Az Outlook legújabb frissítésében egy új szabály, „a kategóriák törlése a leveleken” automatikusan bekerül az Outookba. Ez a szabály véletlenül blokkolja az összes bejövő e-mailt. Ebben a cikkben a megoldást kínáljuk.
Tegnap ismét kapott néhány frissítést a Windows 7-es laptopom. Ezt azért vettem észre, mert a képernyőn frissítési üzenet jelenik meg, amikor a laptop le van állítva és újraindultarted.
Nem fordítok erre különös figyelmet, mivel a Windows időről időre frissít. Ma reggel azonban furcsa problémába ütköztem. Megpróbálok e-mailt küldeni az asztali számítógépem egyik fiókjából a laptopon lévő fiókba. Mivel mindkét számla hostUgyanazon a szerveren, általában a címzett postafiókja kapja meg a levelet néhány másodperccel az e-mail elküldése után. Ezúttal azonban több mint egy óra elteltével a laptopon lévő Outlook továbbra sem tud bejövő e-maileket fogadni, pedig kényszerítem az Outlookot, hogy azonnal küldjön/fogadjon e-maileket!
Több e-mailt próbálok újra elküldeni, de egyik sem érkezett meg a laptopon lévő Outlook Beérkezett üzenetek mappájába. Valójában az Outlook egyáltalán nem kap új bejövő e-maileket.
Ez teljesen abnormális. Ezért igyekszem felvenni a kapcsolatot a host az e-mail fiókok szolgáltatója. A szolgáltató azt mondta, hogy ezeket az e-maileket néhány másodpercen belül kézbesítik, és a címzett postaládájában lévő e-maileket már megkapta az Outlook.
Ez teljesen összezavart. Úgy tűnik, az Outlook felemésztette az összes bejövő e-mailt. Hirtelen eszembe jut a tegnap esti Windows-frissítés, és korábbi tapasztalataim, miszerint a Windows-frissítés hibásan megszegheti az Outlook-szabályt a cikkben. „Hogyan javítható „Nem sikerült befejezni a műveletet. Egy vagy több paraméterérték nem érvényes” Hiba a szabályok kezelésekor az Outlookban?” Lehet, hogy a Windows frissítés ismét hasonló károkat okoz.
Ebből a feltételezésből kiindulva a következőképpen próbálkozom:
- Start Outlook.
- Kattintson a "Fájl" -> "Szabályok és figyelmeztetések kezelése" elemre.
- Megjelenik a „Szabályok és figyelmeztetések” párbeszédpanel.
- Úgy látom, van egy szabály: „Kategóriák törlése a levelekben (ajánlott)”.
- Biztos vagyok benne, hogy SOHA nem tettem hozzá ilyen szabályt. Ezért ezt a szabályt hozzá kell adni az Outlook legújabb frissítéséhez.
- Megpróbálom eltávolítani a szabályt.
- Kattintson ismét a „Küldés/Fogadás” gombra, így az összes beérkező e-mail megfelelően megérkezik a beérkező levelek közé.
Következtetés:
A Windows frissítés újabb problémát okozhat. Mindenesetre időben meg tudom oldani.