Simptom:

Možete otvoriti mape u izvanmrežna mapa (.ost) datoteka, ali ih ne može uskladiti s Exchange poslužiteljem ili naići na razne poruke o pogreškama sinkronizacije prikazane u zapisu sinkronizacije u mapi Izbrisane stavke.

Precizno objašnjenje:

Ova pogreška znači vaš OST datoteka oštećena ili jedna ili više e-poruka u OST datoteke su oštećene i postupak sinkronizacije ih ne može ispraviti.

Rješenje:

Ako je jedna ili nekoliko pogrešnih poruka e-pošte uzrok pogreške, ponekad možete jednostavno izbrisati te poruke da biste riješili pogrešku. Također Microsoft nudi OST Alat za provjeru integriteta koji mogu ispraviti i neke manje pogreške sinkronizacije. Međutim, za most slučajevima, najbolje rješenje za sprečavanje gubitka podataka i daljnjih pogrešaka je korištenje DataNumen Exchange Recovery, kako slijedi:

  1. Zatvorite Microsoft Outlook i bilo koji drugi program koji može pristupiti OST file.
  2. Traži OST datoteka koja uzrokuje pogrešku. Mjesto datoteke možete odrediti na temelju svojstva prikazanog u programu Outlook. Ili upotrijebite Traži funkcija u sustavu Windows za traženje OST file.
  3. Obnovite izvanmrežne podatke u OST file. Razmjena OST datoteka sadrži izvanmrežne podatke, uključujući poštanske poruke i sve ostale stavke, u vašem Exchange poštanskom sandučiću, koji su vam vrlo važni. Da biste oporavili i spasili ove podatke, morate koristiti DataNumen Exchange Recovery skenirati OST datoteku, oporavite podatke u njoj i spremite ih u Outlook PST datoteku bez pogrešaka tako da lako i učinkovito možete pristupiti svim porukama i stavkama s programom Outlook.
  4. Napravite sigurnosnu kopiju izvornika OST file. Iz sigurnosnih razloga, bolje je da napravite sigurnosnu kopiju.
  5. Preimenujte ili izbrišite izvornik OST file.
  6. Ispravite pogrešku. Provjerite jesu li postavke za Exchange račun e-pošte u programu Outlook točne, a Outlook se može uspješno povezati s vašim Exchange serverom. Tada reztart Outlook i šaljite / primate svoje e-poruke na odgovarajući Exchange poštanski sandučić, što će omogućiti Outlooku da automatski stvori novu datoteku izvanmrežne mape i sinkronizira svoje podatke s Exchange poštanskim sandučićem. Ako ova metoda ne funkcionira, tada je vaš trenutni profil pošte pogrešan, i morate ga izbrisati i stvoriti novi, kako slijedi:
    • 6.1 Zatvorite Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 Start, A zatim Control Panel.
    • Kliknite 6.3 Prebacite se na klasični prikaz ako koristite Windows XP ili novije verzije.
    • 6.4 Dvaput kliknite pošta.
    • 6.5 U Postavljanje pošte dijaloški okvir, kliknite Prikaži profile.
    • 6.6 Odaberite jedan od netočnih profila s popisa i kliknite ukloniti da biste ga uklonili.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6 dok se ne uklone svi pogrešni profili.
    • Kliknite 6.8 dodati za stvaranje novog profila i dodavanje računa e-pošte prema njihovim postavkama na poslužitelju.
    • 6.9 Start Outlook i ponovno sinkronizirajte Exchange pretinac, otkrit ćete da problem nestaje.
  7. Uvezite podatke oporavljene u koraku 3. Nakon svog OST problem s datotekom je riješen, zadržite novi OST otvorite datoteku za Exchange spremnik, a zatim otvorite PST datoteku generiranu u koraku 3 s programom Outlook. Kako sadrži sve oporavljene podatke u vašem izvorniku OST datoteku, možete kopirati potrebne stavke u svoju novu OST datoteku po potrebi.

Reference: