जब आप अपने Outlook का उपयोग करते समय विभिन्न समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप समस्या का निदान कर सकते हैं और समाधान का पता लगा सकते हैं।
सबसे पहले, यह संभव है कि विभिन्न कारण एक ही समस्या या लक्षण का कारण बनेंगे, इसलिए आपको इसके लिए समाधान खोजने से पहले वास्तविक कारण निर्धारित करने की आवश्यकता है। सामान्य कारण हैं:
- कुछ दोषपूर्ण Outlook ऐड-इन्स समस्या का कारण है।
- आपकी Outlook PST फ़ाइल क्षतिग्रस्त या दूषित है।
- आपका Outlook प्रोफ़ाइल दूषित है।
- आपका आउटलुक इंस्टॉलेशन या कॉन्फ़िगरेशन गलत है।
समस्या 1 के कारण होती है या नहीं, इसके लिए आप पहले Outlook में सभी ऐड-इन को अक्षम कर सकते हैं, निम्नानुसार है:
- आउटलुक शुरू करें।
- "फ़ाइल"> "विकल्प" पर क्लिक करें
- Outlook विकल्प संवाद में, बाएं साइडबार से, "ऐड-इन" पर क्लिक करें।
- मुख्य विंडो में, विंडो के निचले भाग में "गो" बटन पर क्लिक करें।
- COM ऐड-इन संवाद में, सभी ऐड-इन्स को अचयनित करें, फिर "ओके" बटन पर क्लिक करें।
- आउटलुक को बंद करें और फिर restarटी।
यह आपके Outlook में सभी ऐड-इन्स को अक्षम कर देगा। यदि रेस के बाद समस्या गायब हो जाती हैtarआउटलुक को टिंग करें, तो समस्या 1 कारण से होती है। अन्यथा, आपको अगली प्रक्रिया जारी रखने की आवश्यकता है।
- आउटलुक को बंद करें।
- पर निर्देशों का पालन करके अपनी पीएसटी फ़ाइल खोजें इस लेख.
- Outlook के साथ अपनी PST फ़ाइल को किसी अन्य कंप्यूटर पर कॉपी करें।
- Start नए कंप्यूटर में आउटलुक, फिर पीएसटी फाइल को खोलने के लिए "फाइल" -> "ओपन" -> "आउटलुक डेटा फाइल" का उपयोग करें।
- यदि पीएसटी फाइल को नहीं खोला जा सकता है, या फाइल को खोलने के दौरान कुछ त्रुटि संदेश हैं, तो आपकी पीएसटी फाइल भ्रष्ट है, इसलिए हम पुष्टि कर सकते हैं कि आपकी समस्या 2 कारण से हो, अन्यथा, यदि पीएसटी फाइल को बिना किसी समस्या के खोला जा सकता है। तब आपकी पीएसटी फ़ाइल स्वस्थ होनी चाहिए और इसका कारण 3 या 4 है।
कारण 2 के लिए, आप जाँच कर सकते हैं इस लेख सम्स्या को ठीक कर्ने के लिये।
कारण 3 और 4 के लिए, आपको विश्लेषण प्रक्रिया जारी रखने की आवश्यकता है, इस प्रकार है:
- S पर जाएंtart मेनू> नियंत्रण कक्ष> मेल।
- क्लिक "प्रोफाइल दिखाएं"
- क्लिक "जोड़नाएक नई प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए।
- संवाद के निचले भाग में, नया प्रोफाइल “जब s” सेट करेंtarMicrosoft Office Outlook टिंग, इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें ”
- नई बनाई गई प्रोफ़ाइल का चयन करें, फिर क्लिक करें “गुण"
- नई प्रोफ़ाइल में PST फ़ाइल जोड़ें।
- रेसtarअपने आउटलुक। यदि आपकी आउटलुक समस्या गायब हो जाती है, तो इसका कारण 3 है और आपने अपनी समस्या को ठीक कर लिया है। अन्यथा, कारण 4 है।
कारण 4 के लिए, फिर आपका आउटलुक इंस्टॉलेशन गलत है और आपको आउटलुक या पूरे ऑफिस सूट को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है। या यदि आपके पास आपके सिस्टम का बैकअप है, तो आप अपने सिस्टम को एक बैकअप बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब आप समस्याओं के बिना आउटलुक का उपयोग कर सकते हैं।