परिचय
आरबीसी वित्तीय समूह एक फॉर्च्यून ग्लोबल 500 कंपनी और उत्तरी अमेरिका के सबसे बड़े वित्तीय संस्थानों में से एक, खुदरा बैंकिंग से लेकर धन प्रबंधन तक सेवाओं की एक श्रृंखला का दावा करती है। ग्राहक और लेनदेन डेटा की बढ़ती मात्रा के साथ, आरबीसी बहुत अधिक निर्भर है माइक्रोसॉफ्ट पहुंच विभिन्न परिचालन पहलुओं के लिए डेटाबेस। दुर्भाग्य से, समूह को डेटाबेस भ्रष्टाचार और डेटा अखंडता से संबंधित दुर्बल चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिससे आंतरिक और ग्राहक-सामना वाले संचालन दोनों को खतरा था।
चुनौती: महत्वपूर्ण डेटाबेस में डेटा भ्रष्टाचार
आरबीसी फाइनेंशियल ग्रुप के लिए संकट दोहरा था। सबसे पहले, उनके कुछ महत्वपूर्ण एक्सेस डेटाबेस में भ्रष्टाचार के कारण प्रदर्शन में मंदी आई और अत्यधिक मामलों में, पूर्ण डेटा हानि हुई। दूसरा, मौजूदा समाधान अप्रभावी, समय लेने वाले और आंशिक रूप से प्रभावी साबित हो रहे थे। यह देखते हुए कि प्रभावित डेटाबेस ग्राहक सेवाओं और वित्तीय लेनदेन से जुड़े थे, तत्काल और प्रभावी हस्तक्षेप जरूरी था।
चयन मानदंड: क्यों DataNumen Access Repair?
जनवरी 2006 में, आरबीसी की आंतरिक आईटी टीम ने बाज़ार में उपलब्ध कई डेटाबेस मरम्मत समाधानों का मूल्यांकन करने का कठिन कार्य शुरू किया। टीम ने महत्वपूर्ण मानदंडों के आधार पर एक स्कोरिंग मैट्रिक्स विकसित किया, जिसमें डेटा पुनर्प्राप्ति की दर, मरम्मत की गति, डेटा अखंडता पी शामिल हैost-मरम्मत, उपयोगकर्ता-मित्रता, और स्केलेबिलिटी। DataNumen Access Repair लगभग हर पहलू में प्रतिस्पर्धियों से आगे निकल गया। इसके अलावा, यह बैच में एमडीबी और एसीसीडीबी डेटाबेस फ़ाइलों की मरम्मत कर सकता है, जो भ्रष्ट डेटाबेस फ़ाइलों की बड़ी मात्रा के कारण आरबीसी के लिए एक आकर्षक कारक था।
नीचे आदेश है(Advanced Access Repair का पुराना नाम है DataNumen Access Repair):
कार्यान्वयन: निर्बाध एकीकरण
घालमेल DataNumen Access Repair आरबीसी के मौजूदा बुनियादी ढांचे में प्रवेश सीधा था। इसकी प्रभावकारिता का आकलन करने के लिए सॉफ़्टवेयर का पहले छोटे पैमाने पर परीक्षण किया गया था। इसके प्रदर्शन से प्रभावित होकर, आरबीसी ने पूर्ण पैमाने पर रोलआउट का विकल्प चुना। स्टाफ सदस्यों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए गए जो सीधे सॉफ्टवेयर का उपयोग करेंगे या उसके उपयोग की निगरानी करेंगे।
परिणाम
तत्काल डेटा रिकवरी
एक बार लागू होने के बाद, DataNumen Access Repair परीक्षण के लिए रखा गया थाost तुरंत ही एक गंभीर रूप से दूषित डेटाबेस के साथ जिसने आरबीसी के ग्राहक सेवा विभागों में से एक को पंगु बना दिया था। सॉफ़्टवेयर न केवल डेटाबेस को सुधारने में कामयाब रहा बल्कि लगभग 98% एल को पुनर्प्राप्त करने में भी कामयाब रहाost डेटा.
सतत डेटा अखंडता
इसमें मजबूत एल्गोरिदम और स्कैनिंग सुविधाएं हैं DataNumen Access Repair बड़े मुद्दों में बढ़ने से पहले आरबीसी की आईटी टीम को विसंगतियों और संभावित भ्रष्टाचार का पता लगाने में सक्षम बनाया। इस सक्रिय दृष्टिकोण ने पूरे संगठन में डेटा अखंडता में नाटकीय रूप से सुधार किया है।
कार्यकारी कुशलता
से पहले DataNumenइसके कार्यान्वयन के बाद, आईटी विभाग भ्रष्ट डेटाबेस को मैन्युअल रूप से सुधारने में घंटों या यहां तक कि दिन भी खर्च करेगा। इस बार नया सॉफ्टवेयर मुक्त हो गया, जिससे आईटी कर्मियों को अन्य मूल्यवर्धित परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिल गई। इस बढ़ी हुई परिचालन दक्षता का व्यापक प्रभाव पड़ा, जिससे आरबीसी के भीतर समग्र उत्पादकता में वृद्धि हुई।
Cost-दक्षता
आरओआई पहले कुछ महीनों में ही स्पष्ट हो गया। डाउनटाइम और डेटा हानि को महत्वपूर्ण रूप से कम करके, DataNumen Access Repair न केवल आईटी घंटों के संदर्भ में, बल्कि दोषपूर्ण डेटा या निलंबित संचालन के कारण संभावित राजस्व हानि से बचने के संदर्भ में भी आरबीसी की बचत की।
ग्राहक संतुष्टि
शायद एक अप्रत्याशित लेकिन मूल्यवान परिणाम ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि थी। डेटा अखंडता सुनिश्चित करने और तेज़, अधिक विश्वसनीय सेवाओं के साथ, आरबीसी ग्राहक विश्वास और संतुष्टि को बढ़ाते हुए सेवा उत्कृष्टता का स्तर बनाए रख सकता है।
निष्कर्ष
आरबीसी वित्तीय समूह के निर्णय को लागू करने के लिए DataNumen Access Repair असाधारण रूप से लाभकारी सिद्ध हुआ है। टूल ने डेटा भ्रष्टाचार के तत्काल और महत्वपूर्ण मुद्दे को सफलतापूर्वक संबोधित और हल किया है, जिससे वित्तीय दिग्गज जूझ रहे थे। तत्काल डेटा पुनर्प्राप्ति के अलावा, सॉफ़्टवेयर ने सुविधाओं का एक सेट पेश किया जिससे आरबीसी को लंबी अवधि में डेटाबेस स्वास्थ्य बनाए रखने में मदद मिली। इससे परिचालन दक्षता में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है, cost बचत, और ग्राहक संतुष्टि, बनाना DataNumen Access Repair आरबीसी फाइनेंशियल ग्रुप के आईटी टूलकिट में एक अमूल्य संपत्ति।