Síntoma:

Ao abrir un documento de Word danado con Microsoft Word, aparecerá un diálogo de "Conversión de ficheiros" e pediralle que seleccione a codificación que fai que o seu documento sexa lexible:

Diálogo de conversión de ficheiros

Non obstante, calquera que sexa a codificación que seleccione, o contido orixinal do documento nunca se recuperará.

Explicación precisa:

Cando a información de codificación do documento de Word está corrompida ou lost, Word non poderá decodificar o contido do documento. Así, aparecerá o diálogo de conversión de ficheiros e pedirá a codificación correcta. E debido á corrupción da estrutura do ficheiro e doutros contidos, aínda que seleccione a codificación correcta, Word aínda non poderá decodificar o contido correctamente, o que fai un documento ilegible e inútil. En tal caso, pode usar o noso produto DataNumen Word Repair para reparar o documento de Word e resolver este erro.

Ficheiro de mostra:

Mostra un ficheiro de documento de Word corrupto que provocará o erro. Erro7_1.doc

O ficheiro reparouse con DataNumen Word Repair: Erro7_1_fixed.doc