Na temelju našeg politiku povrata, ako imate pravo na povrat novca, možete kontaktirajte nas i pošaljite nam zahtjev.
U svom zahtjevu za povrat novca navedite sljedeće podatke:
- Koji je problem s vašom oštećenom datotekom?
- Jeste li naišli na pogreške prilikom korištenja našeg proizvoda? Ako da, možete li nam poslati snimke zaslona poruka o pogrešci?
- Hoće li naš proizvod završiti proces oporavka na kraju? Je li oporavak uspješan ili ne?
- Dobivate li željene podatke u rezultatu oporavka? Ako ne, koji su podaci koje tražite? Možete nam dati neke uzorke ako je količina podataka ogromna.
- Je li vam rezultat oporavka potpuno beskoristan?
Također molim pošaljite nam dnevnik popravka.
Zahvaljujemo na Vašoj suradnji!