Cando atopas varios problemas ao usar Outlook, podes diagnosticar o problema e descubrir a solución.

Primeiro de todo, é posible que diferentes razóns causen o mesmo problema ou síntoma, polo que cómpre determinar a razón real antes de atopar a solución. As razóns máis comúns son:

  1. Algúns complementos defectuosos de Outlook causan o problema.
  2. O seu ficheiro PST de Outlook está danado ou corrompido.
  3. O teu perfil de Outlook está corrompido.
  4. A súa instalación ou configuración de Outlook é incorrecta.

Para saber se o problema é causado pola razón 1, primeiro pode desactivar todos os complementos en Outlook, do seguinte xeito:

  1. Start Outlook.
  2. Fai clic en "Ficheiro"> "Opcións"
  3. No diálogo de Opcións de Outlook, desde a barra lateral esquerda, faga clic en "Complementos".
  4. Na xanela principal, fai clic no botón "Ir" na parte inferior da xanela.
  5. No diálogo de complementos COM, desmarque todos os complementos e faga clic no botón "Aceptar".
  6. Pecha Outlook e logo restarnon.

Isto desactivará todos os complementos do seu Outlook. Se o problema desaparece despois da resolucióntarCon Outlook, o problema é causado pola razón 1. Se non, ten que continuar co seguinte procedemento.

  1. Pechar Outlook.
  2. Atopa o teu ficheiro PST seguindo as instrucións en Neste artigo.
  3. Copia o ficheiro PST a outro ordenador con Outlook instalado.
  4. Start Outlook no novo ordenador e logo use "Ficheiro" -> "Abrir" -> "Ficheiro de datos de Outlook" para abrir o ficheiro PST.
  5. Se non se pode abrir o ficheiro PST ou hai algunhas mensaxes de erro ao abrir o ficheiro, entón o seu ficheiro PST está corrompido para que poidamos confirmar que o problema está causado pola razón 2, se non, se o ficheiro PST pode abrirse sen problemas, entón o seu ficheiro PST debería ser saudable e a razón é 3 ou 4.

Pola razón 2, podes comprobar Neste artigo para solucionar o problema.

Pola razón 3 e 4, cómpre continuar o procedemento de análise do seguinte xeito:

  1. Vaia ao S.tart Menú> Panel de control> Correo.
  2. Prema en "Mostrar perfís"
  3. Prema en "Engadir”Para engadir un novo perfil.
  4. Na parte inferior do diálogo, configure o novo perfil como "Cando starpara Microsoft Office Outlook, use este perfil ”
  5. Selecciona o novo perfil creado e fai clic en "Propiedades"
  6. Engade o ficheiro PST ao novo perfil.
  7. Restaro seu Outlook. Se o teu problema de Outlook desaparece, entón o motivo é 3 e solucionaches o problema. Se non, a razón é 4.

Pola razón 4, a instalación de Outlook é incorrecta e pode que teña que reinstalar Outlook ou incluso a suite de Office. Ou se ten unha copia de seguridade do seu sistema, pode restaurar o seu sistema a un punto de copia de seguridade cando poida usar Outlook sen problemas.