Simptom:

Kada koristite Microsoft Outlook za otvaranje ili sinkronizaciju datoteke izvanmrežna mapa (.ost) datoteka, vidite sljedeću poruku o pogrešci:

Nije moguće proširiti mapu. Skup mapa nije moguće otvoriti. Pogreške su mogle biti otkrivene u datoteci xxxx.ost. Zatvorite sve programe s omogućenom poštom, a zatim upotrijebite alat za popravak ulazne pošte.

gdje je 'xxxx.ost'je ime izvanmrežna mapa (.ost) datoteka stvorio Outlook kada radi s Exchangeovim poštanskim sandučićem izvan mreže. Datoteka vam možda nije poznata jer je implicitno kreirana.

Precizno objašnjenje:

Kad vaše OST datoteka postaje oštećena ili oštećena i Microsoft Outlook je ne može obraditi, prijavit će ovu pogrešku.

Rješenje:

Da biste riješili ovu pogrešku i spriječili gubitak podataka, učinite sljedeće:

  1. Zatvorite Microsoft Outlook i sve druge programe koji mogu pristupiti OST file.
  2. Traži OST datoteka koja uzrokuje pogrešku. Na temelju podataka u poruci o pogrešci, datoteku možete lako pronaći. Također možete koristiti Traži funkcija u sustavu Windows za traženje OST file.
  3. Obnovite izvanmrežne podatke u OST file. Razmjena OST datoteka sadrži izvanmrežne podatke, uključujući poštanske poruke i sve ostale stavke, u vašem Exchange poštanskom sandučiću, koji su vam vrlo važni. Da biste oporavili i spasili ove podatke, morate koristiti DataNumen Exchange Recovery skenirati OST datoteku, oporavite podatke u njoj i spremite ih u Outlook PST datoteku tako da lako i učinkovito možete pristupiti svim porukama i stavkama s programom Outlook.
  4. Napravite sigurnosnu kopiju izvornika OST file. Iz sigurnosnih razloga, radije napravite sigurnosnu kopiju.
  5. Preimenujte ili izbrišite izvornik OST datoteka koja uzrokuje problem.
  6. Ispravite pogrešku. Provjerite jesu li postavke računa e-pošte u programu Outlook točne, a Outlook se može pravilno povezati s vašim Exchange poslužiteljem. Tada reztart Outlook i šaljite / primate e-poštu na odgovarajući Exchange poštanski sandučić, što će Outlooku omogućiti stvaranje novog OST datoteka automatski sinhronizira podatke s Exchangeovim poštanskim sandučićem. Ako ova metoda ne funkcionira, tada je vaš trenutni profil pošte netočan, morate ga izbrisati i stvoriti novi, kako slijedi:
    • 6.1 Zatvorite Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 Start, A zatim Control Panel.
    • Kliknite 6.3 Prebacite se na klasični prikaz ako koristite Windows XP ili novije verzije.
    • 6.4 Dvaput kliknite pošta.
    • 6.5 U Postavljanje pošte dijaloški okvir, kliknite Prikaži profile.
    • 6.6 Odaberite jedan od netočnih profila s popisa i kliknite ukloniti da biste ga uklonili.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6 dok se ne uklone svi pogrešni profili.
    • Kliknite 6.8 dodati za stvaranje novog profila i dodavanje računa e-pošte prema njihovim postavkama na poslužitelju.
    • 6.9 Start Outlook i ponovno sinkronizirajte Exchange pretinac, otkrit ćete da problem nestaje.
  7. Uvezite podatke oporavljene u koraku 3. Nakon svog OST problem s datotekom je riješen, zadržite novi OST otvorite datoteku za Exchange spremnik, a zatim otvorite PST datoteku generiranu u koraku 3 s programom Outlook. Kako sadrži sve oporavljene podatke u vašem izvorniku OST datoteku, možete kopirati potrebne stavke u svoju novu OST datoteku selektivno.

Reference: