उपयोग करते समय DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, कभी-कभी आप पा सकते हैं कि बरामद संदेशों के शव खाली हैं।
कई कारण हैं जो समस्या का कारण बनेंगे:
1. कुछ एंटी-वायरस प्रोग्राम समस्या का कारण बन सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमें ग्राहकों से रिपोर्ट मिली है कि Eset समस्या का कारण बनेगा।
उपाय: बस एंटी-वायरस प्रोग्राम को अक्षम करें और पुनः पुनर्प्राप्ति का प्रयास करें।
2. PST फ़ाइल 2GB आकार की सीमा तक पहुँचती है। यदि गंतव्य पीएसटी फ़ाइल प्रारूप पुराने आउटलुक 97-2002 प्रारूप में है, तो चूंकि पुराने प्रारूप में 2 जीबी आकार की सीमा है, जब भी पुनर्प्राप्त डेटा इस सीमा तक पहुंच जाएगा, पुनर्प्राप्त संदेश खाली हो जाएगा।
उपाय: गंतव्य PST फ़ाइल स्वरूप को पुराने Outlook 2003-2019 प्रारूप के बजाय नए Outlook 97-2002 प्रारूप में बदलें। नए प्रारूप में 2 जीबी आकार की सीमा नहीं है इसलिए समस्या का समाधान हो जाएगा।
3. बुरी तरह भ्रष्ट पीएसटी फ़ाइलें। यदि आपका स्रोत पीएसटी या OST फ़ाइल बुरी तरह से भ्रष्ट है और संदेश निकायों का डेटा l हैost स्थायी रूप से, फिर आपको बरामद संदेशों में से कुछ में खाली शव दिखाई देंगे।
उपाय: चूंकि डेटा एल हैंost स्थायी रूप से, अब उन्हें पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है।
