का प्रयोग DataNumen Exchange Recovery ठीक करने के लिए OST फ़ाइल त्रुटियाँ

जब आप एक्सचेंज खातों का उपयोग कर रहे हों, IMAP खाते, और Microsoft 365 खाते में आउटलुक, आपके सभी डेटा को सिंक्रोनाइज़ किया जाता है और एक में सहेजा जाता है ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (ost) फ़ाइल. समय-समय पर, आप में विभिन्न त्रुटियों का सामना कर सकते हैं OST फ़ाइल। यहां हम कुछ लक्षणों की सूची देंगे।

लक्षण:

1. जबtarMicrosoft Outlook को टिंग करने पर, आपको निम्न त्रुटि संदेश मिलता है:

अपने डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकते। फ़ाइल xxxx।ost एक ऑफ़लाइन फ़ोल्डर फ़ाइल नहीं है।

2. किसी ऑफ़लाइन फ़ोल्डर को खोलने या सिंक्रनाइज़ करने के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करते समय (.ost) फ़ाइल में, आपको निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देता है:

फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ। फ़ोल्डर्स का सेट खोला नहीं जा सका। फ़ाइल xxxx में त्रुटियों का पता लगाया जा सकता था।ost। सभी मेल-सक्षम अनुप्रयोगों से बाहर निकलें, और फिर इनबॉक्स मरम्मत उपकरण का उपयोग करें।

नोट: उपरोक्त त्रुटि संदेशों में, 'xxxx.ost'का नाम है ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (ost) फ़ाइल जब वह Exchange मेलबॉक्स के साथ ऑफ़लाइन काम कर रहा हो, तो Outlook द्वारा बनाया गया। आप फ़ाइल से परिचित नहीं हो सकते क्योंकि यह अंतर्निहित है।

3. आपका सामना होता है अनेक आप में संघर्ष आइटम ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (ost) फ़ाइल.

4. आप कुछ आइटम्स को इसमें नहीं खोल सकते हैं ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (ost) फ़ाइल, जब आउटलुक ऑफ़लाइन काम कर रहा है।

5. आप फ़ोल्डरों को ऑफ़लाइन फ़ोल्डर में खोल सकते हैं (.ost) फ़ाइल, लेकिन उन्हें एक्सचेंज सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ नहीं किया जा सकता है, या सिंक्रोनाइज़ेशन लॉग में दिखाए गए विभिन्न सिंक्रोनाइज़ेशन त्रुटि संदेशों का सामना करना पड़ सकता है डिलीट किए गए आइटम्स फ़ोल्डर.

सटीक स्पष्टीकरण:

इन गड़बड़ियों के पैदा होने के 3 कारण हैं, जो इस प्रकार हैं:

  • RSI OST फ़ाइल क्षतिग्रस्त या दूषित है, और Microsoft Outlook द्वारा पहचाना नहीं जा सकता, इसलिए Outlook त्रुटि की रिपोर्ट करेगा।
  • में एक या एक से अधिक संदेश OST फ़ाइल क्षतिग्रस्त हैं और सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रिया उन्हें सही नहीं कर सकती है।
  • RSI OST फ़ाइल एक्सचेंज सर्वर पर मेलबॉक्स से जुड़ी है। यदि किसी भी कारण से, Microsoft Outlook संबंधित एक्सचेंज मेलबॉक्स या एस तक नहीं पहुंच सकता हैtart ऑफ़लाइन फ़ोल्डर के साथ मेलबॉक्स को सिंक्रनाइज़ करना OST फ़ाइल, यह त्रुटि की रिपोर्ट करेगा। कुछ सामान्य उदाहरण हैं:

1. आउटलुक में, आपने एक्सचेंज मेलबॉक्स को सही ढंग से एक्सेस करने के लिए ईमेल अकाउंट सेट नहीं किया है।

2. Outlook में, आप Exchange मेलबॉक्स के लिए ईमेल खाते को हटा देते हैं।

3. एक्सचेंज सर्वर में, एक्सचेंज मेलबॉक्स, या एक्सचेंज मेलबॉक्स के लिए ईमेल खाता अक्षम या हटा दिया गया है।

4. आउटलुक और एक्सचेंज सर्वर के बीच संचार समस्याएं हैं।

5. आपके पास एक्सचेंज ईमेल खाता बिल्कुल नहीं है। और आपका ईमेल खाता एक्सचेंज सर्वर के अलावा POP3, IMAP, HTTP या मेल सर्वर पर आधारित है। लेकिन आप गलती से अपने ईमेल खाते को एक्सचेंज-आधारित के रूप में सेट कर देते हैं।

उपाय:

यदि यह एक या कई गलत संदेश हैं जो त्रुटि का कारण बनते हैं, तो कभी-कभी आप त्रुटि को हल करने के लिए इन संदेशों को आसानी से हटा सकते हैं। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट प्रदान करता है OST अखंडता जाँच उपकरण जो कुछ छोटी तुल्यकालन त्रुटियों को भी ठीक कर सकता है। हालाँकि, के लिए एमost मामलों, डेटा हानि और आगे त्रुटियों को रोकने के लिए सबसे अच्छा समाधान का उपयोग कर रहा है DataNumen Exchange Recovery, नीचे के अनुसार:

  1. Microsoft Outlook और किसी भी अन्य एप्लिकेशन को बंद करें जो एक्सेस कर सकता है OST फ़ाइल.
  2. खोज OST फ़ाइल जिसमें समस्या है। आप आउटलुक में प्रदर्शित संपत्ति के आधार पर फ़ाइल स्थान निर्धारित कर सकते हैं। या का उपयोग करें खोजें विंडोज में कार्य करने के लिए खोज करने के लिए OST फ़ाइल। या में सर्च करें पूर्वनिर्धारित स्थान फ़ाइल के लिए।
  3. में ऑफ़लाइन डेटा पुनर्प्राप्त करें OST फ़ाइल. विनिमय OST फ़ाइल में आपके Exchange मेलबॉक्स में मेल संदेश और अन्य सभी वस्तुओं सहित ऑफ़लाइन डेटा शामिल हैं, जो आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। इन आंकड़ों को पुनर्प्राप्त और बचाव के लिए, आपको करना चाहिए उपयोग DataNumen Exchange Recovery स्कैन करने के लिए OST फ़ाइल, इसमें डेटा पुनर्प्राप्त करें, और उन्हें एक त्रुटि-मुक्त आउटलुक पीएसटी फ़ाइल में सहेजें ताकि आप आउटलुक के साथ सभी संदेशों और वस्तुओं को आसानी से और कुशलता से एक्सेस कर सकें।
  4. मूल का बैक अप लें OST पट्टिका, सुरक्षा के लिए।
  5. मूल का नाम बदलें या हटाएं OST फ़ाइल.
  6. त्रुटि को ठीक करें।
    1. यदि आपका एक्सचेंज मेलबॉक्स अभी भी मान्य है, तो सुनिश्चित करें कि आउटलुक में ईमेल अकाउंट सेटिंग्स सही हैं, और आउटलुक आपके एक्सचेंज सर्वर से सही तरीके से कनेक्ट हो सकता है। तब आप एस कर सकते हैंtart आउटलुक और एक्सचेंज मेलबॉक्स पर अपने ईमेल भेजें / प्राप्त करें, जो एक नया ऑटो-जेनरेट करेगा OST फ़ाइल और उसके डेटा को एक्सचेंज मेलबॉक्स के साथ सिंक्रनाइज़ करें। यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो कृपया (ii) में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
    2. यदि (i) में दिए गए निर्देश काम नहीं करते हैं, तो आपकी वर्तमान मेल प्रोफ़ाइल गलत है, आपको चाहिए एक प्रोफ़ाइल फिर से बनाएँ. फिर अपने मेलबॉक्स को पुन: सिंक्रनाइज़ करें।
    3. यदि आपका एक्सचेंज मेलबॉक्स अब मौजूद नहीं है, या आपके पास एक्सचेंज मेलबॉक्स बिल्कुल भी नहीं है, तो आप सीधे चरण 3 में जनरेट की गई पीएसटी फ़ाइल खोल सकते हैं और चरण 7 को छोड़ सकते हैं।
  7. चरण 3 में पुनर्प्राप्त डेटा आयात करें। आपके बाद OST फ़ाइल समस्या हल हो गई है, नया रखें OST मेलबॉक्स के लिए फ़ाइल खोलें, और फिर आउटलुक के साथ चरण 3 में उत्पन्न पीएसटी फ़ाइल खोलें। चूंकि इसमें आपके मूल में सभी पुनर्प्राप्त डेटा शामिल हैं OST फ़ाइल, आप आवश्यक वस्तुओं को अपने नए में कॉपी कर सकते हैं OST आवश्यकतानुसार फाइल करें।

सन्दर्भ:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues