Simptom:

Ne možete otvoriti određene stavke u izvanmrežna mapa (.ost) datoteka, kada Outlook radi izvan mreže.

Precizno objašnjenje:

Ova se pogreška događa kada vaš OST datoteka je oštećena ili oštećena.

Rješenje:

Da biste riješili ovu pogrešku i spriječili gubitak podataka, učinite sljedeće:

  1. Zatvorite Microsoft Outlook i bilo koji drugi program koji može pristupiti OST file.
  2. Traži OST datoteka koja uzrokuje pogrešku. Mjesto datoteke možete odrediti na temelju svojstva prikazanog u programu Outlook. Također možete koristiti Traži funkcija u sustavu Windows za traženje OST file.
  3. Obnovite izvanmrežne podatke u OST file. Razmjena OST datoteka sadrži izvanmrežne podatke, uključujući poštanske poruke i sve ostale stavke, u vašem Exchange poštanskom sandučiću, koji su vam vrlo važni. Da biste oporavili i spasili ove podatke, morate koristiti DataNumen Exchange Recovery skenirati OST datoteku, oporavite podatke u njoj i spremite ih u Outlook PST datoteku bez pogrešaka tako da lako i učinkovito možete pristupiti svim porukama i stavkama s programom Outlook.
  4. Napravite sigurnosnu kopiju izvornika OST file. Iz sigurnosnih razloga, radije napravite sigurnosnu kopiju.
  5. Preimenujte ili izbrišite izvornik OST file.
  6. Ispravite pogrešku. Provjerite jesu li postavke računa e-pošte u programu Outlook točne i da li se Outlook može uspješno povezati s vašim Exchange poslužiteljem. Tada reztart Outlook i šaljite / primate e-poštu na odgovarajući Exchange poštanski sandučić, što će Outlooku omogućiti stvaranje novog OST datoteka automatski sinhronizira podatke s Exchangeovim poštanskim sandučićem. Ako ova metoda ne funkcionira, tada je vaš trenutni profil pošte netočan, morate ga izbrisati i stvoriti novi, kako slijedi:
    • 6.1 Zatvorite Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 Start, A zatim Control Panel.
    • Kliknite 6.3 Prebacite se na klasični prikaz ako koristite Windows XP ili novije verzije.
    • 6.4 Dvaput kliknite pošta.
    • 6.5 U Postavljanje pošte dijaloški okvir, kliknite Prikaži profile.
    • 6.6 Odaberite jedan od netočnih profila s popisa i kliknite ukloniti da biste ga uklonili.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6 dok se ne uklone svi pogrešni profili.
    • Kliknite 6.8 dodati za stvaranje novog profila i dodavanje računa e-pošte prema njihovim postavkama na poslužitelju.
    • 6.9 Start Outlook i ponovno sinkronizirajte Exchange pretinac, otkrit ćete da problem nestaje.
  7. Uvezite podatke oporavljene u koraku 3. Nakon svog OST problem s datotekom je riješen, zadržite novi OST otvorite datoteku za Exchange spremnik, a zatim otvorite PST datoteku generiranu u koraku 3 s programom Outlook. Kako sadrži sve oporavljene podatke u vašem izvorniku OST datoteku, možete kopirati potrebne stavke u svoju novu OST datoteku po potrebi.

Reference: