Időnként előfordulhat, hogy az MS Outlook-felhasználók úgy találják, hogy egy mappában lévő e-mailek egy része vagy mindegyike hiányzik. Ebben a cikkben hat különböző módot mutatunk be az e-mailek visszaszerzésére.
Különféle e-mail kliensek léteznek, például az Eudora, a Mozilla Thunderbird és a Mailbird. Az MS Outlook azonban uralja az e-mail kliensek tartományát. A felhasználók azonban néha nemkívánatos helyzetbe kerülhetnek. Amikor megnyitnak egy mappát a pst fájlban, nem találják meg a korábbi e-mailjeik egy részét vagy mindegyikét abban a mappában. Ez a probléma különböző okok miatt fordulhat elő. Nézzük meg mindegyiket, és nézzük meg, hogyan lehet ennek megfelelően megoldani a problémát.
Lehetséges okok
Ez a probléma hirtelen, előzetes figyelmeztetés nélkül jelentkezhet. A fő fejfájás az, hogy nem jelenít meg semmilyen hibaüzenetet. Addig nem fogunk tudni róla, amíg nem találunk néhány e-mailt. És előfordulhat egy vagy több mappában.
Amint azt korábban említettük, ennek a problémának számos oka van, az alábbiak szerint:
- A PST-fájl sérülése
- A PST-fájl eléri a méretkorlátot.
- Vírus vagy malware fertőzés.
Most 6 hatékony és egyszerű módszert kínálunk a probléma megoldására.
#1. Inbox Repair Tool (ScanPST.exe) használata
A helyi gépeinken, ha telepítettük az Outlookot, mindannyiunknak van egy „ScanPST” nevű PST-javító eszköze. Lehet hivatkozni ezt a cikket hogy megtalálja. Vegye figyelembe, hogy ez az eszköz adatvesztést okozhat.
Az eszköz használatához kérjük:
- Start ScanPST.exe.
- Kattints Tallózás a sérült PST-fájl kiválasztásához.
- Kattintson az Start gombot a helyreállítási folyamat elindításához.
- A napló részletes információkat közöl a helyreállítási folyamatról, így megtudhatja, mi a probléma a fájllal, és hogy a fájlt javították-e vagy sem.
#2. Futtasson egy PST-helyreállító eszközt
Néha a ScanPST.exe továbbra sem tudja megoldani a problémát, és a következő hibát jelenti:
Ebben az esetben a PST-fájl túlságosan sérült ahhoz, hogy a ScanPST.exe javítsa. Jobb, ha egy professzionális eszközt használ az érintett fájl tartalmának helyreállításához, és az adatok új PST-fájlba való átviteléhez. Számos eszközt találhat erre a célra. De DataNumen Outlook Repair a most hatékony. Társai közül a legmagasabb a sikeres gyógyulási arány. Ezzel az Outlook javítóeszközzel gyakorlatilag az összes Outlook-tartalomhoz hozzáférhet, a beágyazott fájloktól a névjegyekig vagy a naplókig. Ezenkívül gyorsan feldolgozza az adatokat. Tehát ez a lehető legjobb módja a hiányzó e-mailek visszaszerzésének.
Alternatív megoldásként kínálunk még néhány teljesen ingyenes módszert is. Tehát ha nem sürgős, először kipróbálhatja őket.
#3. A mappa áthelyezése új PST-fájlba
Ily módon egyszerűen létrehozhat egy új PST-fájlt. Ezután másolja az érintett mappát a PST-fájlba az alábbiak szerint:
- Start MS Outlook.
- Kattints Start.
- Kattints Új elemek, Akkor További elemek, Akkor Outlook adatfájle.
- Kövesse az utasításokat az új PST-fájl létrehozásához.
- Ezután át kell másolnia a sérült mappát az új fájlba.
- Kattintson a jobb gombbal a sérült mappára, és válassza ki a Mappa másolása.
- Válassza ki az új PST-fájlt, majd kattintson OK.
- Ellenőrizze az új PST-fájl másolt mappáját, és ellenőrizze, hogy megjelennek-e az eltűnt e-mailek.
Ha a teljes mappa áthelyezése nem oldja meg a problémát, akkor magával a mappával lehet probléma. Ezt úgy ellenőrizheti, hogy más e-maileket másol egy másik mappából az érintett mappába, majd ellenőrzi, hogy ezek az e-mailek láthatók-e vagy sem.
#4. Csökkentse a PST fájl méretét
A túlméretezett PST fájl is lehet az oka. Mindig ellenőrizze a PST-fájl méretét. Ha a méret meghaladja a maximális méretkorlátot, egyes e-mailek eltűnhetnek. Ha UNICODE személyes mappákat (.pst) használ, az alapértelmezett méretkorlát 50 GB.
A következő lépésekkel tömörítheti és csökkentheti a fájlméretet:
- Nyissa meg az MS Outlook programot.
- Kattintson a jobb gombbal a túlméretezett PST-fájl felső csomópontjára, majd válassza a lehetőséget Adatfájl tulajdonságai.
- A felugró párbeszédpanelen kattintson a gombra Részletes.
- Kattints Kompakt most. Az Outlook tömöríti a fájlt és csökkenti a méretét.
Ha a tömörített PST-fájl mérete még mindig nagyobb, mint a korlát, akkor megpróbálhatja növelje a fájlméret korlátját. Ha ez még mindig nem tud segíteni az lost visszaküldi az e-maileket, akkor kipróbálhatja az alábbi módszert.
#5. Az MFCMAPI segítségével keresse meg a hiányzó e-maileket
Az MFCMAPI egy ingyenes eszköz a PST-fájlok belső adatainak eléréséhez. Tehát megpróbálhatja használni az érintett mappa ellenőrzésére, és ellenőrizheti, hogy látjuk-e és megnyitjuk-e a hiányzó e-maileket, az alábbiak szerint:
- Töltse le a legújabb verziót MFCMAPI ebből GitHub link.
- Zárja be teljesen az Outlookot, ha megnyílik, majd nyissa meg az MFCMAPI.exe fájlt.
- Kattintson az Ülés opciót és válassza ki Bejelentkezni.
- Akkor nyomja meg OK profil kiválasztása után.
- A listában nyisson meg egy új ablakot az elrontott PST-fájlra duplán kattintva.
- Ott egy új ablak nyílik meg. Bontsa ki a Gyökér konténer és az Outlook adatfájl tetején kattintson a gombra Bejövő
- Keresse meg és kattintson a jobb gombbal a problémás mappára a Beérkezett üzenetek alatt, majd válassza ki Tartalomjegyzék megnyitása.
- A tartalomjegyzék szakasz megnyitása után az új ablakban ellenőrizze, hogy az ablak felső részében vannak-e az Ön e-mailjei
- Végül kattintson duplán egy elemre, hogy ellenőrizze, meg tudja-e nyitni az e-mailt az Outlook ablakban.
Ez minden.
#5. Futtassa a Cleanviews parancsot
Néha a fenti lépések végrehajtása után előfordulhat, hogy elakadt a probléma. Ilyen forgatókönyvekben ez nézeti probléma miatt fordulhat elő. Megpróbálhatjuk megnyitni az Outlookot a /cleanviews kapcsolóval a hiba elhárításához.
- vezetéknév Kilépés az MS Outlook.
- A Futtatás parancs megnyitásához nyomja meg a gombot Windows billentyű + R A billentyűzeten.
- A mezőbe írja be az O-tutlook /cleanviews és nyomja meg az Enter billentyűt
- Megpróbálhatjuk megkeresni a hiányzó e-maileket a használatával is Azonnali keresés annak ellenőrzésére, hogy megjelenik-e valamilyen eredmény (bár nagyon valószínűtlen, hogy ilyet kap).
Záró gondolatok
Az MS Outlook minden elérhető funkciójával és nagy mennyiségű e-mailek küldésére és kezelésére alkalmas szilárd alkalmazással továbbra is okozhat ilyen típusú problémákat, és van néhány saját sebezhetősége. Nagyon fájdalmassá válik, ha néhány kritikus feladat elvégzése között van, és azt látja, hogy néhány e-mail hiányzik egy fontos mappából. Ezért lépésről lépésre kell követnie néhány folyamatot, és meg kell találnia a probléma mögött meghúzódó pontos problémát, amint azt ebben a cikkben bemutattuk. És egy jól megtervezett Outlook helyreállítási eszköz tartása, mint pl DataNumen Outlook Repair eszköztárában mindig felgyorsítja a folyamatot.
1