પરિચય
વોલમાર્ટ છે એક વૈશ્વિક 500 અને રિટેલ ઉદ્યોગમાં અગ્રેસર છે જેની સંખ્યા XNUMX લાખથી વધુ છે અને એક જટિલ સપ્લાય ચેઇન છે જે રીઅલ-ટાઇમ કોમ્યુનિકેશન પર ખૂબ આધાર રાખે છે. ડેટા અને સંદેશાવ્યવહારના વિશાળ જથ્થાને સંચાલિત કરવા માટે, વોલમાર્ટ કામ કરે છે માઈક્રોસોફ્ટ આઉટલુક તેની એન્ટરપ્રાઇઝ કમ્યુનિકેશન સિસ્ટમના પાયાના પથ્થર તરીકે. દરરોજ હજારો ઈમેઈલ સર્વર દ્વારા પસાર થાય છે, ની સરળ કામગીરી આઉટલુક PST ફાઇલો અવિરત વ્યવસાયિક કામગીરી માટે બિન-વાટાઘાટપાત્ર બને છે.
જો કે, PST (વ્યક્તિગત સંગ્રહ કોષ્ટક) ફાઇલો, જે આઉટલુકની કામગીરીમાં કેન્દ્રિય છે, સોફ્ટવેરની ખામીઓથી લઈને મોટી ફાઇલો સુધીના વિવિધ કારણોસર ભ્રષ્ટાચાર માટે સંવેદનશીલ છે. વોલમાર્ટે PST ફાઈલ ભ્રષ્ટાચારને કારણે વારંવાર ઈમેલ ડાઉનટાઇમનો સામનો કરવો પડ્યો, જેના કારણે ઓપરેશનલ વિલંબ થયો અને IT વિભાગ પર દબાણ વધ્યું.
સતત ઇમેઇલ કાર્યક્ષમતા અને નિર્ણાયક ડેટાના શૂન્ય નુકશાનની ખાતરી કરવા માટે, Walmart પસંદ કર્યું DataNumen Outlook Repair આઉટલુક PST ફાઇલોને મેનેજ કરવા અને રિપેર કરવા માટે તેમના ગો-ટૂ સોલ્યુશન તરીકે.
સમસ્યા લેન્ડસ્કેપ
અમલ કરતા પહેલા DataNumen Outlook Repair, વોલમાર્ટના આઈટી વિભાગે અનેક પડકારોનો સામનો કરવો પડ્યો:
- બનાવોનું ઉચ્ચ પ્રમાણ: વોલમાર્ટે તેની કોર્પોરેટ ઓફિસો, વિતરણ કેન્દ્રો અને રિટેલ આઉટલેટ્સમાં દર અઠવાડિયે PST ફાઇલ ભ્રષ્ટાચારની સરેરાશ 50 ઘટનાઓનો અનુભવ કર્યો છે.
- બિનકાર્યક્ષમતા: ઇન-હાઉસ રિપેર ટૂલ્સ કાર્યક્ષમતામાં મર્યાદિત હતા, જે લગભગ 50-60% નો સબઓપ્ટિમલ રિકવરી રેટ હાંસલ કરે છે. આનાથી ઘણીવાર આંશિક ડેટા ખોવાઈ જાય છે.
- સંસાધન ડ્રેઇન: દૂષિત PST ફાઇલોને મેન્યુઅલી રિપેર કરવા માટે IT નિષ્ણાતના ઓછામાં ઓછા 3-4 કલાકનો સમય લાગે છે, વ્યૂહાત્મક પ્રોજેક્ટ્સમાંથી સંસાધનોને દૂર કરવું.
- ઓપરેશનલ વિલંબ: વારંવાર ઈમેલ ડાઉનટાઇમને લીધે નિર્ણય લેવામાં, વિક્રેતા સંચાર અને આંતરિક પ્રક્રિયાઓમાં વિલંબ થયો.
ઉકેલ
ઑક્ટોબર 2016 માં, બહુવિધ PST ફાઇલ રિપેર સોલ્યુશન્સનું ઊંડાણપૂર્વક મૂલ્યાંકન કર્યા પછી, વોલમાર્ટના આઇટી વિભાગે શૂન્ય કર્યું DataNumen Outlook Repair. કેટલાક પરિબળોએ નિર્ણયને પ્રભાવિત કર્યો:
- ઉચ્ચ ડેટા પુનઃપ્રાપ્તિ દર: DataNumen ઓફર પુનઃપ્રાપ્તિ દર 95% થી ઉપર, સ્પર્ધકો અને ઇન-બિલ્ટ સોલ્યુશન્સ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે વધારે.
- ઉપયોગની સરળતા: સૉફ્ટવેરના વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસને અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે ન્યૂનતમ તાલીમની જરૂર છે.
- બેચ રિપેર: બેચ રિપેર સુવિધાએ એકસાથે બહુવિધ PST ફાઇલોને ફિક્સ કરવા સક્ષમ બનાવ્યું છે, સમય અને મહેનત બચાવી છે.
નીચેનો ઓર્ડર છે:
DataNumen Outlook Repair સાથે સમગ્ર સંસ્થામાં બહાર પાડવામાં આવ્યું હતું tarનાના મુદ્દાઓને સ્વાયત્ત રીતે હેન્ડલ કરવા માટે આઇટી સ્ટાફ અને વિભાગીય પાવર-વપરાશકર્તાઓ માટે તાલીમ સત્રો મેળવ્યા.
અમલીકરણ અને પરિણામો
ડેટા અખંડિતતા અને પુનઃપ્રાપ્તિ દર
ની 95%+ પુનઃપ્રાપ્તિ દર DataNumen Outlook Repair વોલમાર્ટના આંતરિક પરીક્ષણો સાથે સુસંગત હતા, જે ઈમેલ, જોડાણો અને અન્ય ડેટાની લગભગ-સંપૂર્ણ પુનઃસ્થાપના સુનિશ્ચિત કરે છે. માહિતી પુનઃપ્રાપ્તિમાં સંસ્થાએ સ્વીકાર્ય નુકસાન તરીકે શું જોયું તે પુનઃવ્યાખ્યાયિત કર્યું, સોયને અર્ધ-સફળ પુનઃપ્રાપ્તિમાંથી અલમમાં ખસેડી.ost સંપૂર્ણ પુનઃસ્થાપન.
કાર્યક્ષમતા લાભો
PST ફાઇલ રિપેર પર વિતાવેલો સરેરાશ સમય ઘટના દીઠ 3-4 કલાકથી ઘટીને લગભગ 30 મિનિટ થયો છે. આ 600% નો સમય કાર્યક્ષમતાના લાભનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જે IT કર્મચારીઓને તેમના સમયને મુખ્ય ઓપરેશનલ કાર્યો અને નવીનતાઓ પર ફરીથી કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
વપરાશકર્તા સશક્તિકરણ
ન્યૂનતમ તાલીમ સાથે, નોન-આઈટી સ્ટાફ હવે નાની સમસ્યાઓ માટે PST સમારકામ શરૂ કરી શકે છે, IT પરના વર્કલોડને ઘટાડે છે અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓમાં સશક્તિકરણની ભાવના પેદા કરી શકે છે. આનો ઈમેલ ડાઉનટાઇમ ઘટાડવાનો અને સંસ્થાકીય કાર્યક્ષમતા વધારવાનો વધારાનો ફાયદો હતો.
Cost લાભો
આઇટી સંસાધનોના વધુ કાર્યક્ષમ ઉપયોગ અને ઓપરેશનલ ડાઉનટાઇમમાં ઘટાડા સાથે, વોલમાર્ટ અનુમાનિત એ.સી.ost ઇમેઇલ જાળવણી અને સમારકામ સંબંધિત વાર્ષિક આશરે 40% ની બચત.
ઉપસંહાર
DataNumen Outlook Repair વોલમાર્ટની આઇટી કામગીરીનો અનિવાર્ય ભાગ બની ગયો છે. ડેટા પુનઃપ્રાપ્તિ, વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ડિઝાઇન અને કાર્યક્ષમતામાં તેના શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શને વોલમાર્ટના ઓપરેશનલ શ્રેષ્ઠતાના ઉદ્દેશ્યોમાં નોંધપાત્ર યોગદાન આપ્યું છે અને સી.ost- અસરકારકતા.
સૉફ્ટવેર માત્ર તાત્કાલિક PST ભ્રષ્ટાચારના મુદ્દાઓનું નિરાકરણ જ નહીં પરંતુ વૉલમાર્ટના સંચાર માળખામાં સ્થિતિસ્થાપકતાનું સ્તર પણ સ્થાપિત કરે છે. વોલમાર્ટની કામગીરીના સ્કેલ અને જટિલતાને જોતાં, આ સ્થિતિસ્થાપકતા અમૂલ્ય છે, જે કંપનીની પસંદગીને સમર્થન આપે છે. DataNumen Outlook Repair વર્લ્ડ ક્લાસ એન્ટરપ્રાઇઝ માટે એન્ટરપ્રાઇઝ-ગ્રેડ સોલ્યુશન તરીકે.