Lè l sèvi avèk DataNumen Exchange Recovery ranje OST File Erè

Lè w ap itilize kont echanj, Kont IMAP, ak kont Microsoft 365 nan Outlook, tout done ou yo senkronize ak sove nan yon katab offline (.ost) dosye. De tan zan tan, ou ka rankontre divès erè nan la OST dosye. Isit la nou pral lis kèk sentòm.

Sentòm yo:

1. Lè starnan Microsoft Outlook, ou jwenn mesaj erè sa a:

Pa ka louvri dosye imel default ou yo. Dosye xxxx la.ost se pa yon dosye katab offline.

2. Lè w ap itilize Microsoft Outlook pou louvri oswa senkronize yon katab offline (.ost), ou wè mesaj erè sa a:

Pa kapab elaji katab la. Ansanm nan dosye pa t 'kapab louvri. Yo te kapab detekte erè nan dosye xxxx la.ost. Kite tout aplikasyon pou lapòs, epi sèvi ak Zouti Reparasyon Bwat Resepsyon an.

Remak: Nan mesaj erè ki anwo yo, 'xxxx.ost' se non an katab offline (.ost) dosye ki te kreye pa Outlook lè li ap travay ak bwat la Echanj offline. Ou ka pa abitye ak dosye a kòm li se kreye implicitement.

3. Ou rankontre anpil atik konfli nan ou katab offline (.ost) dosye.

4. Ou pa ka louvri sèten atik nan katab offline (.ost) dosye, lè Outlook ap travay offline.

5. Ou ka louvri dosye nan katab la offline (.ost) fichye, men li pa ka senkronize yo ak sèvè Echanj la, oswa rankontre divès mesaj erè senkronizasyon yo montre nan boutèy la senkronizasyon nan Atik ki efase folder.

Eksplikasyon egzak:

Gen 3 rezon ki pral lakòz erè sa yo, jan sa a:

  • Jounal OST dosye a domaje oswa pèvèti, epi li pa ka rekonèt pa Microsoft Outlook, kidonk Outlook pral rapòte erè a.
  • Youn oswa plizyè mesaj nan la OST dosye yo domaje epi pwosesis senkronizasyon an pa ka korije yo.
  • Jounal OST dosye ki asosye ak yon bwat lèt sou sèvè Echanj la. Si pou nenpòt rezon, Microsoft Outlook pa ka jwenn aksè nan bwat lèt echanj ki asosye oswa start senkronize bwat lèt la ak dosye yo offline nan OST dosye, li pral rapòte erè a. Kèk egzanp komen yo se:

1. Nan Outlook, ou pa te mete kont imel la pou jwenn aksè nan bwat la Echanj kòrèkteman.

2. Nan Outlook, ou efase kont imel la pou bwat lèt Echanj la.

3. Nan sèvè Echanj la, bwat lèt Echanj la, oswa kont imel pou bwat Echanj la enfim oswa efase.

4. Gen pwoblèm kominikasyon ant Outlook ak sèvè Echanj la.

5. Ou pa gen yon kont imel Echanj ditou. Epi kont imel ou a baze sou POP3, IMAP, HTTP oswa sèvè lapòs lòt pase sèvè Echanj la. Men, ou mete kont imel ou kòm Echanj ki baze sou pa erè.

Solisyon:

Si se youn oswa plizyè mesaj ki bay erè ki lakòz erè a, lè sa a pafwa ou ka tou senpleman efase mesaj sa yo pou rezoud erè a. Epitou, Microsoft bay la OST Zouti Tcheke Entegrite ki ka ranje kèk erè senkronizasyon minè tou. Sepandan, pou most ka, pi bon solisyon pou anpeche pèt done ak plis erè ap itilize DataNumen Exchange Recovery, jan pi ba a:

  1. Fèmen Microsoft Outlook ak nenpòt lòt aplikasyon ki ka jwenn aksè nan OST dosye-a.
  2. Jwenn nan OST dosye ki gen pwoblèm nan. Ou ka detèmine kote dosye a baze sou pwopriyete a parèt nan Outlook. Oswa sèvi ak la Chèche fonksyon nan Windows pou chèche a OST dosye. Oswa rechèch nan la kote predefini pou dosye a.
  3. Refè done yo offline nan la OST dosye-a. Echanj la OST Fichye a gen done offline, ki gen ladan mesaj lapòs yo ak tout lòt atik, nan bwat Echanj ou a, ki trè enpòtan pou ou. Pou refè ak sove done sa yo, ou dwe itilize DataNumen Exchange Recovery pou eskane a OST dosye, refè done yo nan li, epi sove yo nan yon dosye Outlook PST san erè pou ou ka jwenn aksè nan tout mesaj yo ak atik ak Outlook fasil ak efikasite.
  4. Fè bak orijinal la OST dosye, pou dedomajman pou sekirite.
  5. Chanje non oswa retire orijinal la OST dosye-a.
  6. Ranje erè a.
    1. Si bwat Echanj ou a toujou valab, asire ke paramèt kont imel nan Outlook yo kòrèk, epi Outlook ka konekte ak sèvè Echanj ou kòrèkteman. Lè sa a, ou ka start Outlook epi voye/resevwa imèl ou sou bwat Echanj la, ki pral oto-jenere yon nouvo OST dosye ak senkronize done li yo ak bwat lèt Exchange a. Si metòd sa a pa travay, tanpri swiv enstriksyon ki nan (ii).
    2. Si enstriksyon yo nan (i) pa travay, Lè sa a, pwofil lapòs ou ye kounye a pa kòrèk, ou ta dwe rkree yon pwofil. Lè sa a, re-synchronize bwat lèt ou a.
    3. Si bwat Echanj ou a pa egziste ankò, oswa ou pa gen yon bwat Echanj ditou, ou ka louvri dosye PST ki te pwodwi nan Etap 3 dirèkteman epi sote Etap 7.
  7. Enpòte done yo refè nan etap 3. Apre ou OST se pwoblèm dosye rezoud, kenbe nouvo a OST dosye pou bwat lèt la louvri, ak Lè sa a, louvri dosye a PST ki te pwodwi nan etap 3 ak pespektiv. Kòm li gen tout done yo refè nan orijinal ou OST dosye, ou ka kopye atik ki nesesè yo nan nouvo ou a OST dosye jan sa nesesè.

Referans:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues