Cal é o problema do ficheiro PST de gran tamaño?
Microsoft Outlook 2002 e versións anteriores limitan o tamaño do ficheiro de carpetas persoais (PST) a 2 GB. Sempre que o ficheiro PST alcance ou supere ese límite, non poderás abrilo nin cargalo máis, ou non poderás engadirlle ningún dato novo. Isto chámase problema do ficheiro PST de gran tamaño.
Outlook non ten ningún xeito incorporado de rescatar o ficheiro PST de gran tamaño que é inaccesible. Non obstante, Microsoft ofrece unha ferramenta externa pst2gb de xeito improvisado, que pode restaurar o ficheiro a un estado utilizable. Pero nalgúns casos, esta ferramenta fallará na restauración dos ficheiros de gran tamaño. E aínda que o proceso de restauración teña éxito, algúns datos truncaranse e lost permanentemente.
Microsoft tamén lanzou varios paquetes de servizo para que cando o ficheiro PST se achegue ao límite de 2 GB, Outlook non poida engadirlle ningún dato novo. Este mecanismo, ata certo punto, pode evitar que o ficheiro PST sexa sobredimensionado. Pero unha vez que se alcanza o límite, case non pode realizar ningunha das operacións, como enviar/recibir correos electrónicos, facer notas, fixar citas, etc., a non ser que elimine a maior parte dos datos do ficheiro PST e compacto despois para reducir o seu tamaño. Isto é moi inconveniente cando os datos de Outlook crecen cada vez máis.
Desde Microsoft Outlook 2003, utilízase un novo formato de ficheiro PST, que admite Unicode e que xa non ten límite de tamaño de 2 GB. Polo tanto, se estás a usar Microsoft Outlook 2003 ou 2007 e o ficheiro PST se crea no novo formato Unicode, xa non tes que preocuparte polo problema de gran tamaño.
Síntoma:
1. Cando intente cargar ou acceder a un ficheiro PST de Outlook de gran tamaño, verá mensaxes de erro, como:
Non se pode acceder a xxxx.pst - 0x80040116.
or
Detectáronse erros no ficheiro xxxx.pst. Saia de todas as aplicacións habilitadas para correo electrónico e, a continuación, use a ferramenta de reparación da caixa de entrada.
onde "xxxx.pst" é o nome do ficheiro PST de Outlook para cargar ou acceder.
2. Cando tentas engadir novas mensaxes ou elementos ao ficheiro PST e, durante o proceso de engadido, o ficheiro PST alcanza ou supera os 2 GB, verás que Outlook só se nega a aceptar datos novos sen queixas, ou verás mensaxes de erro, como:
Non se puido engadir o ficheiro ao cartafol. Non se puido completar a acción.
or
Tarefa "Microsoft Exchange Server - Recibindo" erro informado (0x8004060C): "Erro descoñecido 0x8004060C"
or
O ficheiro xxxx.pst alcanzou o seu tamaño máximo. Para reducir a cantidade de datos deste ficheiro, selecciona algúns elementos que xa non necesitas e, a continuación, elimínaos de forma permanente (maiúsculas + del).
or
Tarefa "Microsoft Exchange Server" informou de erro (0x00040820): "Erros na sincronización en segundo plano. En most casos, hai máis información dispoñible nun rexistro de sincronización no cartafol Elementos eliminados.'
or
Non se pode copiar o elemento.
Solución:
Como se indicou anteriormente, Microsoft non ten unha forma que poida resolver o problema do ficheiro PST de gran tamaño de forma satisfactoria. A mellor solución é o noso produto DataNumen Outlook Repair. Pode recuperar o ficheiro PST de gran tamaño sen perdas de datos. Para iso, hai dous métodos alternativos:
- Se ten instalado Outlook 2003 ou versións superiores no seu ordenador, pode facelo converta o ficheiro PST de gran tamaño ao novo formato Unicode de Outlook 2003, que non ten o límite de 2 GB. Este é o método preferido.
- Se non tes Outlook 2003 ou versións superiores, podes Divida o ficheiro PST de gran tamaño en varios ficheiros máis pequenos. Cada ficheiro contén unha parte dos datos do ficheiro PST orixinal, pero ten menos de 2 GB e é independente dos outros para que poida acceder a eles por separado con Outlook 2002 ou versións anteriores sen ningún problema. Este método é un pouco inconveniente xa que necesitas xestionar varios ficheiros PST despois da operación de división.