a javítási folyamat befejeződik

9.2.2 Új profil létrehozása szükség esetén

1. Ha a javítás nem sikerül, nyissa ki Control Panel -> Levél
2. Kattints Profilok megjelenítése
3. Kattints hozzáad új profil létrehozásához
4. Állítsa be e-mail fiókját az új profilban

10. Visszaállítás a biztonsági másolatból

Ez a szakasz bemutatja, hogyan állíthat vissza mappákat a meglévő biztonsági mentésekből.

10.1 PST biztonsági mentési fájlok megkeresése

1. Ellenőrizze a PST-fájlok szokásos biztonsági mentési helyeit
2. Nézz körül felhőalapú tárhelyszolgáltatásokban, mint például a OneDrive vagy a Google Drive
3. .pst kiterjesztésű fájlok keresése a számítógépen

10.2 Importálás a Fájl > Megnyitás és exportálás menüponttal

1. Tovább filé -> Open & Export -> Import / Export
2. választ Importálás egy másik programból vagy fájlból
3. A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Outlook adatfájl (.pst)
4. Keresd meg a biztonsági mentésű PST fájlodat, és importáld

10.3 Mappastruktúra visszaállítása

1. Importálás közben válassza a meglévő mappákba történő importálást
2. Győződjön meg arról, hogy a mappa nincs a helyénrarchy megőrződik
3. Ellenőrizze, hogy az összes e-mail és almappa vissza van-e állítva

További részletekért ellenőrizze a Microsoft hivatalos dokumentuma.

11. Outlook verzióspecifikus problémák elhárítása

11.1 Outlook a Microsoft 365-höz

• Verzióspecifikus problémák: A folyamatos frissítési modell néha tempót okozhat.rary mappa láthatósági problémák a funkciók bevezetése során.
• Felhőszinkronizálási problémák: A továbbfejlesztett felhőintegráció miatt a szinkronizálási késések során egyes mappák hiányozhatnak.
• Funkciófrissítések hatása: Az olyan új funkciók, mint a továbbfejlesztett keresés vagy a mapparendszerezés, felgyorsíthatják a folyamatot.rarbefolyásolja a mappa megjelenítését.

11.2 Kilátások 2019/2016/2013

• Régi verziókkal kapcsolatos szempontok: A régebbi verziók kompatibilitási problémákat okozhatnak az újabb Exchange-kiszolgálókkal, ami befolyásolhatja a mappaszinkronizálást.
• Kompatibilitási problémák: Előfordulhat, hogy egyes modern felhőfunkciók nem működnek megfelelően, ami mappamegjelenítési problémákat okozhat.
• Korlátozott felhőfunkciók: A csökkentett felhőintegráció miatt manuális szinkronizálásra lehet szükség a hiányzó mappák helyreállításához.

11.3 Outlook Mac-re

11.3.1 Jelölje be a „Sajátgépen” részt

1. Nézd meg a A számítógépemen a mappalista szakasza
2. Lehetséges, hogy a helyi mappák itt tárolódnak a szervermappák helyett.
3. Bontsa ki ezt a részt a hiányzó helyi mappák megkereséséhez

11.3.2 Mac-specifikus helyreállítási lépések

1. Tovább Outlook menü -> preferenciák
2. Jelölje be Fiókok szinkronizálási problémák beállításai
3. Felhasználás Eszközök -> Újjáépíteni az adatbázist ha kell

11.3.3 Platformfüggetlen szinkronizációs problémák

Előfordulhat, hogy a Windows rendszeren létrehozott mappák nem szinkronizálódnak megfelelően Mac számítógéppel és fordítva, ezért manuálisan kell újra létrehozni őket.

12. Megelőzés: A jövőbeni mappavesztés elkerülése

12.1 A mappakezelés bevált gyakorlatai

• Rendszeres biztonsági mentési ütemtervek: Heti rendszerességgel készítsen automatikus biztonsági mentést a PST fájlokról, hogy megakadályozza az adatok végleges elvesztését, ha elvesznek a mappák.
• A mappa megfelelő rendszerezése: Logikai mappa létrehozásararkönnyen navigálható, és kevésbé hajlamos a véletlen törlésre vagy áthelyezésre.
• Kerülje a túlzott fészkelést: Korlátozza a mappák mélységét 3-4 szintre, hogy megakadályozza a mappák túlméretezetté válását.ost komplex hie-banrarchies.

12.2 Felügyelet és karbantartás

• Rendszeres PST fájl állapotellenőrzések: Futtassa a ScanPST programot havonta a kisebb hibák azonosítása és javítása érdekében, mielőtt azok mappák eltűnését okoznák.
• Monitor tárolási korlátai: A PST fájlok méretének a javasolt korlátokon belül kell maradnia a sérülés és a mappahozzáférési problémák elkerülése érdekében.
• Tartsa naprakészen az Outlookot: Telepítse a frissítéseket azonnal, hogy kihasználhassa azokat a hibajavításokat, amelyek megakadályozzák a mappák hiányát az Outlook-forgatókönyvekben.

12.3 Képzés és felhasználók oktatása

• Mappakezelési képzés: A véletlen törlés és áthelyezés megelőzése érdekében tájékoztassa a felhasználókat a mappák megfelelő kezeléséről.
• Biztonsági mentés tudatossága: Győződjön meg arról, hogy a felhasználók megértik a rendszeres biztonsági mentések fontosságát, és hogy szükség esetén hogyan állíthatják vissza az adatokat.
• Korai figyelmeztető jelek: Tanítsa meg a felhasználókat a PST-fájlok sérülésének vagy szinkronizációs problémáinak felismerésére, mielőtt a mappák eltűnnének.

13. Mikor kell kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal

13.1 Microsoft támogatási lehetőségek

• Beépített súgóforrások: Használja az Outlook beépített súgórendszerét és diagnosztizálásátostic eszközöket, mielőtt külső támogatáshoz fordulna.
• Közösségi fórumok: A Microsoft közösségi fórumai felhasználók által generált megoldásokat kínálnak a mappák hiányával kapcsolatos gyakori problémákra.
• Szakmai támogatási csatornák: Érdemes lehet fizetős Microsoft-támogatást igénybe venni üzletileg kritikus mappák helyreállításához.

13.2 IT-adminisztrátor segítségnyújtás

• Exchange Server problémák: A szerveroldali problémák rendszergazdai beavatkozást igényelnek a hiányzó mappák biztonsági mentésekből való visszaállításához.
• Tartományszintű problémák: Az Active Directory vagy a tartományi házirenddel kapcsolatos problémák befolyásolhatják a mappák láthatóságát, és a megoldásukhoz rendszergazdai hozzáférés szükséges.
• Vállalati helyreállítási lehetőségek: A nagy szervezetek speciális helyreállítási eszközökkel és eljárásokkal rendelkeznek a l visszaállításához.ost e-mail mappák.

14. Gyakran ismételt kérdések

K: Visszaállíthatók a véglegesen törölt mappák?

V: A véglegesen törölt mappák gyakran visszaállíthatók szerverről származó biztonsági mentésekből (Exchange/Office 365) vagy PST biztonsági mentésekből. Azonban, ha egy mappa véglegesen törlődik az összes helyreállítási helyről, akkor a beépített eszközökkel nem állítható vissza.

K: Miért tűnnek el a mappák az Outlook frissítései után?

V: Az Outlook frissítései módosíthatják a mappák megjelenítési beállításait, új nézetbeállításokat vezethetnek be, vagy időzíthetik ararzavarja a szinkronizációt. Az átmenet a klasszikus Outlookról az új verzióra különösen hajlamos a gyorsulásrarary mappa láthatósági problémák.

K: Hogyan előzhető meg a mappavesztés a jövőben?

V: A rendszeres biztonsági mentések, a mappák megfelelő rendszerezése, az Outlook naprakészen tartása és a helyi tárhely helyett szerveralapú tárhely (IMAP/Exchange) használata jelentősen csökkenti a mappák elvesztésének kockázatát.

K: Mi a különbség a helyi és a szervermappák között?

V: A helyi mappák csak a számítógépen tárolódnak PST fájlokban, míg a szervermappák e-mail szervereken tárolódnak és szinkronizálódnak az eszközök között. A szervermappák általában biztonságosabbak, mivel központilag készül róluk biztonsági mentés.

K: Meddig állíthatók vissza a törölt elemek?

V: Az Exchange/Office 365 programban a törölt elemek általában 14-30 napig maradnak helyreállíthatók a szervezeti beállításoktól függően. A helyi PST-ben törölt elemek mindaddig megmaradnak, amíg manuálisan nem törlik őket a Törölt elemek mappából.

K: Miért nem látom a mappáimat az új Outlookban, de a klasszikus Outlookban megjelennek?

V: Az új Outlook még fejlesztés alatt áll, és előfordulhat, hogy nem minden mappa jelenik meg megfelelően. Különösen a helyi PST-mappák szinkronizálása nem biztos, hogy megfelelően történik az új Outlookkal. Váltson vissza a klasszikus Outlookra a kapcsolóval az összes mappa eléréséhez.

K: Honnan tudom, hogy sérült-e a PST fájlom?

V: A PST fájl sérülésének jelei lehetnek a hiányzó mappák, a lassú Outlook teljesítmény, a mappák megnyitásakor megjelenő hibaüzenetek, vagy az Outlook gyakori lefagyása. A ScanPST.exe segítségével kereshet és javíthat sérülési problémákat.

K: Mit tegyek, ha a ScanPST nem javítja ki a hiányzó mappákat?

V: Ha a ScanPST sikertelen, próbáljon meg új Outlook-profilt létrehozni, importálni egy biztonsági mentésből származó PST-fájlból, vagy használjon harmadik féltől származó helyreállító szoftvert, például a Stellar Repair for Outlook-ot. Súlyosan sérült fájlok esetén professzionális adat-helyreállítási szolgáltatásokra lehet szükség.

K: Vissza tudom állítani a mappákat, ha nincs biztonsági mentésem?

V: Igen, a mappák biztonsági mentés nélkül is helyreállíthatók több módszerrel: ellenőrizheti a Törölt elemek és a Helyreállítható elemek mappákat, használhatja az Irányított keresést az áthelyezett mappák megkereséséhez, javíthatja a PST fájlt a ScanPST segítségével, vagy kapcsolatba léphet az informatikai rendszergazdával a kiszolgálóoldali helyreállítás érdekében.

K: Miért tűnnek el folyamatosan az IMAP mappáim?

A: Az IMAP mappa eltűnése általában előfizetési problémákból vagy szerverszinkronizációs problémákból ered. Ellenőrizze az IMAP mappa-előfizetéseit, biztosítson stabil internetkapcsolatot, és egyeztessen a szerverbeállításokról az e-mail szolgáltatójánál.

K: Mekkora lehet a PST fájlom mérete a mappák mérete előtt?tarnem tűnik el?

V: Az optimális teljesítmény érdekében a PST-fájloknak 50 GB alatt kell maradniuk. A 100 GB-ot megközelítő fájloknál sérülés és mappahozzáférési problémák léphetnek fel. Érdemes lehet archiválni a régi e-maileket vagy felosztani a nagy PST-fájlokat a mappaproblémák megelőzése érdekében.

K: Mi a különbség a kettő között OST és a PST fájlok a mappák helyreállításával kapcsolatban?

A: OST fájlok szinkronizálódnak az Exchange szerverekkel, és sérülés esetén újraépíthetők, míg a PST fájlok csak helyi tárolók. Ha OST Ha a mappák eltűnnek, gyakran helyreállíthatók az újraszinkronizálás kényszerítésével. A PST-mappák helyreállításához fájlok javítása vagy biztonsági mentés visszaállítása szükséges.

K: Eltűnhetnek-e mappák külső víruskereső szoftverek hatására?

V: Igen, az agresszív víruskeresés zavarhatja a PST fájlok elérését és időbeli lelassulást okozhat.rary mappa eltűnése. Adja hozzá Outlook adatfájljait a vírusvédelmi kizárásokhoz vagy az ideiglenes mentésekhezrarKapcsolja ki a valós idejű vizsgálatot, hogy tesztelje, ez megoldja-e a problémát.

K: Hogyan helyezhetek át mappákat a helyi tárolóból a szerverre?

V: Hozz létre megfelelő mappákat az IMAP- vagy Exchange-fiókodban, majd húzd át az e-maileket a helyi mappákból a szervermappákba. Nagy mennyiségű adat esetén exportáld a helyi mappákat PST-fájlokba, és importáld azokat szervermappákba a teljes átvitel biztosítása érdekében.

15. Következtetés

15.1 Megoldások összefoglalása

Ez az útmutató 21 bevált módszert kínál a hiányzó mappa helyreállítására az Outlookban, az egyszerű helyreállítástól kezdvetarfejlett PST javítási technikákhoz. Most A mappák eltűnésével kapcsolatos problémák az első 10 módszerrel oldhatók meg.

15.2 Különböző módszerek sikerességi aránya

A gyorsjavítások (1-3. módszer) az esetek körülbelül 40%-át oldják meg. A keresési és észlelési módszerek (4-6. módszer) további 30%-ot kezelnek. A megtekintési és szinkronizálási problémák (7-15. módszer) több esetet fednek le.ost fennmaradó esetekben, súlyos korrupció esetén előrehaladott helyreállítási eljárással (16-21. módszer).

15.3 Végső ajánlások

Mindig starMielőtt bonyolultabb javításokat próbálna meg, próbáljon ki egyszerű megoldásokat. Rendszeresen készítsen biztonsági mentéseket az adatvesztés elkerülése érdekében. Fontolja meg a szerveralapú e-mail tárhelyre való áttérést a jobb mappavédelem és szinkronizálás érdekében.

15.4 Következő lépések és források

Ha ezek a módszerek nem oldják meg a mappák hiányának problémáját, fontolja meg egy professzionális adat-helyreállítási szolgáltatás igénybevételét, vagy egy stabilabb e-mail platformra való frissítést. A rendszeres karbantartás és a biztonsági mentési gyakorlatok megakadályozzák a mappák jövőbeni előfordulását az Outlookban eltűnt forgatókönyvekben.

---

A szerzőről

Xiu Xing egy tapasztalt informatikai szakember, aki több mint 8 éves tapasztalattal rendelkezik vállalati levelezőrendszerek és Microsoft Office hibaelhárítás terén. Több ezer felhasználónak segített összetett Outlook problémák megoldásában változatos vállalati környezetekben.

Xiu az e-mail rendszerek migrációjára, az adatmentésre és a termelékenységnövelő szoftverek optimalizálására specializálódott. Gyakorlati tapasztalatai közé tartozik az Exchange Server telepítéseinek kezelése, a MAPI csatlakozási problémák elhárítása és a robusztus biztonsági mentési stratégiák megvalósítása a kritikus fontosságú e-mail rendszerek számára.

Xiu műszaki írásai révén elkötelezett amellett, hogy összetett informatikai megoldásokat tegyen elérhetővé a mindennapi felhasználók számára. Folyamatosan naprakész az Office 365 és az Exchange Online legújabb fejlesztéseivel, valamint az újonnan megjelenő e-mail technológiákkal kapcsolatban. Amikor éppen nem az e-mail rejtélyeket oldja meg, Xiu szívesen oszt meg gyakorlati technikai tippeket, amelyek segítik az embereket a hatékonyabb munkavégzésben.

Kérdései vannak ezzel az útmutatóval kapcsolatban, vagy további segítségre van szüksége az Outlookkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatban? Xiu szívesen látja visszajelzéseket és javaslatokat a hibaelhárítási források fejlesztéséért.