लक्षण:

जब एसtarMicrosoft Outlook को टिंग करने पर, आपको निम्न त्रुटि संदेश मिलता है:

अपने डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकते। फ़ाइल xxxx।ost एक ऑफ़लाइन फ़ोल्डर फ़ाइल नहीं है।

कहाँ 'xxxxost'का नाम है ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (ost) फ़ाइल जब वह Exchange मेलबॉक्स के साथ ऑफ़लाइन काम कर रहा हो, तो Outlook द्वारा बनाया गया। आप फ़ाइल से परिचित नहीं हो सकते क्योंकि यह अंतर्निहित है।

सटीक स्पष्टीकरण:

इस त्रुटि के कारण दो कारण होंगे, निम्नानुसार हैं:

  • पिछली कक्षा का OST फ़ाइल क्षतिग्रस्त या दूषित है, और इसे Microsoft Outlook द्वारा पहचाना नहीं जा सकता है, इसलिए Outlook इस त्रुटि की रिपोर्ट करेगा।
  • पिछली कक्षा का OST फ़ाइल Exchange सर्वर पर मेलबॉक्स के साथ संबद्ध है। यदि किसी कारण से, Microsoft Outlook संबद्ध Exchange मेलबॉक्स या s तक नहीं पहुँच सकता हैtart ऑफ़लाइन फ़ोल्डर के साथ मेलबॉक्स को सिंक्रनाइज़ करना OST फ़ाइल, यह इस त्रुटि की रिपोर्ट करेगा। कुछ सामान्य उदाहरण हैं:

1. आउटलुक में, आपने एक्सचेंज मेलबॉक्स को सही ढंग से एक्सेस करने के लिए ईमेल अकाउंट सेट नहीं किया है।

2. Outlook में, आप Exchange मेलबॉक्स के लिए ईमेल खाते को हटा देते हैं।

3. एक्सचेंज सर्वर में, एक्सचेंज मेलबॉक्स या एक्सचेंज मेलबॉक्स के लिए ईमेल खाता अक्षम या हटा दिया गया है।

4. आउटलुक और एक्सचेंज सर्वर के बीच संचार समस्याएं हैं।

5. आपके पास एक्सचेंज ईमेल अकाउंट बिल्कुल नहीं है। और आपका ईमेल खाता एक्सचेंज सर्वर के अलावा POP3, IMAP, HTTP या मेल सर्वर पर आधारित है। लेकिन आप गलती से अपना ईमेल खाता एक्सचेंज-आधारित के रूप में सेट करते हैं।

उपाय:

इस त्रुटि को हल करने और डेटा हानि को रोकने के लिए, आपको निम्नानुसार करना चाहिए:

  1. खोज OST फ़ाइल जो त्रुटि का कारण बनती है। त्रुटि संदेश में जानकारी के आधार पर, आप आसानी से उस फ़ाइल को पा सकते हैं। आप भी उपयोग कर सकते हैं खोज विंडोज में कार्य करने के लिए खोज करने के लिए OST फ़ाइल.
  2. में ऑफ़लाइन डेटा बचाव OST फ़ाइल. विनिमय OST फ़ाइल में आपके Exchange मेलबॉक्स में मेल संदेश और अन्य सभी आइटम सहित ऑफ़लाइन डेटा शामिल हैं, जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। इन आंकड़ों को बचाने के लिए, आपको चाहिए उपयोग DataNumen Exchange Recovery स्कैन करने के लिए OST फ़ाइल, इसमें डेटा पुनर्प्राप्त करें, और उन्हें आउटलुक पीएसटी फ़ाइल में सहेजें ताकि आप आउटलुक के साथ सभी संदेशों और वस्तुओं को आसानी से और कुशलता से एक्सेस कर सकें।
  3. बैकअप OST फ़ाइल. सुरक्षा के लिए, आप इसका बेहतर बैकअप लेंगे।
  4. मूल का नाम बदलें या हटाएं OST फ़ाइल जो समस्या का कारण बनती है।
  5. त्रुटि को ठीक करें।
    • 5.1.

    यदि आपका Exchange मेलबॉक्स और ईमेल खाता अभी भी मान्य है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि Outlook में ईमेल खाता सेटिंग्स सही हैं, और Outlook आपके Exchange सर्वर से सही तरीके से कनेक्ट हो सकता है। तब आप एस कर सकते हैंtarटी आउटलुक और एक्सचेंज मेलबॉक्स पर अपने ईमेल भेजने / प्राप्त करने के लिए, जो आउटलुक एक नया बनाने के लिए कर देगा OST फ़ाइल को स्वचालित रूप से एक्सचेंज मेलबॉक्स के साथ अपने डेटा को सिंक्रनाइज़ करें। यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो कृपया 5.2 में निर्देशों का पालन करें।

  6. 5.2. यदि आपका Exchange मेलबॉक्स या ईमेल खाता कोई और मौजूद नहीं है, या आपके पास Exchange ईमेल खाता बिल्कुल नहीं है, या 5.1 में दिए गए निर्देश काम नहीं करते हैं, तो आपका वर्तमान मेल प्रोफ़ाइल गलत है, आपको इसे हटा देना चाहिए एक नया बनाएँ, इस प्रकार है:
    • 5.2.1 क्लिक करें Start, और फिर क्लिक करें नियंत्रण कक्ष.
    • 5.2.2 क्लिक करें क्लासिक दृश्य पर स्विच करें यदि आप Windows XP या उच्चतर संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं।
    • 5.2.3 डबल-क्लिक करें मेल.
    • 5.2.4 में मेल सेटअप संवाद बॉक्स पर क्लिक करें प्रोफाइल दिखाएं.
    • 5.2.5 सूची में एक गलत प्रोफ़ाइल का चयन करें और क्लिक करें हटाना इसे दूर करने के लिए।
    • 5.2.6 दोहराएँ 5.2.5 जब तक सभी गलत प्रोफाइल को हटा दिया गया है।
    • 5.2.7 क्लिक करें जोड़ना एक नई प्रोफ़ाइल बनाने और उनके प्रकारों के अनुसार ईमेल खाते जोड़ने के लिए।
    • एस 5.2.8tart आउटलुक, आप समस्या गायब हो जाएगा।

सन्दर्भ: