Lè w ap itilize DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, pafwa ou ka jwenn kò yo nan mesaj yo refè yo vid.
Gen anpil rezon ki pral lakòz pwoblèm nan:
1. Gen kèk pwogram anti-viris ki ka lakòz pwoblèm nan. Pou egzanp, nou te resevwa rapò nan men kliyan ke Eset pral lakòz pwoblèm nan.
Solisyon: Jis enfim pwogram anti-viris la epi eseye rekiperasyon an ankò.
2. Fichye PST rive nan limit gwosè 2GB. Si fòma fichye PST destinasyon an se nan ansyen fòma Outlook 97-2002, Lè sa a, depi ansyen fòma a gen yon limit gwosè 2GB, chak fwa done yo refè rive nan limit sa a, mesaj la refè ap vin vid.
Solisyon: Chanje fòma dosye PST destinasyon an nan nouvo fòma Outlook 2003-2019 olye pou yo ansyen fòma Outlook 97-2002. Nouvo fòma a pa gen yon limit gwosè 2GB konsa pral rezoud pwoblèm nan.
3. Fichye PST mal koripsyon yo. Si sous ou PST oswa OST fichye a mal koripsyon ak done yo nan kò mesaj yo se lost pèmanan, Lè sa a, ou pral wè kò vid nan kèk nan mesaj yo refè.
Solisyon: Depi done yo se lost pou tout tan, pa gen okenn fason yo refè yo ankò.
