sentòm:

Ou pa ka louvri atik patikilye nan Katab offline (.ost) dosye, lè pespektiv ap travay offline.

Eksplikasyon presi:

Erè sa a rive lè ou OST dosye a fin pouri oswa domaje.

Solisyon:

Pou rezoud erè sa a epi anpeche pèt done, tanpri fè jan sa a:

  1. Fèmen Microsoft Outlook ak nenpòt lòt aplikasyon ki ka gen aksè a OST dosye-a.
  2. Jwenn nan OST dosye ki lakòz erè a. Ou ka detèmine ki kote dosye ki baze sou pwopriyete a parèt nan pespektiv. Ou kapab tou itilize Chèche fonksyon nan Windows pou fè rechèch pou la OST dosye-a.
  3. Rekipere done yo offline nan la OST dosye-a. Echanj la OST dosye gen done offline, ki gen ladan mesaj yo lapòs ak tout lòt atik, nan bwat lèt Echanj ou yo, ki trè enpòtan pou ou. Pou rekipere ak sekou done sa yo, ou dwe itilize DataNumen Exchange Recovery eskane a OST dosye, refè done yo nan li, epi sove yo nan yon erè-gratis pespektiv dosye PST pou ke ou kapab jwenn aksè nan tout mesaj yo ak atik ak pespektiv fasil epi avèk efikasite.
  4. Sovgad orijinal la OST dosye-a. Pou dedomajman pou sekirite, ou ta pi bon backup li.
  5. Chanje non oswa efase orijinal la OST dosye-a.
  6. Ranje erè a. Asire w ke anviwònman yo kont imel nan pespektiv yo kòrèk, ak pespektiv ka konekte nan sèvè Echanj ou avèk siksè. Lè sa a, restart pespektiv epi voye / resevwa Imèl ou sou bwat korespondan Echanj la, ki pral kite pespektiv kreye yon nouvo OST dosye otomatikman ak senkroniz done li yo ak bwat la Echanj.Si metòd sa a pa travay, Lè sa a, pwofil aktyèl ou lapòs se kòrèk, ou dwe efase li epi kreye yon nouvo, jan sa a:
    • 6.1 Fèmen Microsoft Outlook.
    • Klike sou la Start, ak Lè sa a, klike sou Kontwòl Panel.
    • Klike sou la Chanje nan View Classic si w ap itilize Windows XP oswa vèsyon ki pi wo.
    • 6.4 Double-klike sou lapòs.
    • 6.5 Nan la Mail Enstalasyon bwat dyalòg, klike sou Montre pwofil.
    • 6.6 Chwazi youn nan pwofil ki pa kòrèk nan lis la epi klike Retire retire li.
    • 6.7 Repete 6.6 jiskaske yo retire tout pwofil ki pa kòrèk yo.
    • Klike sou la Add yo kreye yon nouvo pwofil epi ajoute kont imel selon anviwònman yo sou sèvè a.
    • 6.9 Start pespektiv ak re-senkroniz bwat lèt Echanj ou, ou pral jwenn pwoblèm nan disparèt.
  7. Enpòte done yo refè nan etap 3. Apre ou OST se pwoblèm dosye rezoud, kenbe nouvo a OST dosye pou bwat la Echanj louvri, ak Lè sa a, louvri dosye a PST pwodwi nan etap 3 ak pespektiv. Kòm li gen tout done yo refè nan orijinal ou OST dosye, ou ka kopye atik obligatwa nan nouvo ou OST ranpli jan sa nesesè.

Referans: