Simptom:
Prilikom otvaranja oštećene ili oštećene Outlook PST datoteke s Microsoft Outlookom, vidjet ćete sljedeću poruku o pogrešci:
Otkrivene su greške u datoteci xxxx.pst. Zatvorite Outlook i sve aplikacije omogućene za poštu, a zatim upotrijebite alat za popravak pristigle pošte (Scanpst.exe) da dijagnosticirate i popravite pogreške u datoteci. Za više informacija o alatu za popravak ulazne pošte pogledajte pomoć.
gdje je 'xxxx.pst' naziv Outlook PST datoteke koju treba otvoriti.
Ispod je primjer snimke zaslona poruke o pogrešci:
Precizno objašnjenje:
PST datoteka sastoji se od dva dijela, zaglavlja datoteke i sljedećeg podatkovnog dijela. Zaglavlje datoteke sadrži most važne informacije o cijeloj datoteci, kao što je potpis datoteke, veličina datoteke, kompatibilnost itd.
Kada Microsoft Outlook pokušava otvoriti datoteku, prvo će pročitati dio zaglavlja i provjeriti njegove informacije, na primjer, potpis datoteke kao i informacije o kompatibilnosti. Ako provjera ne uspije, prijavit će se "Datoteka xxxx.pst nije datoteka osobnih mapa." greška. U suprotnom, nastavit će čitati preostali dio podataka i ako u tom dijelu ima grešaka, prijavit će gore navedenu grešku, te predložiti da koristite Alat za popravak pristigle pošte (Scanpst.exe) da to popravi.
Ali za most slučajevima, scanpst ne možete ispraviti pogrešku i trebate koristiti naš proizvod DataNumen Outlook Repair za popravak oštećene PST datoteke i rješavanje problema.
Također možete vidjeti ovu pogrešku kada koristite Outlook 2002 ili starije verzije i PST datoteku >= Ograničenje veličine datoteke od 2 GB. Ako je to slučaj, samo DataNumen Outlook Repair mogu vam pomoći.
Primjer datoteke:
Uzorak oštećene PST datoteke koja će uzrokovati pogrešku. Outlook_2.pst
Datoteku je oporavio DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst