Nota: Se queres contactar con este cliente para obter unha referencia, por favor ponte en contacto connosco.
Abstracto
Moody, a Fortune 500 empresa e un dos tres m do mundoost destacadas empresas de calificación, xunto Standard & Poor's Fitch Ratings, con frecuencia necesita resolver varios problemas informáticos no seu departamento de TI. Con empregados de todo o mundo que adoitan experimentar problemas coa perda de correo electrónico debido a Ficheiro de datos PST corrupción en Perspectiva, o departamento de TI planeou unha proba completa de todas as ferramentas de reparación de ficheiros PST de Outlook dispoñibles no mercado. O obxectivo era seleccionar un produto de alto rendemento e engadilo ao seu conxunto de ferramentas interno. Este estudo de caso presenta o proceso e os resultados deste proxecto.
introdución
Moody's opera a nivel mundial coas súas necesidades de TI que abarcan varias oficinas rexionais. Un reto constante foi o frecuente problema de Ficheiro de datos PST de Outlook corrupción que provocou a perda de correo electrónico entre os seus empregados. A necesidade dunha solución fiable e eficaz era apremiante, o que levou ao departamento de TI a emprender unha ampla avaliación das ferramentas de reparación de ficheiros PST de Outlook dispoñibles.
Proceso de selección
En xullo de 2010, tras identificar posibles solucións, o departamento de TI de Moody contactou con varias empresas de software, entre elas DataNumen, solicitando a versión completa do seu software para unha avaliación completa. DataNumen acordou e proporcionou unha versión totalmente autorizada do seu produto, DataNumen Outlook Repair, antes chamado Advanced Outlook Repair(AOR), ao departamento de TI de Moody's para a súa avaliación.
Avaliación
Durante tres meses, os centros de TI de Moody's en Nova York, Londres, Toquio e Hong Kong levaron a cabo un proceso de proba rigoroso e completo no que participaron decenas de ferramentas de reparación de PST no mercado. O proceso de avaliación tivo en conta as taxas de recuperación, a estabilidade e a amplitude da funcionalidade.
A continuación móstrase un correo electrónico enviado polo xerente do departamento de soporte de TI global de Moody's durante o proceso de avaliación:
Resultado
Tras a conclusión da avaliación, o departamento de TI comprobou que DataNumen Outlook Repair superou a outros produtos en todas as áreas probadas. Proporcionou as taxas de recuperación máis altas, demostrou estabilidade e ofreceu un rico conxunto de funcións. Como resultado, Moody's escolleu DataNumen Outlook Repair para o seu conxunto de ferramentas e adquiriuno para o seu funcionamento global.
Abaixo está un correo electrónico enviado polo xestor sobre o pedido:
Conclusión
Ao responder aos retos recorrentes de TI cun proceso metódico de avaliación e adquisición, Moody's puido conseguir unha solución eficaz a un problema común que afectaba ás súas operacións globais. A introdución de DataNumen Outlook Repair supuxo unha mellora no manexo Ficheiro de datos PST corrupción e reduciu a incidencia da perda de correo electrónico, mellorando así a eficiencia e fiabilidade da infraestrutura de TI de Moody's.