Moitas veces, os nosos expertos en recuperación de datos esperan por ti unha razón detallada para a corrupción do ficheiro, en lugar dunha simple mensaxe como "Eu lost os meus datos" ou "Non puiden recuperar os datos". Por que? Porque iso axudaranos a facelo recuperar os seus datos.
A continuación móstrase un caso real:
Mike conseguiu un novo ordenador. Entón, migrou todos os datos do ordenador antigo ao novo, como segue:
- Moveu o ficheiro PST de Outlook do ordenador antigo a un disco duro externo.
- A continuación, moveu o ficheiro PST do disco duro externo ao novo ordenador. Durante o proceso de mudanza, o novo ordenador estaba conxelándose polo que tivo que restart iso.
- Despois de reiniciar, puido atopar o ficheiro PST no novo ordenador.
- Non obstante, cando intentou usar Outlook para abrir o ficheiro PST no novo ordenador, obtivo un erro "O ficheiro non é un ficheiro de cartafoles persoais".
Mike consultounos e proporcionou o seu ficheiro PST, xunto con todos os detalles que causaron o desastre dos datos. En base á súa información, os nosos expertos en recuperación de datos probaron os seguintes pasos:
- Intentamos usar DataNumen Outlook Repair para reparar o seu ficheiro, pero só recibe preto da metade dos correos electrónicos.
- Analizamos os datos en bruto do seu ficheiro cun editor hexadecimal e descubrimos que preto da metade do ficheiro está cheo con todos os ceros, debido á resolución anormal.tart durante o proceso de desprazamento. Esa é a razón pola que só se poden recuperar a metade dos correos electrónicos.
- Segundo a información detallada que proporcionou, cremos que os datos PST de Outlook aínda poden existir en 3 dispositivos:
- O disco duro do vello ordenador. Aínda que Mike movera o ficheiro PST del, os datos aínda existían alí ata que algúns ficheiros novos os sobrescribiron.
- O disco duro externo. Do mesmo xeito que (1), os datos aínda existían alí.
- O disco duro do novo ordenador. O proceso de movemento foi abortado, pero aínda pode haber algúns datos no disco duro, aínda que non se atoparon no ficheiro PST.
- Baseándonos na análise do paso 3, usamos DataNumen Outlook Drive Recovery para escanear os 3 discos duros e obter resultados prometedores, como se indica a continuación:
- Desde o disco duro do ordenador antigo, recibimos algúns correos electrónicos que non se recuperaron no paso 2.
- Do disco duro externo, recibimos case a outra metade dos correos electrónicos.
- Desde o disco duro do novo ordenador, non recibimos máis correos electrónicos que os recuperados no paso 2.
Conseguimos most datos de (2), quizais porque o disco duro non se utiliza despois do desastre de datos, polo que ningún dato se sobrescribe con ficheiros novos.
- Combinamos os datos recuperados nos pasos 2 e 4 e recuperamos case todos os datos de Mike.
No caso anterior, baseándose na información detallada proporcionada por Mike, os nosos expertos poden deseñar a mellor solución de recuperación de datos e escoller o most ferramentas axeitadas, para que para recuperar most dos datos para el.
Polo tanto, no seu caso, proporcione tamén a información o máis detallada posible, para que poidamos deseñar a mellor forma de salvar os seus datos.