Tünet:

Mappákat nyithat meg a offline mappa (.ost) fájlt, de nem tudja szinkronizálni őket az Exchange szerverrel, vagy különféle szinkronizálási hibaüzenetekkel találkozhat, amelyek a Törölt elemek mappa szinkronizálási naplójában láthatók.

Pontos magyarázat:

Ez a hiba azt jelenti, hogy OST fájl sérült, vagy egy vagy több e-mail üzenet található a OST fájl sérült, és a szinkronizálási folyamat nem tudja kijavítani őket.

Megoldás:

Ha egy vagy több hibás e-mail üzenet okozza a hibát, akkor néha egyszerűen törölheti ezeket az üzeneteket a hiba megoldása érdekében. A Microsoft a OST Integritás-ellenőrző eszköz amelyek kijavíthatnak néhány kisebb szinkronizálási hibát is. Ugyanakkor most esetekben a legjobb megoldás az adatvesztés és a további hibák megelőzésére DataNumen Exchange Recovery, alábbiak szerint:

  1. Zárja be a Microsoft Outlook programot és minden más alkalmazást, amely hozzáférhet a programhoz OST fájlt.
  2. Keresse meg a OST fájl, amely a hibát okozza. A fájl helyét az Outlookban megjelenített tulajdonság alapján határozhatja meg. Vagy használja a Keresés funkció a Windows rendszerben a OST fájlt.
  3. Helyezze vissza az offline adatokat a OST fájlt. A váltás OST fájl offline adatokat tartalmaz, beleértve az e-mail üzeneteket és az összes többi elemet az Exchange postaládájában, amelyek nagyon fontosak az Ön számára. Az adatok helyreállításához és megmentéséhez meg kell tennie használ DataNumen Exchange Recovery hogy átkutassa a OST fájlt, állítsa helyre a benne lévő adatokat, és mentse őket hibamentes Outlook PST fájlba így az összes üzenetet és tételt egyszerűen és hatékonyan elérheti az Outlook programmal.
  4. Készítsen biztonsági másolatot az eredetiről OST fájlt. A biztonság kedvéért jobb, ha biztonsági másolatot készít róla.
  5. Nevezze át vagy törölje az eredetit OST fájlt.
  6. Javítsa ki a hibát. Győződjön meg arról, hogy az Exchange e-mail fiókjának beállításai helyesek az Outlookban, és az Outlook sikeresen tud csatlakozni az Exchange kiszolgálóhoz. Aztán restart Outlook, és küldje / fogadja e-mailjeit a megfelelő Exchange postafiókban, amely lehetővé teszi az Outlook számára, hogy automatikusan létrehozzon egy új offline mappafájlt, és szinkronizálja annak adatait az Exchange postafiókkal. Ha ez a módszer nem működik, akkor a jelenlegi levelezési profilja helytelen, és törölnie kell, és újat kell létrehoznia az alábbiak szerint:
    • 6.1 Zárja be a Microsoft Outlook alkalmazást.
    • 6.2 Kattintson a gombra Start, Majd kattintson a Control Panel.
    • 6.3 Kattintson a gombra Váltás a klasszikus nézetre ha Windows XP vagy újabb verziókat használ.
    • 6.4 Kattintson duplán Levél.
    • 6.5 A Levelezés beállítása párbeszédpanelen kattintson a gombra Profilok megjelenítése.
    • 6.6 Válassza ki a helytelen profil egyikét a listában, majd kattintson a gombra eltávolít eltávolítani.
    • 6.7 Ismételje meg a 6.6-ot mindaddig, amíg az összes hibás profilt el nem távolította.
    • 6.8 Kattintson a gombra hozzáad új profil létrehozásához és e-mail fiókok hozzáadásához a szerveren megadott beállításaiknak megfelelően.
    • S 6.9tart Az Outlook alkalmazással, és szinkronizálja az Exchange postafiókját, a probléma eltűnik.
  7. Importálja a 3. lépésben helyreállított adatokat. Után a OST fájl probléma megoldódott, tartsa meg az újat OST Nyissa meg az Exchange postafiók fájlt, majd nyissa meg a 3. lépésben létrehozott PST fájlt az Outlook programmal. Mivel az összes eredeti helyreállított adatot tartalmazza OST fájlba másolhatja a szükséges elemeket az új fájljába OST fájl szükség szerint.

Referenciák: